beeline
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Детский мир
60 m
35 reviews
April 12
Скажу честно, обратилась в офис для подбора тарифа,но из сотрудника пришлось информацию вытягивать клещами. Тариф такой с опцией такой,а стоимость? Отвечает и потом ещё говорит что сама сказала без доп вопросов! С таким клиентским подходом много вопросов в дальнейшемвозникнет: куда списали деньги?
Почему нельзя детально рассказать, сразу тариф+опция =в месяц?
Тем более задачка из простых была,я сразу сказала какими опциями хочу пользоваться!
Понимаю,что ашан рядом,приезжих там много,стиль общения такой во всех ритейлах у всех операторов связи сейчас,но сделайте тогда нормальные флагманы с нормальным "доретейловским" сервисом,для людей не готовых "клещами" вытаскивать информацию из сотрудников!
Если человек пришёл сразу с тарифом и сделал выбор,конечно все проще,чем человеку,который пришёл и не понял. Если такое происходит с гражданами не пенсионного возра та,то что же тогда там продадут пенсионеру?
Раньше офис реально отвечал за сервис+ продажу,сейчас
May 5
Купили по акции телефон и сим карту с бонусами 4500р. При звонке в техподдержку сказали что они не знают какой будет тариф у этой сим карты, но я смогу сам выбрать себе тариф. Консультант в магазине сказал тоже самое. В итоге при активации сим карты списали 970 рублей за тариф, хотя я его не выбирал и он мне не удобен, так как мне не нужно такое количество минут и тд. Поменять тариф я могу но деньги за этот месяц возвращать отказываются.
November 22, 2024
Ездил поменять сим-карту, так как старая сгорела. Выдал новую симкарту быстро и бесплатно, но сказал, что активируется лишь на следующей день. Прошло уже 3 дня, а симка до сих пор не работает. Звонил в билайн, сказали, что никакой замены не было. Уже 4 дня без связи хожу