beeline
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Социалистическая улица
165 m
7 reviews
February 25, 2022
Купил телефон самсунг А32, через неделю начал телефон страшно глючить, пришел туда, сказали, что деньги назад не вернут. Отправили в сервисный центр, сказали он работает с ними, когда найдут ошибки в телефоне, то напишут бумагу и деньги мне вернут! Пришел в сервисный центр, там сказали, что с билайном они не работают!!! Пришел назад, сказали сделайте сброс настроек и всё будет работать, хватило этого на 3 дня, потом опять телефон начал глючить. Пришел опять в офис Билайн, говорю верните деньги, но продавец сказал, что прошло две недели, деньги не вернём, говорит надо было сразу писать претензию и всё бы вернули!!! Спрашиваю их, почему сразу об этом не сказали?! Начали врать, что всем об этом говорят! Отправили они телефон на 45 дней в ремонт, вернули без нового защитного стекла, который я устанавливал за неделю до отправки в ремонт!!!! По итогу 3 раза покупал в этой фирме телефон и все 3 раза телефоны были бракованные!!!!
1
May 12, 2021
Сдали два телефона по гарантии. В итоге один вернули, так и не исправив деффект, ссылаясь на то, что мы якобы сами уже вскрыли данный аппарат. Хотя тогда зачем бы мы принесли его по гарантии?!!! Абсурд! А второй телефон компания потеряла в процессе перевозки в сервисный центр. Больше 4 месяцев уже не могу добиться возврата денег!! Ужасный сервис! Не обученный персонал!
2
November 24, 2019
Сотрудник Билайн Захаров Степан Александрович при покупке симкарты вызвался помочь активировать карту, а т.к. у меня не было с собой телефона он активировал на другом при этом пока я ждала он отправил с моей сим карты СМС платный и совершил звонок на городской номер, тоже платный. Я офигела, когда придя домой вставила симку в свой телефон и запросила баланс, сумма не большая, но сам факт нечистоплотности и хамства!!!
1
1