Обратился в этот офис для приобретения сим карты и подключения ее к своей симки по тарифу.
Консультант Эдик подобрал идеально номер похожий на мой . Только с подключением на мой тариф была большая проблема из за некорректной работы приложения выдавая постоянно ошибку но он с этим вопрос решил.
19.01.24 в 21:10 пришёл в данный салон написать заявление о переходе в Билайн со своим номером. Заявление написал, деньги заплатил. Сим-карту выдали. До 24.01 никаких уведомлений не поступало. Позвонил в Билайн. Оказывается заявление на переход со своим номером не подавалось. Видимо менеджер забыл как делать свою работу. Как итог: впустую потраченное время и деньги.
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Билайн, Федору, который мне помог решить вопрос с Сим-картой.
Все рассказал, показал и даже лично мне помог с добавлением Симкарты в мой тариф и быстрой активации. Если есть такая возможность, прошу поощрить данного сотрудника. А Билайну, большого процветания и хороших, адекватных клиентов! Спасибо!
Выпускал доп карту к своему тарифу. Пытались навязать и обмануть на максимальный тариф, хотя знали что беру для подключения к основному тарифу. Будьте осторожны, обманывают на чеке выданным сотрудником Сорокин Александр
Два раза обращалась в салон и два раза не получала помощи. Сегодня пришла и просила выдать симку в связи с переходом на билайн от другого оператора, мне сказали, что в этом офисе этого сделать невозможно. В офисе никого кроме нас не было. Оператор в техподдержке сказал, что меня вводят в заблуждение, на мои просьбы позвонить в техподдержку и все таки решить мой вопрос, никакой реакции не последовало. Три менеджера просто отказались помочь. Из за такого отношения к абонентам начинаешь задумываться, стоило ли вообще переходить.
Приходили с папой менять сим-карту. Персонал очень заботливый и вежливый. Быстрое и индивидуальное обслуживание.
Спасибо, обязательно, при необходимости, приду именно сюда)
Хорошая девушка, всё объяснила мне, помогла восстановить сим-карту, потом подсказала по поводу нового телефона! Очень приятно когда работают такие люди!
Олеся, спасибо большое. Очень хорошо что вы мне помогли, хорошее место
Sergei C.
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
17:30 14.07.23 полностью отвратительное обслуживание! Это последнее посещение офиса и уход из вашей компании! Перехожу в мегафон и просто хочется перекрестится! Никогда больше в жизни не притронусь к этой компании. Они не могут сами исправить свою же элементарную ошибку! Удачи билайн)))
У этого сотового оператора часто очень плохая связь,а за городом в Солнечногорском районе у меня дача в низинке,так там ,несмотря не близкую вышку связи этого же оператора,вообще нет никакой связи!!!!
А
Антон В.
Level 19 Local Expert
October 30, 2022
Оперативно решили проблему с разблокировкой сим-карты.