Запись, прием и обслуживание меня устроили. Очень приветливый персонал. Собачке делали прививку, и все прошло хорошо, ветеринар на все заданные вопросы ответил, дал необходимые рекомендации. Спасибо Вам большое!)
Попали в Бетховен случайно,как говорится не было бы счастья,да несчастье помогло.Очень понравились ветеринары моей собаке и конечно же мне.Демократичные цены на услуги.Рекомендую
Ходим сюда постоянно. Очень отзывчивый персонал! Спасибо за мою кошечку, спасали несмотря на то, что рабочий день закончился, доделали все до конца. Искреннее восхищение и безмерная благодарность!
4
1
Show business's response
D
de5tination
Level 10 Local Expert
January 22
Выявили у кошки астму и прописали грамотное лечение и терапию, которая привела к быстрому улучшению.
Отличная клиника!
Быстро выяснили причину плохого самочувствия нашего котика, приятный персонал и внимательные врачи! Наш лечащий врач- Краснова Мария Андреевна, вылечила нашего котика от гастрита. Всегда на связи в самые необходимые моменты. Остались довольны оказанными услугами и доверяем специалистам клиники «Бетховен»
хотите остаться без домашнего питомца, не В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ, привезли кота с камнем в мочевом пузыре, держали сутки после операции в клинике, привезли домой в 19 часов, в 21 час кот умер. Вот вам и ветеринары. Деньги гребут лопатой. Только толку нет. Делали и узи сердца и операция прошла успешно, как нам сказали, но...... Не стало нашего любимого кота. За операцию деньги не вернули. Ссылаясь на то, что виноваты мы, что транспортировали его плохо. Ребята в Клине, доктора, ау, о чем речь, до дома на такси ехали 5 минут. То что вы не сделали что от вас зависело, в этом виноваты вы, мы привезли кота не умирать. Знали бы, в жизни к вам не поехали. Мы еще будем обращаться в суд по возврату денежных средств. Мама места себе не находит. Видели бы вы ее. Это был ее любимый питомец,
Оперативно записали. Муж с собачкой посетил клинику. Понравилось общение с врачом. Был вопрос по правильному росту клыков – все объяснили.
4
1
Show business's response
Юлия Б.
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Хочу поблагодарить специалистов клиники. В особенности врача Шемякова Ивана. Не дали погибнуть нашему коту Семёну. Кот съел железную губку. Иван его осматривал, правильно все определил и сам оперировал. Даже остался с ним на ночь в клинике, что бы наблюдать после операции. Сейчас кот в полном здравии благодаря Ивану. Спасибо Вам БОЛЬШОЕ!!!!
3
1
Show business's response
И
Ирина
Level 16 Local Expert
December 5, 2022
По рекомендации врача мы прошли обследование, теперь у меня нет кота.
Мы пришли на обследование, начали лечиться. Мне сказали "разберитесь с глазом у стоматолога, а потом продолжим с органами". Я несколько раз переспрашивала и получила ответ что УЗИ сердца можно потом, что это просто рекомендация и обычно все хорошо с сердцем. Кот чувствовал себя хорошо.
Врачи плохо рассказывают о рисках (просто говорят риск есть, а не личить тоже плохо). Какие риски, до, после? Врач должен рассказать сам подробнее, я же не врач я не понимаю. Врач должен сказать какие анализы ещё нужны перед операцией.
Операция прошла. Кот перестал есть через несколько дней. Врач сказал все хорошо, купите другую еду, ему просто больно, кормите насильно. И я поверила.
А надо было сказать, что если сам не ест нужно срочно в клинику! Почему он не ест сам это же симптом! И тут мне не предложили понаблюдаться еще, сделать анализы. Ведь я не знаю что нужно, что может развиться после операции, какие осложнения. Я звонила, приходила, но нужной помощи не было. Осложнения явно начались после операции и их нужно было искать сразу!
Мне сказали купируем, будете таблетки пить. Было поздно. Теперь все анализы есть, а его нет!!!
Врач должен описать правильную последовательность действий. Описывать все возможные исходы, риски, сроки.
В этом и есть ошибка врачей. Именно они должны назначать анализы и в нужном порядке, не брать пациентов без необходимого обследования. А если после кот чувствует себя плохо, нужно не ждать когда будет хуже, а делать все тесты сразу! Была неделя, чтобы его спасти!!! Это осложнения после операции и их нужно искать и лечить сразу!
В другой анастезиолог сказал что следить важно за температурой и сердцем, а здесь врач на это наплевал!!! Так и в документах стоит фамилия врача, которого я даже не видела! Это похоже на обман уже!
И после всего никто в клинике даже не сказал "сожалеем", только спросили как будем хоронить. Это жестоко!
Я сожалею, что пришла сюда, это моя вина 😭
Отличная клиника. Опытные врачи. Наблюдаемся уже 5 лет, все отлично.
4
Show business's response
Ира
Level 6 Local Expert
February 11, 2023
Лучше сходить в городскую клинику. Позвонила перед записью и спросила заранее можно ли будет принести анализы на прием, в итоге на приеме сказали что в выходные анализы забрать не могут, так как курьер приезжает только в будни. В будни пришлось приходить 2 раза, так как в один из дней курьер уехал раньше. Потом оказалось что можно сделать не все анализы, а деньги могут вернуть только лично и только наличными, пришлось еще раз идти. Люди вообще не ценят чужое время, ни за что не обратилась туда еще раз. Еще у них очень дорогие средства от глистов, одна таблетка стоит у них как 2 штуки на Яндекс маркете или озоне. Не покупайте там ничего
Ну так может анализы сделать. Лечить собаку там не буду.....врач напрписывала нам дорогущих препаратов и ржёт ещё...типо так вот заводить больших собак((( ужас
Благодарю за вовремя оказанную помощь и назначеное лечение. Моей плюше стало лучше уже на следующий день. Мария Андреевна очень внимательная и заботливая.
Я очень рада, что моя кошка поправилась и чувствует себя отлично! Спасибо!
Врач был вежлив, все рассказал, ответил на все дополнительные вопросы. Он поставил собаке укол мультикан 8 и димедрол, дал рекомендации.
3
Show business's response
Д
Дарья Михеева
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Понравился прием врача, терапевт был крайне вежлив с питомцем. Мы впервые посетили клинику, обратились, потому что у кота гноился глаз. После обращения все хорошо.
3
Show business's response
Мария Сурикова
Level 7 Local Expert
February 3, 2023
Всегда вожу свою собаку на прививки сюда, совсем недавно впервые привела нового щенка. С животным обращались прекрасно. Мы пришли по поводу прививки от бешенства. Осмотрели собаку, померили температуру, ответили на все интересующие меня вопросы.
Хорошая клиника. Ходим туда периодически...обращались с разными бедами, все вылечили + ежегодные прививки))). Цены, средние по городу, не завышают. Персонал приятный, и ласковый с животинками))) Крыски в холле - любимцы дочки)))
Привели своего любимца постричь.постригли мы его не узнали.как будто тупыми ножницами стригли.вся шерсть клоками поранили ногу ему.теперь лечим ногу.отвратительная клиника.шарашкина контора.деньги вернули правда.если хотите изуродовать своего любимца то вам туда. Если скажут что это неправда или конкуренты пишут-то я за свои слова отвечаю.их к животным подпускать нельзя .берегите своих питомцев не водите к коновалам!!!!!!!!
ужасная клиника, деньги гребут лопатами, а толку никакого. чуть собаку мне не загубили, персонал не обученный. делают все через одно место. люди не ходите туда. если не хотите остаться без своего животного
Неоднократно обращались. Стерилизовали кошку, кастрировали кота, делали уколы, лечили глаза, УЗИ, делали операцию на мочеполовых органах. Не дёшево, но результатом довольны.
Рекомендую
Пришли на кастрацию кота, но операция дала осложнения на легкие. Врач, Наталья Валерьевна, оказала необходимую помощь коту, оставляла кота в кислородной камере, делала необходимые уколы, прилагала все необходимые усилия в лечении кота, договорилась с другой ветклиникой (которая работает круглосуточно и где есть кардиолог), чтобы кота сразу приняли и оказали помощь. Уехали из Бетховена с шансами на жизнь 20%, кот находился в крайне тяжолом состоянии. По итогу кота спасли, но в другой клиники. Притензей к персоналу нет, но хотелось бы побольше узких специалистов, которые могли провести необходимое обследования, и можно бы было предупреждать, что перед тем как провести любое хирургическое вмешательство, пусть даже 5ти минутное такое как кастрация, нужно провести обследования, так как это может привести к гибели животным. Вы их видите один раз, может два-три, а для нас они члены семьи, за которых мы очень сильно переживаем. К сожалению об проведение обследовании мне ни кто не сказал и даже не обмолвился, дали сразу подписать рассписку о том что претензий не имею. Конечно притензий я не имею, так как ни кто не знал, о том что у кота слабое сердце и ему противопоказан наркоз, и узналось об этом после того как кот чуть не погиб. Коту 7 месецев.
Ходили в данную клинику делать прививки неоднократно,нареканий не было.На прошлой неделе кот заболел,облысел хвост и появились странные пятна на нем.Записались на прием к дерматологу,который при первичном осмотре сказал,что у кота блохи,несмотря на ежемесячную обработку.Кота проблоховали на месте в клинике,продали с собой лекарства для обработки квартиры и дали наставление.Были на приеме 26.04.При том,что у кота кроме лысого хвоста не было более признаков,он не чесался,вел себя спокойно.Сегодня,мы заметили,что кот стал вялым,а проблемы с хвостом ухудшились.Обратились в другую ветеринарную клинику,где не нашли ни малейшего признака блох на нашем коте,провели полный осмотр и взяли необходимые соскобы и анализы,которые показали совершенно другое заболевание.Разочарованна в клинике,посещать ее больше не будем,выбросили деньги вместо того,чтобы реально потратить их на лечение,для нас сумма не маленькая,тем более с учетом ее бесполезного использования.Никому не советую
Ветеринарная клиника "Бетховен" - это то место, куда я хожу всегда с любой проблемой моих животных. У меня два кота и собака. Все привиты в "Бетховене", регулярно там получаю консультации, в том числе по телефону. Два месяца назад там вылечили мочекаменную болезнь у одного из моих котов. Врачи очень внимательные, с животными ласковы. Благодаря им я спокойна за своих любимцев. Желаю "Бетховену" дальнейшего процветания!
Очень нравится эта клиника. Водила свою собаку туда на стерилизацию. Пока не зажил шов связь с врачом была практически 24/7 в течение месяца. Всё понятно объясняет. Потом приводили стричь когти, десять минут и всё готово)) Спасибо большое Наталье Владимировне!
Как завели кота, сразу начали ходить сюда начиная вакцинпцией и вот уже делали операцию по кастрации. Всё очень нравится. Вежливые сотрудники. Отличные врачи. Спасибо вам!
Посещала эту ветклинику со своими питомцами несколько раз. Последний раз собаку укусил клещ. Клеща сдавали на анализ. В других клиниках везде был отказ. Персонал внимательный. Доктор Наталья Владимировна замечательный
Добрый день. Пишу отзыв спустя месяц после операции. Стерилизовали кошечку 8 -ми месяцев в декабре. Все прошло отлично. Кису отдали в сознании. От наркоза отходила спокойно. Предупредили о всех последствиях после операции. Шов зажил быстро. Остались довольны. Единственное, что хотелось бы: чтоб документы давали на руки договор, чек, а то процедура не дешевая и мало ли...... А так рекомендую данную ветклинику, все четко и без неприятных последствий.