beeline
Business hours
Open until 8:30 PM
Directions
Станция Пушкино
43 m
36 reviews
August 13
Много офисов позакрыто, сопровождал пожилого человека, 90 лет. Хочу отметить что припарковаться поблизости практически нереально. Считаю это большим неудобством , потому как ходить было сложно ему и машину не бросишь, там стоянки автобусов. Приобрели сим карту на его имя в телефон, девушка установила симку в его телефон, сказала что через 10 мин заработает, но так и не заработала, опять разбираться надо. В общем вопрос считай остался не решенным, а трудности большие для пожилого человека.
1
December 15
После посещения этого салона 15.12.2024 г. в районе 14-15 часов у меня остались негативные эмоции. Без преувеличения: передо мной пожилая женщина обращается с молодому сотруднику салона связи. Мол:- помогите мне разобраться. Я купила здесь сим карту, а у меня теле2 и т.п., и т.д. Сотрудник вальяжно развалившись на стуле сразу прерывает женщину словами:- обращайтесь в теле2. Она ему пытается объяснить, что дело не в теле2, а в симке билайн. Сотрудник твердит свое, продолжая сидеть в вальяжно развалившейся позе и полным отсутствием помочь клиенту в лице женщины. И так их диалог продолжался минут 20. Отопление в саноне зверское. Но это и понятно. Сотрудники думают о себе в рубашках, а не о клиентах в пуховиках. Ни одного стула в салоне нет. Когда подошла моя очередь, я сказал, что желаю перейти на билайн. И в мою сторону был аналогичный посыл сотрудника, как и с пожилой женщиной. Мол ничем помочь не можем. А вернее - не хотим. На мою претензию, что в обязанности сотрудника входит обслуживание клиентов и всевозможная помощь с его стороны, он возразил и сказал, что он понял мой вопрос не так и уточнять ничего не должен. Ну другими словами просто не хотел. Бейджа нет. Фамилию свою он сказать отказался. Назвался Егором. С администратором связать отказался. Я не стал ничего покупать и ушел. Если это проблема одного сотрудника, то он не должен там работать с такими амбициями и подходом к своей работе. А если это политика компании билайн, то мне очень жаль, что эта компания существует в России.
October 6
Компания предлагает услуги. И сотрудники, этой компании, должны быть лицом. Я не любитель писать отзывы, но тут на вопросы, которые задавали представителю компании в лице Егора, получили ответы в грубой форме. Притом, было замечено, что ни одного бейджа на сотрудниках нет. Если есть желание проверить, пустите тайного покупателя, и проверьте, как общается этот сотрудник и отвечает на вопросы!
2