beeline
27 reviews
May 10, 2023
По факту рейтинг нужно ставить -100, но в Яндексе нет такой функции. Супруг покупал мне в подарок 05.05 через интернет-магазин Билайн IPhone 13 Pro Max объемом памяти 256 гигов. Получал самостоятельно, без меня. Обладателем IPhone никогда не являлся, поэтому конечно просто проверил в салоне при получении, что в коробке не кирпич. Принес домой, открыла. Корпус в мелких деталях отличается от оригинала, сам телефон легче в весе. При включении экран живет собственной жизнью. Проверили на официальном сайте IPhone IMEI: это галимая паль! Бьется как Samsung какой-то 20g или g20: в настройках телефона (чтобы дойти до них пришлось пройти 9 кругов ада, в iCloud телефон так и не зашел, естественно) и на коробке отличаются кардинально! Пломба с QR кодом сорвана была еще до получения. Вернулись с телефоном 06.05, потому что пятого числа по времени мы в офис уже не успели, но думаю итог был бы все равно один. Савельева Юлия Сергеевна, якобы директор салона, по факту директор в своей голове, ничему адекватно не обучена: отказалась как положено принимать официальный отказ, дала только жалобную книгу, в данном случае абсолютно бесполезную! Хамили (особенно сотрудник, быдло редкостное. Полюбуйтесь, Билайн, кто у вас работает и получает просто так зарплату), отвечали с подтекстом «идите лесом», клиент у них 1000% сразу сходу виноват (при мне на дедулю с другой проблемой сначала нагнали и выстебали, и только потом помогли). Товарищи, это мошенничество в особо крупном размере со стороны салона сотовой связи, вы кинули меня на 108 тысяч рублей! Не доверяйте им от слова совсем. Я сама работаю руководителем в компании, оказывающей медицинские услуги клиентами, иными словами тоже работаю с людьми. И я в шоке от такого отношения! Очень много хотелось бы сказать и пожелать таким вот конченным работникам, но уж нет, я пойду дальше. Ждите еще кучу отзывов на всех возможных сайтах и в соц.сетях. Встретимся в суде! И ждите проверок от Роспотребнадзора и прокуратуры!
March 28, 2023
К сожалению Билайн торгует палью! Купили Galaxy Buds 2 здесь. Обнаружилось, что наушники не выдают нужный функционал, решили вернуть. Кейс проверили сразу на сайте, оригинал. Когда решили сделать возврат, оказалось серийники не совпадают на кейсе и наушниках.
Кто же знал, что из запечатанной коробки даже такое нужно проверять
В возврате отказали из-за этого, еще и наврали что прошло 7 дней, мы сдавали на 5ом.
Никому не советую данную контору
2
August 23, 2022
Подтвердаю трешовость этого салона. Сотрудники некомпетентны , работать не хотят, думать тоже. Попал в смену Ярика , Юли и Сармата.
Уверен, что и фин показатели салона тоже низкие. Куда смотрит бизнес?!
1
October 13, 2022
Очень плохое обслуживание, простоял в очереди 30мин. Хотел купить сим-карту, но так и не купил. Сотрудник один, на вопросы толком ответить не может, второй закрылся в служебном помещении.
2
April 5, 2023
День добрый, зашёл сегодня с утра, все менеджеры какие то уставшие, на мой вопрос по тарифу нечего внятного не смогли ответить.
October 2, 2022
Пришел перенести сим с Теле2 в Билайн, сказали это будет стоить 750р😂 Мои доводы что на сайте написано и в тех поддержке Билайн говорят что это стоит 100р их не сразу убедили 😂 в общем ребята до последнего пытались заработать но потом сдались 😂 ещё мне понравилась фраза одного когда я спросил а что не сто рублей перенос? За что я ещё должен платить? - ну вы понимаете это спец операция 😂😂😂 звучало так будто он против 😂
1
April 8, 2023
Обслуживания на -2. Сотрудники просто ужасно работают и поведения желать лучшего. Не рекомендую.
1
December 17, 2021
Отвратительная компания, плохая связь, с 1996 года с ними сотрудничаю. И такого хамского и неуважительного отношения не видел
За последние 3 года отдам нервы
Сделали все что бы их ненависть и пользоваться конкурентами
Не рекомендую
2
1
February 4, 2022
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам, хамство , нежелание помочь, пренебрежение к нуждам клиентов- вот характеристика этого офиса да и всего БИЛАЙНА. Точно- нужно уходить.
1
December 31, 2021
Ужасное качество обслуживания. Бардак в части организации очереди и низкая компетенция сотрудников салона. Честно говоря, удивлен... Возвращаться не хочется совсем.
3
1
October 31, 2022
Если хочешь постоять в очередях, то отличное место для этого…
1
October 26, 2020
Не могут вернуть деньги за некачественный товар уже 3 неделю.
Приняли документы на возврат, после того как сам обратился оказалось что не чего то там не хватает!
Прошла ещё неделя - денег нет.
Куда смотрели когда принимали документы? Обращение в
Роспотребнадзор будет.
Что "директор" Алексей который там сидел при оформлении, что менеджер бесполезные люди от слова "совсем". Лучше б дворы шли подметать, больше пользы бы было.
5
January 28, 2020
Работает один консультант в выходной - собираются огромные очереди на обслуживание. Консультант пыталась не помочь, а продать тариф подороже, выполняя свои KPI.
3
December 9, 2019
Конкуренция заставляет операторов связи крутиться в просторах потребительского спроса и маркетинга, но а для меня по моим потребностям пока интересен МТС
August 11, 2020
Консультант просто впаривал тариф, не пытаясь узнать зачем он мне. На половину вопросов ответить не мог - звал товарища
1
November 20, 2021
Отказались продавать телефон без симки. Днище
3
February 27, 2021
Всё вроде нормально,но проблму мою не решили!!!(((
1
October 31, 2019
Два посетителя способны создать очередь. Если перед Вами посетитель решил оформить кредит, то ждать придётся очень долго!
3
June 6, 2019
Даже если работает несколько сотрудников, то работает фактически только один. Из-за этого постоянные очереди и безумная потеря времени
1
November 20, 2019
5 только за ассортимент,консультанты учитесь и растите!
2
April 7, 2019
Платежный аппарат по всей аидимости не работает, но деньги принимает, которые на счет не поступают
2
2
February 15, 2021
Некомпитентный персонал
August 4, 2020
Подтапливающие скучающие мышки
September 2, 2019
Квалификация менеджеров оставляет желать лучшего.
5
December 6, 2018
у них всего 1 компьютер. один клиент - полчаса. очередь из двух уже час. оно вам надо?
1
1
April 10, 2020
Салон связи.
August 23, 2020
Так себе