Хотела с МТС перенести номер на Билайн. Нужен был домашний интернет и сотовая связь. В офисе заверили, что в нашем доме до 500мб. Я оформила тариф, мне выдали временную симку, сказали можно звонить и тратить интернет. Пришли подключать к нам интернет и оказалось, что только до 100мб тянет наш дом. Поехали в Билайн писать отказ и сразу хотела перерасчет сделать. Мне сказали, что это лучше делать через горячую линию, пока у их там в офисе отказ формируется. К слову, заплатила я 800р, при покупке симки, далее 200р закинула на тел, 100р списали. Звоню на горячую линию, а они говорят, что перерасчёт не сделать, т. к. я уже попользовалась интернетом и симку мне временную не оставить, т к. я отказ уже оформила. Получилось, что я 1000 за 5 дней заплатила.
Купили смарт часы в подарок ,решили перед тем как упаковать проверить ,часы вообще не включались и нереагировали на зарядное устройство .Пришли туда на возврат .их у нас забрали дали бумажку и сказали ждать до 40 дней проверки .В итоге так ни ответа ,ни привета.Часы были сданы 22 марта ,а сейчас уже середина июля .Несколько раз приходили там только разводили руками и говорили приходите завтра.
Ужасная компания. Желаю, что заново вернулся на эту связь.
Брал смартфон по акции. В акции было 5000 бонусных баллов, на оплату мобильной связи. В итоге уже два месяца пытаюсь эти бонусы выбить. Постоянные нелепые отмазки. Друг на друга перекладывают.