beeline
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Kalujskaya
101 m
Метро Калужская, северный вход
161 m
Information verified by owner
Similar places nearby
48 reviews
May 30
Доброго времени суток!
Посетила данную организацию (ТЦ Калужский Профсоюзная улица, 61а 1 этаж) 30.03.2024 в 16:00. И, знаете, пребываю в настоящем шоке. Пришла с достаточно важной проблемой, по которой телефон не хотел работать по сотовой связи. Действительно, была нужна помощь. Некий сотрудник «денис» по какой-то причине посчитал, что имеет право отнестись к моей проблеме с халатностью. Напишу конкретно: отвечал на вопросы грубо, не предпринял никаких мер по устранению моей проблемы, запрашивал документы, не относящиеся к делу, не шел на контакт. У меня назревает вопрос: Что там забыл такой сотрудник? Каким образом он попал на работу, связанную с общением?
После этого, приехала в другую организацию, (Профсоюзная ул., 43, корп. 1) где мне устранили мою проблему вежливо, внимательно, и самое главное - моментально. Очень жаль свое потраченное время, с сотрудником, который находится в абсолютном неведении о том, как нужно работать с людьми и, видимо, с компьютером.
В связи с изложенной мною ранее информацией, настоятельно рекомендую провести с сотрудником «денис»воспитательную беседу, а лучше отстранить от такой должности, так как он ей не соответствует. При данной должности, он представляет интересы организации и действует от имени компании. Очевидно, что мнение после такого случая поменялось только в худшую сторону.
Поставила бы ноль звезд за такое обслуживание, да только нет такой оценки. А жаль, единица для такого обслуживания - это слишком много.
3
November 20
Выла карту альфа банка и спросили телефон что бы занести в базу, в итоге занесли не правильно, хотя переспросили и поняли что записали не верно, в итоге когда пытался зарегистрировать карту онлайн увидел что код подтверждения высылается не на а ной телефон! В итоге в Билайне по телефону мне сказали что они не относятся не как к Альфа-банку и звоните им, а в альфа банке сказали что у них в базе нет не каких моих данных так как я еще не зарегестрировался там😂 сказали пройдите в альфа банк, в итоге нафиг мне это нужно! Консультант в магазине какой то пропитый был. И всем по телефону пофигу
July 17
Хотел купить симку, около 21.00 среды, передо мной было 3 человека. Первый как будто оформлял новый айфон в ипотеку, третий пока ждал ушел, второго покупающего китайский смартфон я так и не дождался, спустя полчаса терпение не выдержало когда вернулся третий и, наблюдая что второй только еще даже на полпути к завершению покупки, заявил что ему надо переоформить договор... занавес..
1