Неквалифицированные, некомпетентные, невоспитанные "бабы" (именно это слово!)! Всесто того, чтобы честно сказать, что я не владею данной информацией, не могу помочь, сотрудница с именем Хасият отправила в хамской форме вон и сказала, что она не занимается тарифными планами)))... При попытке узнать отчество и фамилию так же по-хамски высказалась, чтоб шли туда, где обслуживают русские, если что-то не нравится... Хотя никаких разговоров ни о национальности, ни о месте проживания не было!!! Пришлось позвонить в центральный офис и выяснить всё-таки, что же входит в обязанности операторов!!!
Всего один сотрудник на продажах и обслуживании, Работает оооочень медленно. Заходил несколько раз купить телефоны, Простоял в очереди долго, разворачивался и уходил. Нет смысла тут терять время.
Имела "удовольствие" пообщаться и с Аджамал и Таисией. Уровень хамства просто зашкаливает. От книги жалоб была бы польза, если бы на ее основе премировали сотрудников или лишали премии. А так проще отказать в оказании услуг, нахамить и уйти в подсобку несмотря на большое количество людей в салоне. И пишите сколько хотите жалоб!
Ужасные сотрудники в данном салоне
Отвратительный персонал.Две хамки,Занимаются личными вопросами, разговоры обо всем, кроме работы. Отвлекаются на своих земляков, разговаривая с ними на весь зал на своём родном языке. Проявляя не уважение к посетителя. (девушка по имени Айжамад). Слов приветствия, я не слышала ни разу. Делают вид, что работают!Видимо им безразлично есть у них работа или нет(девушка по имени Таисия, так и сказала," :Пусть меня уволят!!! ")Ни одного вопроса этот салон для меня не решил.
Отвратительное место! Хамский, не квалифицированный персонал, ничего не знают, не умеют, закрывают салон и все уходят курить, клиенты ждут под дверью. Ленивые, невоспитанные иногородние девицы, которые не работают, а в основном кокетничают с мужиками. Не салон, а притон какой то!
Хамское отношение и обращение трёх работников офиса к женщинам (одна из них инвалид), посетившим офис с просьбой решить вопрос о работе телефона. Обозвали карликом (при росте 165) и обращались на "ТЫ". Буду писать жалобу. Надеюсь, что руководство уволит не воспитанных работников офиса "Билайн"!!!
Недавно открылся офис Билайн на Можайском шоссе, рядом с остановкой улица Багрицкого. Можно быстро решить все вопросы, у кого этот оператор. Очередей нет.
Билайн это самые ужасные вруны и самое ужасное отношение к клиенту. Самый ужасный интернет. Самые грабительские тарифы при ужасном качестве услуг. Увел все номера из билайна к другому ОпСоСу.
3
2
Отшельник
Level 6 Local Expert
December 18, 2019
Пришел расторгнуть договор на смартфон-сказали у нас программа после обеда загрузится.Вернулся домой,нашел бланк расторжения,заполнил,послал через Интернет,на следующий день позвонили,уточнили,расторгли договор,деньги на счету смартфона перевели на счёт моего Домашнего Интернета.
Низкая квалификация, хамят! Центральный офис Билайн на это никак не реагирует!
4
1
SG
Level 10 Local Expert
December 2, 2018
Ужасное место. Пришли расторгнуть договор по 1 номеру, получили отказ от сотрудника, сотрудник хамил, вызвал охрану , и не хотел предоставлять свои данные, только после 5 звонков в центральный офис нам предоставили заявление. Вообще полное несоответствие служебных обязанностей сотрудников этого офиса.