beeline
5 reviews
March 6
5 марта. В районе 18ч. Сотрудник Сергей, никакой клиентоориентированности. Телефон филипс хотел купить, Не может вставить батерею в телефон, не понимает как, говорит я вам не продам его потому что батарея не вставляется. Потом получается вставить, говорит
- продажа только с сим картой.
Я ему в ответ
-у вас нет информации о том, что продаете только с сим картой. Мне сим карта не нужна, продавайте так.
-нет только с сим картой это я вам говорю, или покупайте в интернет магазине.
Ну ок заказал в озоне.))
Девочка еще была с ним видимо новенькая к ней вопросов нет, только осваивается. А вот Сергей видно давно работает и такое общение на грани хамство видно что для него норма.
Когда к Сергею зашли в салон его друзья, краем уха услышал, что 1-2 недели без выходных работает, может оттуда и хамство возникает. Тогда и к работодателю вопросы, настройте процесс нормально.
В любом случае при покупателях на личные темы общаться недопустимо негатив про работодателя говорить при клиентах и посылать клиента в интернет магазин.
После посещения данного салона остался негативный осадок. Рядом салон мтс, там более клиентоориентированные продавцы. Скорее всего в билайне на чкаловском ничего покупать не буду и своим посоветую туда не ходить, тк живу рядом.
December 17, 2024
Такого возмутительного отношения не видела нигде и никогда.12.ноября купила роутер в Билайн тк Чкаловский,он не рабочий,принесла обратно через 30 минут,с тех пор жду возврата 2499 руб,ежедневно общаюсь с Билайн и жду, когда они насобирают такую сумму и вернут ее мне.Каждый день они придумывают разные причины,почему нет возврата денег.Уважаемая организация не будет терять свое имя и репутацию во имя 2499 руб,к тому же стиль ведения переговоров напоминает базар на окраине города!Хотела обратить внимание руководителя,что такие люди позорят компанию!
May 11
Добрый день! На днях хотел купить 2 новых телефона на,что девушка сразу сказала ,что без сим не продаем , я и так клиент с 2011 года,зачем мне еще сим?) Но да бог с ним ,но девушка не захотела продавать мне запечатанный телефон ! Все уговаривала взять с ветрины , в конечном счете я просто убежал оттуда.
November 11, 2024
На всей Петроградке единственные адекватные и клиентоориентированные сотрудники в этом салоне
1
December 10, 2024
На что-то более серьезное чем продажа наушников, сотрудники данной точки неспособны, говорят приходите завтра и так далее
2