Делал здесь eSIM. Чтобы ее активировать нужен интернет. Его мне не предоставили, как ни просил. Пришлось бегать по комплексу, просить раздать интернет. К-клиентоориентированность.
31 июля , я приробрела сим карту с номером я оплатила 1650₽ чек об единовременной оплате справка из Сбербанка прикреплена ( 1000 за номер и 650 за за тарифный план , 590 за тариф , 50 за пользование и 10 должно было лежать на счету ) , спустя 3 недели я замечаю , что на балансе почти нет денег и идёт посуточное списание денег. Сотрудник не сообщил, компания провела оплату и с интервалом в 2 секунды разбив целенаправленно! мой платёж на части для списывания большей суммы денег поскольку с меня снимают ежедневно оплату в размере 23₽ . В Билайн операторы утверждают что было три платежа на суммы 60₽/190₽/400₽. Интервал в 2 секунды технически невозможен. Документы вы мне предоставить не захотели! Я считаю это мошенническим действием! требую немедленно разобраться в данной ситуации. Вернуть мои деньги на счёт в полном объёме для того чтобы мой тариф 590₽ был с ежемесячной оплатой также отказались. Сотрудники намерено обманывают клиентов, очевидно получая за это премии и бонусы с наших денег. Никому не рекомендую не данный офис ни сам Билайн
29.12.2022 обратился в салон связи, что бы решить проблему перехода с одного оператора к билайну, сотрудница данного салона связи не смогла проблему решить и в конечном счёте отказалась что либо делать. Отсюда вывод, что операторор билайн потерял клиента, который хотел подключить всю свою семью, из-за своих работников, которые ничего не знают, а просто сидят и играют в игры по телефону,