beeline
14 reviews
October 5
Никогда в жизни не пользовалась услугамт билайн,и не приобретала товары с этого салоны!один раз оступилась,дала шанс и ошиблась сильно!подавитесь,теми деньгами что вы не законным путем мне не вернули!заявление уже написанно!самое ужасная сеть магазинов,что есть!(не хейтер,обычный покупатель)
1
January 7, 2023
Вчера, вместо того, чтобы готовиться к Светлому Празднику Рождества, весь вечер пыталась разобраться с недобросовестным отношением сотрудников Билайна по своему домашнему интернету и ТВ! Четыре дня назад я захотела подключить домашний интернет этого провайдера, а именно, в одной из комнат на телевизоре нет функций ютюб и интернета. При заявке отдельно указала диспетчеру именно на этот факт. Но диспетчер убедил меня еще поменять связь. С МТС прейти на БИЛАЙН, мотивирую это тем, что будет удачный и выгодный пакет. Я согласилась. В сумме диспетчер озвучил сумму в 800 рублей( +-). Следующие два дня звонили диспетчеры Билайн и подробно подтверждали каждую функцию моего пакета. Наступил день подключения. Пришел технический мастер Максим и приступил к работе. В результате оказалось, что у него с собой не то оборудование, что надо. Вместо Bee Box, в заявке было написано обычная приставка к ТВ Билайн для трансляции каналов. Моему разочарованию не было придела! Ведь, именно из за Bee Box я и затеяла всю «головную боль»! Технический мастер позвонил в диспетчерскую и указал на то, что в комментариях необходимо указывать точное название приставок. В результате, мы на Рождество остались без ТВ и ютюба! Мало того, из списка услуг сотрудники Билайн не исключили эту приставку и на следующий день за задолженность отключили полностью интернет и ТВ! И это в Праздник Рождества, когда все семейство дома и ждёт чуда! На меня обрушился гнев всех родственников за то, что я затеяла с недобросовестной компанией сотрудничество! Что там бардак всегда! Что испорчен праздник! Я позвонила в колл-центр. Время ожидания составил 15 минут! Я позвонила вчерашнему мастеру Максиму и с расстроенными чувствами в голосе рассказала свою проблему. Спасибо Максиму. Он в 19:00 оставив свою семью, приехал с приставкой подключать нам интернет и ТВ и помочь разобраться с проблемой отключения интернета! Оказалось, что сотрудники БИЛАЙН не правильно оформили мой заказ и насчитали лишние услуги! Обращаюсь к руководству БИЛАЙН! Из-за недобросовестных сотрудников, которым наплевать на имя компании, на клиентов, Вы теряете авторитет, Вы теряете клиентов! Это безобразие и непрофессионализм недопустим в компании такого уровня!
8
1
October 25, 2022
Все вроде неплохо, салон чистый, все аккуратно. Но как понимаете красит место человек. К сожалению об этом месте нельзя такое сказать. Сотрудники достаточно фамильярдно общаются с клиентами. При мне бабуся хотела денежку на счет зачислить, сделали вид, что не понимают че она хочет. Менял привязку счета с корп на физ лицо, ввели в заблуждение с документами, заявлениями, после звонка на билайн бизнес все сделали по звонку.
2
April 6
Быстро подобрали нужный номер. Все сделали хорошо.
April 14, 2022
В организации работают люди, которые даже сканировать не умеют. Во вторник оставила заявку на перевод телефона с корпоративного на личный. Так эти умельцы вместо моих документов отсканировали 2 белых листа. И этомерный ещё пришлось побегать, в первый визит они вообще меня отправили в другой офис, якобы они этим не занимаются. Лодыри страшные, интеллект нулевой, заинтересованность лояльностью к бренду минус 1000. Обходите этот адрес стороной
1
1
September 20
Офис в самом центре города, в рабочий день работает один оператор. Очередь. Отстой какой
February 23
Время 14.20. 23 февраля, стою 45 минут. Закрыто. Что происходит?
August 16, 2022
Покупал телефон,очень качественный сервис,работник Екатерина была очень вежливой и покупкой я рад,молодцы
September 16, 2023
Ну что сказать южный город, никто не торопиться сдучайно подключенную услугу умудрились отключить через 20! Минут, ну хотябы объяснили мне куда не надо кнопки жать
January 27, 2023
Всегда с готовностью помогают сотрудники. В других офисах, к сожалению, не так
1
July 3, 2023
Закрываются раньше времени
2
August 17, 2023
Не к чему придраться
1
November 26, 2021
В 09:00 офис закрыт... В 10:00 закрыто... На входе график работы ежедневно с 08:00... Что это пофигизм???
3
January 14, 2021
С каждым разом билайн становится все хуже и хуже. Постоянное повышение цен.