Абсолютно некомпетентная сотрудница. В конце февраля обращался по поводу смены адреса места постоянного проживания (купил квартиру в этом районе, а договор на проводной интернет был оформлен на старый адрес) - сделала вид, что первый раз о такой слуге слышит. Предложила проехать в "головной офис". На вопрос "не подскажете адрес" - пожала плечами и посоветовала воспользоваться ДубльГИСом.