Некорректно списали деньги, извинились через сутки и дали в подарок 2 месяца интернета безлимит, но так как у меня подключён тариф с которого списывается 13 рублей каждый день, этот тариф не работает, и при минусовом балансе интернета нет, желаю вам банкротства
Вообще незнаю за что плачу 600р. Интернет не грузит от слова вообще, особенно вечером, хотя показывает 4g. Мне интернет нужен для учёбы, работы и в нужный момент его просто нет!!! Бесит уже! Буду переходить на другого оператора!
Пришёл подтвердить паспортные данные по требованию Билайн - отказали
3
1
Show business's response
Татиана Кравцова
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Вот никому не советую. Связь отвратительно. Интернет отвратительно. Сервис отвратительно. Раньше были молодцы. Даже не хотят вернуть деньги (причём даже связи нет, экстренные вызовы) и это перед новым годом. Вот такой билайн. И, да! Они обещают все поправить уже год. Но и воз и ныне там... Клиентом являюсь более 10 лет.
У нас дома подключен пакет интернет и телевидение, а так же мобильная связь! Устала ругаться с операторами. Работают очень непросветленные в своей профессии люди. Конкретного и точного ответа ни на что дать не могут!
Подключают доп услуги на тариф, без согласия и уведомления, и по черному списывают деньги с баланса. При обращении в тех поддержку, через ЛК и со словами, ай ай ай больше так не делайте, буду жаловаться, не то что не было извинений, разъяснений почему так произошло, они просто удалили мое обращение...
Пора менять оператора, а тем кто не подключен, не советую....
Самый ужасный провайдер. До аператоров не дозвонится, домашний интернет постоянно отключается. Они привлекают тока ценой, качество обслуживания ужасное.
Ужасная компания! Перевела ошибочно на номер телефона данной компании 500 руб. Со всеми документами пошла в офис, где работники оформили все на возврат. Сказали, что в течении 2х недель вернут. Приходит от них смс, что возврат оформлен не правильно. Долго рассказывать. Пошёл второй месяц, денег нет. В банковском чеке ссылаются на тел. номер, если не туда оплатили звонить. А номер не действующий. И ЕЩЕ: все Мошенники звонят с номеров Билайна, прикрываясь названием Вымпел Коммуникации!
Невероятно отвратительный сервис. Категорически не признают ошибок и не желают их исправлять. Когда тычешь их носом, говорят,- Да, но мы ничего сделать не можем, идите в офис (СНОВА!) Сивершенно неграмотные сотрудники
Да уж. Нет того билайна,что был раньше. Списание денег происходит по не понятным для самого Билайна причинам. Взял доверительный платеж 600 рублей, погасил 650 остался должен 600. Как так не пончтно самим операторам, до коорых дозванивался более часа. Перешол к другому оператору, тут же дозвонились, предложили лучшие условия, нашли ошибку ну и т.д. Я не чсоветую связываться с этим оператором.
Ужасное качество услуг! Особенно домашнее ТВ! Постоянно пропадает сигнал, и оно просто «вылетает», а последнее время оно просто не работает целыми днями.
Подключили домашний интернет и ТВ - полный отстой! Вечно сбой, приходиться заново вводить логин и пароль. Не советую этого оператора. До специалиста не дозвониться - один бот на линии или сброс звонка. Отвратительно!
Интернет постоянно отваливается, качество изображения тв очень плохое.
Оператору звонб третий день по 1-2 часа не отвечает. В приложении в чате тоже нет ответа.
отвратительная компания!!!!!!!!!!! не подключайте не когда домашний интернет и телевидение!!!!!!! потом замучаетесь с ними расторгать договор!!!!!! и работает отвратительно интернет и телевидение!!!!!!!!!
В поддержку недозвонишся то дело автоответчик Ужас надо уходить с Билайна все глучит тех поддержка не работает вообще один бот только разговаривает ЖЕСТЬ😂😂😂😂😂
Вместо желаемого тарифа впихнули тот,что намного дороже!Молодой человек убеждал,что именно это мы и просили!Разобрались и все вернули с помощью оператора и созданной ранее заявке на смену тарифного плана.Обслуживание ужасное,консультант просто кошмар!