Ужасное обслуживание. Я провела в салоне 40 минут с годовалым малышом, 3 раза звонила на горячую линию, потому что сотрудник (Светлана) некомпетентный и не знает свою работу, не может объяснить причину отказа в услуге. С сотрудником даже разговаривал оператор сотовой связи Билай (Юлия) и объясняла какую услугу Светлана обязана мне предоставить. Однако сотрудник не придумала ничего лучше, чем соврать оператору, что я нахожусь не в Билайн, а в Цифрограде😂
На самом деле сотрудник просто не знает свою работу, за эти 40 минут не обслужила ни одного клиента, просто потому что ответ один («у нас нет» или «сейчас я занята»), люди просто разворачивались и уходили.
В итоге с оператором сотовой связи Билайн составили жалобу на сотрудника Светлану, думаю, что в скором времени ситуация решится.
Я очень расстроена, что не получила услугу, а именно, переоформление сим-карты. Придется ехать в другой салон сотовой связи Билайн, где сотрудники компетентны и получают зарплату за предоставление услуги, а не за ответы «у нас нет», «я занята».
Хороший салон связи удобное расположения салона связи делает его особенно актуальным для тех кто живёт в этом раёне вежливый приятный сотрудник очень профессионально обслуживает помогает а решении множества различных вопросов спасибо огромное 😊🙃