beeline
41 review
August 28
Вежливые и внимательные сотрудники! Спасибо специалисту Татьяне!
1
August 6
Быстро переоформил номер. Сотрудники очень вежливые! Добра вам ребята 😉
1
September 26, 2023
Обращалась для переоформления номера, была с ребёнком. Сотрудник Иван, по согласованию с другим клиентом, пропустил нас без очереди, всё сделал быстро и качественно, ребёнку подарил наклейки. Очень довольна обслуживанием, буду рекомендовать друзьям!
1
December 25
Девушки помогли с решением вопроса по переносу номера.
Спасибо большое!
July 29
Стоим в очереди уже час, один сотрудник и тот еле справляется со своими обязанностями.
1
June 25, 2023
Хотел Я там купить телефон (Старый Был и уже ему был конец) Вообщем Купил я телефон и попросил с ( старого телефона ) восстановить приложения и восстановить данные И попросил с меня 500 рублей Вообщем "перекачал он данные" . И потом когда я приехал домой достал новый телефон и там На ПОЛОВИНУ СКАЧАЛОСЬ И ТО КОРЯВО Ужас! И цена не маленькая! Ставлю 2 звезды НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!! Лучше зайдите Мтс или Теле2 или Мегафон они на много лучше!
1
March 14, 2023
Покупала телефон в этом салоне, все понравилось! Хочу отметить работу и профессионализм Ивана, очень вежливый и отлично знает свое дело. Все настроили, перенесли всю информацию со старого телефона, я довольна! Спасибо!
1
May 21, 2023
Очень понравилось обслуживание. Девушка быстро подобрала тариф для ребёнка, заодно и мне тоже сменили на более выгодный :)
К сожалению, не спросила её имя. Спасибо ей огромное! Компетентность на высоте!
September 29
В одностороннем порядке меняют договор! Скоро все изменится !!!
June 10
Хороший офис рекомендую, сотрудники приветливые,пока на этом все.
July 30, 2023
27 августа в 11.30-12.00 сотрудник - молодой человек наклеил защитную плёнку на телефон. Вежливо, быстро и качественно! Спасибо огромное!
August 28, 2022
Заходил уточнить стоимость телефон а 27.08.22 там было девушка, вот а завтрашний день точнее 28.08.22 заходил уже купить этот телефон с деньгами, там сидит парень (неадекватный) имя даже не смотрел, мне озвучивают цену дороже на 2 тысячи почти и там говорит идёт акция клеим стекло говорит навсегда будет ваш телефон защищён, я говорю не хочу отказываюсь по сути он должен был мне продать его подешевле так как я отказывался а он настаивал то есть хочешь не хочешь такая же цена будет, разговаривал не по человеческий ввёл себя вообще неадекватно, говорит типо он зам директор и ему ничего не будет, позвонил в горячую линию сначала не приняли жалобу а потом уже так оформили у себя, я не буду писать там на почту или в книгу жалоб потому что знаю от этого толка не будет трачу время просто так, если бы жалобы расмотрелись со стороны начальство Билайна то столько отзывов без внимания не остался бы, честно говоря переплатит 2000р не жалко для меня, но из-за поведение данного сотрудника не стоит лучше пойду куплю в другом месте, оставил жалобу в горячей линии думаю не поможет так как все кто сверху сидит (типо начальники билайна) им плевать на жалобы людей) поэтому так ведут себя сотрудники салона, сначала нужно быть человеком а потом зам директором. Все отзывы сами написали все ими недовольны!
2
3
September 19
Маленький и удобный офис.
September 6, 2022
Большая благодарность Татьяне и сотрудникам за квалифицированную помощь.
Помогли разобраться в сложном вопросе, который не смогли решить сотрудники других офисов!!!
С уважением Владимир и Ольга.
1
November 6, 2022
Мегаадекватный человек. Все четко, быстро, со знаем дела. Не в первый раз обращаюсь в этот офис, попадаю каждый раз на него и все супер. Спасибо!
1
November 27, 2021
25 ноября уговорили в офисе поставить супер- защитную плёнку на экран нового телефона для ребёнка за 1700р (предупредили, что супер не пользоваться, что я и сделала). Если вдруг не схватится, обещали переделать. Проснувшись утром обнаружила пузырьки на верхней части экрана, пришла в офис, работал другой сотрудник - Иван (фамилию назвать грубо отказался).
Иван вел себя просто по хамски, сказал, что они мне ничего не должны и переделывать не будут, что я сама виновата, что могу жаловаться куда угодно, что он директор и ему ничего не будет, тк за наклейку пленки они не несут ответственности!!!
Вопрос - а кто несёт? Если клеили сотрудники офиса?!!!
Звонок в офис тоже Не помог... Действительно, ответственность не несут.
Лишний раз вспоминаешь, что живёшь в России, всем на всё на плевать...грустно...
В общем, 1700 выкинула в трубу! Точнее в карман компании Билайн - ничего не получив в замен. А сотрудники этой компании так по хамски себя ведут, потому что компания их покрывает и не штрафует за грубое обращение с покупателями...
Вот так...
2
3
July 5, 2022
купила пакет интернета на месяц через 2 недели отключён в свящи с недостатком средств, 2 продавца не смогли мне объяснить почему мычали что то нечленоразлкльное, квалификация низкая, клиентоориентированночти ноль
3
3
July 19, 2023
Восстановили утеряную сим. Быстро, без проблем
Персонал профессиональный
March 23, 2021
Не давольна вообще сотрудниками.Решить мою проблему с возвратом,не смогли.Был куплен модем билайн,т.к. он не подошел к нашему ройтору,решили его вернуть.Очень очень не приятно что свой же продукт они не хотят брать,при чем он не был использован.после покупли на след.день поехали сделать возврат.как они говорят что нужно сперва отдать его на экспертизу если он будет в порядке то денег не ждите,модем вернут обратно.зачем он мне нужен если он не подошел.И зачем отдавать его на экспертизу если он не был вообще в использование.Билайн вообще не понять,работают только в свою пользу,а не для своих клиентов.Пользуюсь долгое время билайнем,но теперь буду думать поменять оператора,которые за своих клиентов.
4
3
April 9, 2023
Очень внимательные работники .Часто проблемы с компьютерами,отсюда зря потраченное время
1
November 1
Класс
April 17
Ребята молодцы
August 17, 2023
Хорошо обслуживают и быстро!
June 24
Отвратительное обслуживание. Один сотрудник, очередь на 40 минут.
June 2, 2020
Обратилась в офис для восстановления номера. Сотрудник Артем сообщил, что не имеет понятия о такой услуге, договор закрыт и номер вернуть нельзя. После звонка Эльдару, я так понимаю директору офиса, оказалось, что все-таки можно, но Артем не знает , где это искать в программе (!). На мой вопрос, сколько займет времени процедура, мне в весьма грубой манере и на повышенных тонах было сказано: "я это делать не умею, могу два часа искать, могу весь рабочий день. А вы вообще сами виноваты, надо было платить во время. Эпидемия не эпидемия, номером пользуетесь, не пользуетесь. а теперь стойте, ждите. Или приходите тогда , когда будет Эльдар". Цитаты ни разу не приукрашены и не преувеличены, произнесено все было возмущенным тоном и на повышенных тонах. Имя сотрудника Артем. Визит в офис был 02.06.2020, между 14 и 15:00.
6
1
July 14, 2023
Спасибо за помощь с настройкой смартфона
September 29, 2021
Брал е-сим. Выдали чек с кодом, но код оказался рекламой. Код с е-сим забыли дать. Удаленно проблему не решили. В итоге пришлось ехать еще раз.
2
10
March 5, 2021
Кстати очень хороший офис. Года два хожу к ним решать все вопросы по БиЛайну. Нареканий нет. Единственно что неприятно, на входе сразу начинают атаковать с целью продать что-нибудь.
1
5
April 26, 2022
Персонал приветливый! Помогли решить проблему. Из минусов только то, что пришлось ожидать своей очереди около 20 минут, т. к обслуживал только один сотрудник.
1
1
July 6, 2019
После нескольких неудачных попыток дозвониться до оператора ч решил дойти до офиса Билайн, чтобы решить вопрос, так сказать, на месте. "На месте" девушка сказала, что всё, чем она может мне помочь - попробовать дозвониться до службы поддержки с моего телефона. То есть мне нужно было ехать в этот офис, чтобы она за меня нажимала те же кнопки, безрезультатно общаясь с роботом?
Про робота отдельная история. Билайн, вы там совсем людей не цените! Ни операторов, ни клиентов. Операторы не хотят работать за нищенскую зарплату, а клиенты не получают ни обслуживания, ни качества связи! Во многих ТЦ в ТиНАО связи нет вообще. Кто там строит всё быстрее всех, чтобы я всегда был на связи? Уступаете и мегафону и МТС и Теле2.
4
1
July 23, 2022
Ребята очень помогли салон супер
1
1
January 28
Быстро
September 14, 2022
Не могут указать баланс номера без паспорта
2
November 20, 2021
Четкий офис, брал кредит, айфон вообще огонь
1
4
April 27, 2021
Сотрудники очень долго обслуживают. Ожидание 60 мин в очереди ( 1 чел)
3
1
August 9, 2021
Стандартный хороший офис...
1
5
August 18, 2020
Если за покупкой может вам и помогут , а с проблемами лучше не обращаться ...
3
2
November 11, 2018
Не смогли помочь в восстановлении сим-карты. Работников не мешало бы подучить логике и основам права. Про основы работы с клиентами .... может быть когда нибудь созреют.
3
September 23, 2019
Купил атличные наушники с чётками бассами в Билан
6
August 11, 2018
Странный офис, такое ощущение, что работает по франшизе.
1
May 28, 2019
отличное место
1
3