beeline
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Площадь имени Ленина
105 m
Information verified by owner
14 reviews
October 5
Никогда в жизни не пользовалась услугамт билайн,и не приобретала товары с этого салоны!один раз оступилась,дала шанс и ошиблась сильно!подавитесь,теми деньгами что вы не законным путем мне не вернули!заявление уже написанно!самое ужасная сеть магазинов,что есть!(не хейтер,обычный покупатель)
1
January 7, 2023
Вчера, вместо того, чтобы готовиться к Светлому Празднику Рождества, весь вечер пыталась разобраться с недобросовестным отношением сотрудников Билайна по своему домашнему интернету и ТВ! Четыре дня назад я захотела подключить домашний интернет этого провайдера, а именно, в одной из комнат на телевизоре нет функций ютюб и интернета. При заявке отдельно указала диспетчеру именно на этот факт. Но диспетчер убедил меня еще поменять связь. С МТС прейти на БИЛАЙН, мотивирую это тем, что будет удачный и выгодный пакет. Я согласилась. В сумме диспетчер озвучил сумму в 800 рублей( +-). Следующие два дня звонили диспетчеры Билайн и подробно подтверждали каждую функцию моего пакета. Наступил день подключения. Пришел технический мастер Максим и приступил к работе. В результате оказалось, что у него с собой не то оборудование, что надо. Вместо Bee Box, в заявке было написано обычная приставка к ТВ Билайн для трансляции каналов. Моему разочарованию не было придела! Ведь, именно из за Bee Box я и затеяла всю «головную боль»! Технический мастер позвонил в диспетчерскую и указал на то, что в комментариях необходимо указывать точное название приставок. В результате, мы на Рождество остались без ТВ и ютюба! Мало того, из списка услуг сотрудники Билайн не исключили эту приставку и на следующий день за задолженность отключили полностью интернет и ТВ! И это в Праздник Рождества, когда все семейство дома и ждёт чуда! На меня обрушился гнев всех родственников за то, что я затеяла с недобросовестной компанией сотрудничество! Что там бардак всегда! Что испорчен праздник! Я позвонила в колл-центр. Время ожидания составил 15 минут! Я позвонила вчерашнему мастеру Максиму и с расстроенными чувствами в голосе рассказала свою проблему. Спасибо Максиму. Он в 19:00 оставив свою семью, приехал с приставкой подключать нам интернет и ТВ и помочь разобраться с проблемой отключения интернета! Оказалось, что сотрудники БИЛАЙН не правильно оформили мой заказ и насчитали лишние услуги! Обращаюсь к руководству БИЛАЙН! Из-за недобросовестных сотрудников, которым наплевать на имя компании, на клиентов, Вы теряете авторитет, Вы теряете клиентов! Это безобразие и непрофессионализм недопустим в компании такого уровня!
8
1
October 25, 2022
Все вроде неплохо, салон чистый, все аккуратно. Но как понимаете красит место человек. К сожалению об этом месте нельзя такое сказать. Сотрудники достаточно фамильярдно общаются с клиентами. При мне бабуся хотела денежку на счет зачислить, сделали вид, что не понимают че она хочет. Менял привязку счета с корп на физ лицо, ввели в заблуждение с документами, заявлениями, после звонка на билайн бизнес все сделали по звонку.
2