Оформила переход с другого оператора. По началу все было замечательно, оплатила нужный тариф, переход и за сим карту. Забыла только дома паспорт, приехала с ним, обслуживал уже другой специалист, хотел отпустить видимо быстрее хотя я не просила, составил договор на другой тариф с меньшей суммой, в итоге снова еду в салон, чтобы решить проблему, так как переход состоялся а тариф не тот и мои деньги где-то зависли. Очень весело! Накосячили по полной. Вот это встреча нового клиента. Моя ошибка, что не проверила договор, да что говорить, они мне его даже прочесть не дали и не прислали на почту.
Сегодня посетила салон билайн.. Надо было сделать перевод.. На что Илья директор магазина чётко и быстро отреагировал.. Оформил все быстро и чётко..
Всегда приятно сотрудничать с такими людьми..
Спасибо Илья.. Молодцы.. Твёрдая пять.
19 августа 2024 г.,обратился по ряду вопросов,в тот день работала
Ксения.Она показала себя как профессиональный, отзывчивый и внимательный сотрудник.Побольше бы таких.Благодарю.
Хороший салон, ребята молодцы, сообщили про акции, всё оформили, я абонент биллайна по этому только туда, всегда скидки акции 🔥, и сразу на счёт. Купил телефон в подарок и 5000 на счёт закинули получается купил телефон на 5000 дешевле ну классно же с них за связь плачу. Всё супер
Нужно было переоформить договор на другого человека и подтвердить данные, чтобы разблокировать номер. Думал, займёт много времени, но нет, спасибо парню, очень доброжелательный и быстро всё сделал. 05.06.24
Пришёл вечером. Подождал пять минут, пока освободится консультант. Ещё пять минут на оформление симки (выбрал на сайте тариф заранее). Всё по делу, ничего лишнего. Спасибо Виталию.
Очень плохое обслуживание, консультанты ничего не знают, не доброжелательны не смогли ответить на простой вопрос о подключении городского номера, отправили искать информацию в интернете.
Очередь из трех человек не двигалась 20 минут, за кассой сидел парень, ничего не делающий, девушка за кассой не могла выполнить абсолютно элементрную задачу, просто потраченнное впустую время. 08.02.21
Салон как салон. Заходил, чтобы подтвердить факт владения номером, так ни у кого из персонала не оказалось пароля от базы... Правда, пообещали, что скоро всё будет. Посмотрим 🙂
И "хамелеона" мне тоже не смогли отключить, что обидно 🙁