Сотрудники этого офиса не компетентны. Пришла заменить паспортные данные, сказали, что все сделали, в итоге через 2 недели мой номер чуть не заблокировали, т.к никакие изменения не были сделаны. На днях купила ещё одну сим карту, спросила о тарифе - ввели в заблуждение, спросила - всё подключено, интернет работает? Ответ - да, конечно! В итоге ничего не работало, тариф другой. Желание перейти на другого оператора связи и интернет. + бесконечные сбои в работе домашнего интернета.
Полчаса ждала, пока обслужат одного посетителя. Когда дождалась своей очереди, выяснилось, что вместо обещанных 5 минут на аннулирование договора, необходимо прийти вообще в другой день, так как сегодня у них все зависает на оформление таких услуг. Пора создавать запись как в государственных сервисах, чтобы можно было к определенному времени прийти и быть уверенным, что услугу окажут.. не терять время зря!
Точно не то место куда хочется возвращаться за помощью. Продавец консультант молодой, должен поучится вежливости, манерам общения. Как его еще не уволили, не понятно.
Отличный офис компании Билайн, для абонентов Билайн. Но и для тех кто хочет стать абонентом фирмы Билайн. Что бы вы знали, это одна из первых фирм СС готовой связи, которая протянула по городу проводной интернет.
Быстро оформили симку, без навязывания доп услуг и прочего шлака
Show business's response
Алексей Рюрикович
Level 9 Local Expert
May 30
Хожу в этот салон *как на работу уже две недели, а вопрос так и не решили, то компьютеры зависли, то программа, то ждите звонка....
Самому уже интересно, до скольки меня будут динамит?!
Персонал не понятный, девочки милые, но где-то летают, а парней просить рассказать о каких-то из устройств, проще YouTube в помощь, чем чего-то добиться
5
1
С
Сергей Гречишкин
Level 2 Local Expert
January 23, 2023
Обслуживание ужасное, сотрудник не компетентный, соображает туго. Впечатление ужасное.
Зашёл. У менеджера были покупатели теплые, мама и дочка. Телефон, зарядка, чехол, наушники и тд. Простоял 20 минут. Спустя это время менеджер мне говорит - у нас тут надолго, минут 30-40. Ушёл, не решив свой вопрос.
Я клиент этой сети с первого дня. Не склонен менять шило на мыло,в итоге все со временем нивелируется общим итогом. Об этом салоне:персонал вежлив,хорошо обучен,претензий нет.