Билайн говорите, а на фото написано РЫБА :) Пользуюсь Билайном более 20 лет, норм. Над конкретно этим офисом я пролетал на самолете, просто случайно зацепил шпиндель включения 5G и вышел на прямую связь со спутником "ШоколадныйГлаз5", он то меня и отследил. Попробуйте сходить, заодно на уху затаритесь.
Отвратительное качество связи. О мобильном интернете вообще и речи нет., он просто отсутствует. 150 км. от Москвы, два города рядом (Ступино, Озеры), вышка в 3 км., и все практически отсутствует. Сдается, что надо перейти к другому оператору... хотя не уверен, что будет какой-то эффект. Остальные такие же.
21 век, а страна как была "пещерной", так и пребывает....
Добрый день ! 06.08.2021 года в г. Ступино мы подключились к вашей компании , по тарифу интернет+ мобильная связь на 2 симки "Близкие люди". Мастер Михаил пришел мало того что с 1 симкой,хотя нам положено было 2 , так ещё на договоре не наше имя было указано. Он нас заверил что всё нормально, и вторую сим-карту мы должны забрать в ближайшем офисе . И её нам пришлось покупать за 300р! так ещё и сотрудник неправильно заполнил мои паспортные данные , в связи с этим мой номер месяц не могли перенести с другого оператора, заявка постоянно отклонялась!
А первая сим-карта, на которую мы положили 1000руб. оказалась неактивной !!! Деньги нам никто не вернул!
А далее приезжает мастер Михаил и извиняется за то что изначально привез не тот договор и сим-карту , вместе с ним мой муж поехал в офис билайн менять сим-карту и писать очередное заявление на перенос моего номера. И в этот раз сотрудник офиса билайн неправильно заполнил заявление !!!
В итоге мой номер так и не перенесли, 1000р мы потеряли, 300р я заплатила зря, из-за ошибки ваших некомпетентных сотрудников!!
В сентябре мы расторгли с вами договор и подключились к другому оператору. Но заявление о расторжении сотрудник нам не захотел , офис по адресу г. Ступино Андропова 56.
Мы писали заявку на возврат оборудования почти сразу как расторгли договор, но к нам никто не приехал. А сегодня нам приходит счет на 1500 долга за оказанные услуги и аренду оборудования.
Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть наши 1300р в счет долга.