beeline
26 reviews
August 5
Спасибо хотелось сказать консультанту Павлу. Пример того, как должен поступить сотрудник и представитель Билайн.
В Билайне в тц Сирень две девушки работают, они за решение моей проблемы раскачать в лоб пытались на 500 рублей. Павлу респект)
May 10
Покупали здесь сим-карту , вежливый персонал , без навязывания доп услуг. Подсказали все нюансы по тарифу и помогли выбрать самый выгодный
October 27, 2023
Самая плохая компания, занимающаяся машейничеством, не уведомляют заказчиков и самостоятельно меняю тарифы, которые неудобны заказчику, подключают не угодные приложения
February 28, 2023
Так и не купил сим карту !
Ждал в очереди 20 мин девушка одна работает а другая опаздала и сидит в коморке уже мин 10
2
August 27, 2021
Ходила несколько раз в одно и то же время в этот салон. Нужно было переоформить симку на новую фамилию. И каждый раз слышала «программа обновляется, надо ждать 40 мин». На мой вопрос «у вас каждый раз что ли обновляется программа в это время, я уже не в первый раз прихожу», продавец отвечает «это совпадение».. а совпадение ли ?
2
1
May 17, 2023
Приобрёл сим карту. После 4-ёх звонков в отдел поддержки так и не смогли активировать номер. Оформляли какие то заявки в финансовый отдел или ещё куда . Квалификация сотрудников стремиться к нулю. Билайн пробивает очередное дно.
August 14, 2023
Как не приди - висит программа, ничего сделать не могут
May 2, 2021
Пришёл в Билайн , подключил МТС . Вечер добрый , хочу высказать своё мнение о высококачественном обслуживание продавца Эдуарда . Прождал двадцать минут пока Эдуард искал мои данные , подключил к поискам коллег , и те не помогли . В итоге сказали что неправильно заполнены , позвонил в Билайн , попросил сверить данные , все данные были сверены , все заполнено правильно .Еще одна попытка Эдуарда их найти , оказалась безуспешной, тут моему терпению подошёл конец , и я покинул сей заведение . Просьба выписать ему премию в двойном размере ( за усердную работу ).
P.S. Поставьте стул человеку .
4
April 4, 2023
Порядочные Чоткие поцаны поможет с ребёнка до бабушки 👍👍
March 4, 2020
Добрый день.
Выражаю категорическое неприятие поведения сотрудников в пункте продаж в торговом центре на ул. Гурьянова, г. Москва.
Три дня подряд прихожу и обращаюсь по различным вопросам в том числе купить телефон. Ответы на любой вопрос почему то вызывают раздражение у самих сотрудников... Их там три человека, занимаются не понятно чем, или сидят в своей коморке. Особенно грубо и нагло ведёт себя Девушка по видимому их старшая. Отвечать на вопросы вообще не умеет, а если и говорит, то только "я занята" "компьютер один" при этом молодые ребята сотрудники стоят и поддакивают ей. Извините, но это не только со мной так. Вот, ситуация, на прошлой неделе я покупал телефон и все были заняты мной. Подошла пенсионерка и что то спросила, и ее просто "послали", грубили указывая на то что все заняты моим новым телефоном. То есть повидение сотрудников такое как будто они отбывают "свой номер" от начала до конца дня со статусом "заняты" при любой возможности сослаться на какую-то причину. В тот день я уговаривал эту девушку прервать моё супер обслуживание из трёх человек и обслужить пенсионерку. Согласилась, но в общении с пожилой женщиной была такая беспордонная надменность и высокомерие со стороны сотрудницы что просто приходить больше сюда нет настроения.
Прошу Вас понаблюдайте как то сами за всем этим. Моё мнение прошу учесть. Спасибо.
6
1
February 18, 2020
Был много раз продавцы консультанты полный отстой!!! Не посоветовать ни объяснить про тарифы и цены. Одно они знают если интересна труба то нужно вас завалить всякой хренью дополнительно, это напрягает! За все время работы не увидел ни одного нормального продавца!!! Мало того ещё и продавцы то граждане соседних стран недавние дворники! Которые вместо разговора с вами тупо сидят в телефонах и все внимание не на вас! Очень жаль т. к. я являюсь абонентом уже более 20 лет!
6
1
March 23, 2021
рано закрываются. торговый центр до 23-х, а офис билайна уже в 22 закрыт((. И маленький выбор зарядных устройств
2
March 28, 2020
Хотелось бы выгнать оттуда всех сотрудников постоянно прихожу у них то ли программа не работает то ли ещё что или все услуги платный не ужели нет нормальный сотрудников этих торгашов лучше убрали бы
7
1
February 28, 2019
Магазин сотовых телефонов в тц Сирень просто отвратмтелен. Продавцы консультанты наглые и не приятные. Пришла в салон. Подошёл мужчина консультант, на вопросы по товару не отвечал. Старался впарить скорее мне кредит на самый дорогой телефон. Отвратительное обслуживание. Ассортимент плохой, выбора нет
6
1
February 26, 2021
Ужасное обслуживание , пришли поменять паспортные данные , сидит борзой и не воспитанный в очках , ни чего не сделал и отказался даже посмотреть какие данные указаны
4
March 2, 2019
Если судить по руководителю офиса - это просто омерзение, а не салон! Совершенно не сведущая, пафосная, ленивая, не заинтересованная в клиентах и результатах работы! Итак, зовётся она Татьяна.. И не приведи вас случай, покупатель, попасть в ее смену! Уйдете с испорченным настроением, желанием не возвращаться сюда и с нерешённой проблемой по купленной вещи, или ничего не купив. Объяснений и ответов на ваши вопросы без 450 р не услышите. Вообще ощущение остается, что доярку посадили выдавать зарплату: из грязи в князи. Но есть и хорошие, приветливые, компетентные сотрудники. Спасибо Михаилу, опытному и приятному человеку!
8
July 22, 2019
Ужасный сервис и менеджеры! Вернула товар , деньги спустя два месяца , так и не вернули! Директор магазина сбежала , никто не может дать точный ответ , ждать ли мне мои 4000 руб.
6
1
February 13, 2019
Отличные продавцы, сервис на высоком уровне! Всё всегда работает!
3
6
September 4, 2018
Отвратительное обслуживание. Сотрудницы приходят на работу когда хотят. Хамят и матерятся.Ничего не знают и не умеют. Буду менять оператора связи.
6
2
October 5, 2018
Попались отзывчивые продавцы-консультанты! Помогли решить мои вопросы. Спасибо!
3
3
November 15, 2019
Сотрудники туповаты, иногда не понимают что от них хотят, зависают....
4
1
April 15, 2020
Обслуживание на низшем уровне
2
1
January 9, 2020
Есть грамотные продавцы, брал пару телефонов. Но они меняются там часто.
1
2
February 2, 2020
Некомпетентные сотрудники.
1
2
June 9, 2018
Отвратительный оператор. Не даёт перейти к другим, отключает сеть в других регионах, нет службы поддержки
7
2
December 6, 2018
Не заинтересованы в клиентах
5
4