beeline
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Kotelniki
790 m
ТЦ Реал
243 m
Information verified by owner
Similar places nearby
21 reviews
November 26, 2023
Уважаемый и любимый Билайн!
Мой основной номер телефона оформлен у вас в далеком 2008 году. Все это время было разное, но никогда я не сталкивался с хамством с вашей стороны, отказом в обслуживании. Обращаясь в любой салон связи лично или по телефону в контактный центр, я гарантировано общался с профессионалами, уважающих Компанию в которой работают и себя лично!
Однако, посетив салон связи на Новорязанском шоссе, в здании ТЦ М5, я столкнулся с очень неприятным..
Мне необходимо было переоформить ряд своих номеров с ИП на физлицо.
В первый заход, а их было несколько, я в течении нескольких часов наблюдал за стебом одного сотрудника над другим. Сотрудница салона связи старалясь вникнуть в задачи и их выполнить, но иногда прибегающий с перекура коллега в плаще и без бейджика, ограничивался лишь уничтожающими репликами в её адрес, без какой либо помощи.
По итогу первого посещения я получил заверения, что номера перенесены. Но это оказалось неправдой
Второе моё посещение прошло под музыку Короля и Шута из личной колонки господина в плаще (спасибо за репертуар!)
И уже после официального закрытия салона мне удалось покинуть это уже надоевшее место. В голове бурно смешивалось ощущения потерянного времени и осознания нового скилла по профессиональному отшиванию посетителей салона. Это немного работало успокоительным 😆
Используя прошлый опыт, обратился на линию поддержки и узнал, что задачи не выполнены в полном объёме, часть номеров не перенесена.
В этот раз сотрудник в плаще и без бейджика (я ни на что не намекаю🤣, он отказался назвать себя) попросту отказал мне в обслуживании.
Ну а такие мелочи как отказ представится, можно уже не обращать внимание 😆
Весь этот цирк с конями был быстро решен в другом салоне Билайн, через дорогу.
January 17
Такой незаинтересованности в покупателях давно не видела((( пришли купить товар 16/01/2024, в 20-00, нам даже отвечать не стали … один менеджер со стеклянными глазами что то печатал в компьютере, собралась очередь
Второй менеджер салона в это время уходил домой .. на очередь ему было все равно…
Печально.. с Билайном с 2009 года…
1
September 24, 2023
Купил товар не подошёл по техническим причинам.
Слабый и не качественный.
Сказали что скорее всего деньги не вернут.
Отправят на диагностику и если дефектов не выявят то товар вернут мне....
Живем в 2023. Любой товар в других сервисах можно вернуть если не подошел цвет. Или размер....
Устаревшая система расчитанная на дураков которые не придут потом забирать товар. А я приду.
1