Честно говоря, до сих пор в легком шоке от вчерашнего посещения этого ресторана.
Пришли праздновать День Рождения свекрови, стол не бронировали. Свекровь пришла раньше и уже успела пообщаться с персоналом ресторана и выразить мне свое мнение насчет их отношения. Далее пришла я и уже узрела все своими глазами. Мы решили сесть сначала на веранде (внутри дико душно), потом по прибытии остальных членов семьи переместиться за большой стол внутрь ресторана.
Сразу же официантка и официант (не запомнила имен, к сожалению) с показательным пренебрежением, совершенно равнодушно принимали и приносили заказы на веранде. Позже к нам подошли еще люди и мы перешли внутрь. При перемещении надеялись, что официанты оперативно перенесут блюда. Но, увы, наша официантка была занята, а остальные официанты вместе с администратором (?? девушка в черном, имя не запомнила, с длинными волосами), стояли в сторонке и смотрели как наша официантка бегает. Увидев мой негодующий взгляд администратор подошла и ответила, что она не официант и еду носить не обязана (??) и была такова. Может в должностных инструкциях так и есть, не компетентна судить, но ввиду занятости официанта и понижения градуса напряжения , наверно можно было бы и помочь.
Далее все было более менее спокойно, не считая недовольных взглядов, периодического отсутствия столовых приборов, тарелок. К нам также подходила еще девушка (также в черном, с черным волосами) спрашивала как нам и блюда и в целом была очень дружелюбна (это был прям глоток свежего воздуха после этого душного обращения) . Вот если бы не она и не другая официантка Юлия, то это было бы фиаско, они немного улучшили впечатление. Стоит отдельно отметить кухню: все было очень вкусно, каждое блюдо достойно отдельной похвалы. Аплодисменты поварам!
Итог: Еда великолепна, но сервис это просто провал. Не обязательно улыбаться и бить челом, но пренебрежительного и высокомерногоотношения не должно быть, учитывая заявленный уровень ресторана. Так что, увы, не советую.
Добрый день, Любим эту сеть ресторанов, и до вчерашнего вечера не было ни каких нареканий....а теперь есть. Касается это официанта Дарины, что за пренебрежение к Гостям и недовольное Лицо (мол приперлись сюда и ещё двигаться заставляете, что не спросишь вообще не понятно отвечает, и все в недовольной форме).
Вчера,перед сеансом фильма зашли поужинать,девушка проводила нас за столик,мы попросили подойти к нам через 10 минут,прошло 20 минут и никто не подошёл,мы смотрели на официантов,которые обслуживали другие столики,они смотрели на нас и всё так же никто не подходил, дабы не кричать через весь зал ,молодой человек подошёл к сотруднику ,что бы к нам уже кто -нибудь подошёл ,прошло ещё 5 минут после нашей просьбы ,в итоге поняв полный игнор сервисной команды по отношению к нам,мы пошли в кино голодные.Посадка в зале была не полная.
Кофе вкусный, есть вкусный перекус) вот только с тараканами которые нагло бегают в кафейне отдельный разговор 😆 понимаю, как человек проводивший проверки на многих заводах и заведениях, но они нагло прогуливаются... А с чашкой кофе за 270 р охото наслаждаться другим видом))) возьмите на заметку)
Кухня посредственная, пиццы делают лучше в папа Карло, у билучи кручи и т. д., Персонал воспитанный, но может и уставиться на клиента, чем доставляет дискомфорт.
3
Олеся
Level 6 Local Expert
February 26
Были здесь первый раз несколько дней назад. И последний. Хотели посидеть в приличном заведении, так сказать
Всё было вовремя, ожидание основного блюда как того требуют нормы приготовления пищи. Пиво ждать не приходится! Персонал приветливый! Все очень понравилось. С удовольствием провели время за беседой!!! Спасибо!
Для меня самый лучший ресторан из данной сети.
Пицца - конёк, но и другие блюда на высоте. Жаль, что санкции не позволяет применять именно те продукты, которые должны быть в итальянском блюде.
Самое наше любимое заведение в Сан Сити. Отличная кухня, меню обновляется сезонно и уместно. Крайне комфортно любой компании. Часто бываем всей семьёй. Заботливые и внимательные официанты. Всегда, посещая ТЦ обедаем в нашем любимом Бирмане.
Традиционно вкусно!
Ценник на блюда и мастерство шеф-повара позволяют этому заведению оставаться флагманом на пищевом рынке. Официанты тоже, кстати, молодцы!