Приветливый персонал всегда рад помочь с выбором нового телефона. В салоне представлен широкий ассортимент современных устройств. Действуют выгодные акции и специальные предложения для постоянных клиентов. Комфортная атмосфера позволяет не торопясь ознакомиться со всеми новинками. Опытные консультанты ответят на любые вопросы и помогут подобрать оптимальный тариф.
Не советую пользоваться этим салоном. Да и вообще в целом Билайном. Хотя сам уже пользуюсь более 10 лет. И постоянно какие-то проблемы. Меняют тарифы на своё усмотрение. Связь, так это вообще отдельная тема постоянно какие-то сбои. Стоит только выехать за пределы города, связь пропадает вообще. Сервисы не работают. Сегодня пришёл забрать заказ с этого салона. Был заказан телефон. Девушка 5 раз попыталась ввести код, ничего не смогла найти. Хотя сообщение от Билайна пришло: приходите, забирайте свой заказ. Позвонив на горячую линию, они сами признались, что у них произошло обновление программы и приложение, работает некорректно. Но при всём, при этом деньги снимают очень даже корректно. В общем, как всегда потраченное время и нервы. Думаю переходить на другого оператора, пускай будет дороже, но не будет таких проблем. Очень хорошо подумайте, прежде чем связываться с Билайном.
Ужасное обслуживание. Во-первых не здороваются. Пришли 15.12.2024 поменять сим-карту, однако девушка без имени (не захотела называть имя) связь отключила, а симку не поменяла. И даже не известила, что связь отключена. Очень жаль, что работников не научили как надо работать с клиентами.
Отличный салон, чисто, большой выбор. Специалисты хорошо знают свою работу и очень доброжелательные, директор всегда готов помогать как сотрудникам так и и клиентам
Салон хороший, чистый, порядок. 08.09.2024 Там персонал кассир сидит парень чёрными волосами недоволен ему походу наплевать на клиент еле отвечает на вопрос хотя это его работа
Ужасное обслуживание. Не здороваются, разговаривают с клиентами сквозь зубы, слушают с надменным видом как будто делают великое одолжение холопам, отвлекающим их от увлекательного общения друг с другом и приятелями, заскочившими поболтать. После посещения этого салона пропало желание вообще обращаться в салоны сети
2
Show business's response
Ольга Тихова
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
Обратилась в данный салон 16.07.2024, для перерегистрации сим-карты.Молодой человек без всякого интузиазма принялся решать мою проблему. Не решил. И даже не пытался что то предпринять, позвонить на внутреннюю горячую линию, а такая у них есть как выяснилось позже. Пришлось самой звонить оператору, включать ему на громкую связь, нехотя но начал что то делать. Оказалось дело 5 минут. Даёт неверную информацию по срокам исполнения заявки. На мой вопрос почему оператор мне озвучивает одни сроки вы другие, ответил не знаю, у меня так в программе. В общем там работает некомпетентный сотрудник, или мне так "повезло".
Девушки, работающие в офисе занимаются своими делами, перепиской с друзьями, молодыми людьми и на клиента не обращают внимание. Простояла долгое время. Так работать нельзя. Была в офисе в 15.44.
Ужасный персонал подобрали в проходимый магазин, одна девушка вроде Анастасия себя назвала, грубит, огрызается и даже не обслужила, в работе не знает толком ничего! Понаберут с улиц и даже не учат , если не работе то хоть манерам общения бы! Я все понимаю, в такие магазины молодежь приходит работать, но сотрудники в первую очередь должны быть вежливы и коммуникабельны, а если она с таким легким не справляется , то уволить надо, либо оштрафовать хорошенько, чтобы в следующий раз не повадно было!!!!P.S и если в магазине работают 2 сотрудника то 2 сотрудника и должны отпускать людей если стоит очередь, а не один обслуживает, другой идет по своим делам
Какая то девушка сотрудница было, мне надо было новый номер, её звонила кто то клиен остался на 2 плане и начало болтать по телефоне, кроми меня пришла бабуля хотела спросить что то, её ответ ждите я занята хамским тоном, такую чуду вы откуда нашли билайн, эту точку она обонкротит.
ужасный салон, простояли полчаса в очереди потому что сотрудники не могли пробить товары, честно говоря первый раз с таким сталкиваюсь что в очереди стоят более 4 человек и все равно ничего с этим не делается
Ужасное обслуживание. Сотрудник Мария некомпетентна в простом вопросе: мне нужно было изменить всего данные паспорта. В итоге провела более получаса в офисе, вопрос так и не решен.
1
Show business's response
Шапка Екатерина
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Единственный салон связи на Гражданском, где сотрудники смогли адекватно вникнуть в ситуацию и помочь переоформить договора на номера телефонов.