09.04.2024 обратился в данный офис для покупки держателя для телефона в машину, девушка (имя не запомнил) предложила несколько вариантов, так же предложила купить стекло на айфон всего за 1 рубль, покупка состоялась, держатель повёл себя качественно даже на ОЧЕНЬ неровной дороге. Так же предложила оформить карту рассрочки, подали заявку но к сожалению отказали. Теперь буду закупаться только здесь!!!
Спасибо большое сотруднице, при покупке помогла настроить airpods все быстро, четко. Вежливая, приятная. А вообще терпения ей, пока стояли в очереди, она обслуживала впереди несколько людей пенсионного возраста, людям многое сложно было понять, но она была вежлива и корректна.
12.05.2024. время 14:50 Я оформил сим-карту сотрудница очень грубый как будто бесплатно дают sim-карту и бесплатно обслуживать Билайн хорошую компанию только на этом точке Обслуживания 0
Замечательный руководитель офиса Сергей.задержался после закрытия.телефон нужен был срочно.все показал,обьяснил.очень приятный молодой человек.давно не встречала такого обслуживания .спасибо огромное!!!
Сотрудница очень долго работает, пришли за заказом, попросили обслужить вне очереди - она отказала, хотя выдача заказа занимает совсем немного времени. Мало того что сотрудник всего один, так еще и девушка невежливая.
3.09.2022, где-то в 14:00 зашла сменить паспортные данные, но... Молодой человек, не прерывая своего разговора по телефону, начал хамски троллить. При этом сидел без бейджа и с ногами на стойке. И не удосужился принять нормальное положение. Откуда такой персонал?!!
Отвратительно.
Магазин с не очень большим ассортиментом но тем не менее
Меня очень сильно удивил тот факт что стажёра с опытом работы в 1 день оставляют без присмотра на 4-5 часов под конец смены
Либо стажируйте новых сотрудников до обеда или будьте на месте до закрытия !
Для стажёра это стресс а для покупателей потеря времени
Пришел заменить сим карту, Вроде бы все нормально, но симку заменили на такую же, хотя просил нано. Зря ехал терял время
1
Нина Срибная
Level 10 Local Expert
June 28, 2022
Пришла в офис на Народной д. 8. 28.06.22 в 14.20-14.30 закрыть договор. Т.к сменила провайдера. Сотрудница стажер Александра сказала, что не может этого сделать. Это делает только директор, директора нет. Якобы выходной. Имя директора скрывает. Якобы директор не разрешает говорить. Бланк на закрытие договора не дала, якобы его нет. Жалобу не приняла, якобы жалобной книги нет. Посылала в любой другой офис. А в другом офисе наверно сидит такой же СПЕЦИАЛИСТ... в службу поддержки предложила позвонить мне, но не соизволила сделать это сама. При этом в офисе мы были единственными клиентами. В какой-то момент девушка начинала хамить.
В общем не советую этот офис для решения проблем. Только для покупок и подключения годится, но можете столкнуться с ошибками некомпетентных специалистов.