Сотрудники это что то
Гопота с Капотни или Гольяново
Разговор между сотрудниками при клиентах «Ты че сегодня такой обдолбанный»
С клиентами разговаривают надменно
1
1
С
Стрелок
Level 4 Local Expert
August 4, 2019
В начале этого лета на номер Билайн моей маме стали приходить смс сообщения о том, что она должна заплатить, и чтобы она вставила симкарту. Мама всегда платит с запасом, она пошла в ближайший от дома офис Билайн, чтобы проверить исправность симкарты. Карта оказалась исправной, но ей поменяли тариф, ничего ей об этом не сказав. Тариф был Всё за 90 с платой 90р в месяц, ей подключили Первый гиги с платой 13.50 в сутки, в результате она потеряла около 450р и стала выяснять, в чём дело, только когда обнаружила пропажу. Сегодня я звонила в Билайн и просила вернуть тариф и деньги, мне сказали, что надо идти в тот же офис, писать жалобу и требовать всё там. Моей маме за 80 лет, она не хочет туда идти. Симкарту я ей заблокировала. Это не первый случай мошеннического подключения Билайном услуг и смены тарифа.
Не работала оплата картой на сотовый номер,около 5 дней !?
Продавцы мало компетентны.
2
Larisa
Level 9 Local Expert
October 14, 2019
Специалист Анна отказала в проверке оборудования, купленного в офисе на Шипиловском проезде 39/2, внешний вид не опрятный.... как с рынка....бейджика не видно было...портит лицо компании!!!