beeline
Address
Samara, Frunze Street, 90подъезд 3
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Alabinskaya
4.2 km
Leningradskaya Street
9 m
Information verified by owner
32 reviews
August 8
Не работает интернет и домашнее телевидение уже больше недели! Было неоднократное обращение в службу поддержки, но дозвониться до них невозможно, либо ожидание ответа оператора более двух часов!!!Кое-как дозвонившись до специалиста, оставили заявку на выезд техника на дом, но так никто
и не приехал!!! У нас перебит провод в подъезде. Полнейшее безобразие и безразличие к своим клиентам, а между прочим деньги стригут немалые!!! Так называемый "уважаемый" Билайн как вы решите нашу проблему??? Никому не рекомендую рекомендую этого оператора, полный отстой как и качество интернета, так и обслуживания!!!
4
August 23
Билайн стал совершенно отстойным.Дозвониться практически невозможно- автоответчик говорит,что ждите 20 минут.Проводная сеть не работает совсем.Якобы автоответчик принял заявку и ответ- мы планируем построить доп.вышки для лучшей связи.Издеваются,планирую менять оператора.
3
January 7
Пользовался номером с 2005 года, оформлен был на маму, потому что тогда я ещё был несовершеннолетним. В 2017 перешёл на Мегафон из-за более стабильного интернета, но номер Билайна оставил вторым, потому что его все знали, пользовался периодически. Начиная с ~2019 симка данного оператора начала сбоить, то распознавалась разными телефонами, то нет, замена симок не помогала, другие симки работали корректно на тех же устройствах. В последний раз пользовался симкой в 2022, после чего сим-карта потухла совсем и больше никогда не распознавалась, даже после смены симки на новую с тем же номером, опять-таки на разных телефонах. Сейчас, когда вернулся к вопросу, потому что на номер завязаны некоторые аккаунты, оказалось, что номер поставлен на продажу. После этого начался цирк. 2 разных оператора поддержки говорят, что номер всё ещё за мамой, но он на продаже, собственник может попробовать его вернуть по заявлению (говорят как мне так и собственнику) или попробовать выкупить номер. Операторы интернет-магазина Билайн говорят, что номер не на продаже и вообще, первая линия поддержки говорит неправильно. Четвертый оператор поддержки говорит заявил, что номер вообще больше не принадлежит Билайн, он на продаже, но у какого-то дилера, поэтому восстановить его нельзя. Где и как искать этого дилера - непонятно, номер, кажется, безвозвратно потерян после 18 лет (!!!) пользования, и всё в первую очередь из-за некачественных сим-карт оператора.
По домашнему интернету - период оплаты у этой компании не месяц, а 30 дней, в то время как в году 365 дней. Следовательно, дата платежа всё время ползёт на более раннюю дату и каждые 6 лет будете переплачивать за лишний несуществующий месяц, начиная с первого же года подключения.
1
2