Спасибо большое за очень отзывчивых сотрудников в вашей компании.Ваша сотрудница Дарья, очень помогла с решением проблемы, связанной с тарифом, объяснила за что списывались средства.Сделала все профессионально, качественно и быстро. Очень хотелось бы чтобы в каждой компании или офисе были такие сотрудники, как эта девушка, ушел с хорошим настроением и решенной проблемой!!!!
При закрытии сим-карты умершего человека не вернули остаток на счёте!!!! Обманщики!!!!
Обратилась в группу в вк Билайн России, как здесь и предложили сделать, написала несколько заявлений, отправила заявку, но результата так и нет!!!!***!!!!каждый раз всплывают новые указания, написала несколько вариантов заявлений , нагло врали, что реквизиты в заявлении указаны неправильно и банк не может перевести деньги!
24.02
В салон пришла бабушка с кнопочным телефоном. Попросила заменить сим карту старого образца,на новую,так как ей пришло уведомление от Билайна обратиться в офис. Симка зарегистрирована на сына инвалида,прикован к постели,не выходит из дома. Пришла со всеми документами,паспорта и т.д.
Попросила выдать новую симку,взамен старой. Не оформить!!!на другого человека. Не перерегистрировать!!!на другого,постороннего человека,а просто заменить старую на новую,так как старая была еще 3g и не могла работать в новых устройствах.
В итоге продавец консультант на отрез отказалась помочь. Сказала,что бы сын-инвалид,прикованный к постели сам приходил и занимался этим вопросом.
«Спасибо большое» таким продавцам-консультантам. Дай Бог,что бы у Вас всегда было в жизни все хорошо и что бы у Вас в семье никогда не возникало таких ситуаций,как у этой бабушки.
Полное безобразие. Заблокировали сим. карту девятилетнему ребёнку. Зачем подтверждать паспортные данные с тарифом семейный , если я мама основной плательщик, подтвердила свои данные и данные старшего. У дочки нет госуслуг, что за безобразие? Мне нужно срываться с работы, чтобы показать свой паспорт? Вы о чём? Да ещё в добавок хамят. Уже думаю о смене оператора.
Из-за непонятной необходимости обновить паспортные данные оказалась в поездке без связи совсем!!! Просто без предупреждения взять и заблокировать номер мне и весь семейный тариф! Я в командировке в другом городе и такая подстава! Ни позвонить, ни интернетом воспользоваться!!!! Ухожу от вас!!!! Это было слишком! Приходилось бегать по кафе с вай фаем, чтобы связаться с поддержкой, где отвечают роботы и никакой помощи!!!!
билайн прислал сообщение, что необходимо подтвердить паспортные данные. Зашел в этот офис на Фурманова 18 для подтверждения. Девочка, лет 15, очень долго вводила паспортные данные на компьютере. Спросила номер телефона. Сказала, что всё готово. Через неделю заблокировали номер телефона. Служба поддержки билайн сказала, что данные не подтверждены и необходимо обратиться в ближайший офис. Как так?
Обращались с мужем за консультацией по поводу телефона. Девушка-консультант помогла нам, мы остались очень довольны. Настоящий профессионал, умница и доброжелательна.
Зашел купить сим-карту. Передо мной был 1 человек, которому продавец заряжала телефон, потом свой планшет. В итоге простояв 30 минут так и не дождался когда очередь дойдёт до меня, развернулся и ушел.
Сегодня 8 октября пришла в офис положиться деньги на телефон , а он закрыт .Без обьявления , жалюзи ...все закрыто. Позвонила операторам на общий телефон 8 800....никто ничего не знает ,офис должен быть открыт...
Хороший офис. Покупал в нем себе роутер и сим карту. Покупкой остался доволен, качественный товар и хороший интернет. Сотрудники очень вежливые, особая благодарность директору Александру)))
Очень грамотные сотрудники, правильно и своевременно консультирующие клиентов. Провел в офисе менее 10 минут, получил нужный мне продукт и необходимую информацию