Постоянно покупаю на очень немаленькие суммы именно в этом магазине.
Сегодня зашли в 22.35,магазин работает до 23 плюс минус закрытие 22.55.
Нас встретили со словами "девочки ,мы скоро закрываемся " надменным голосом.
Во-первых какие девочки,мы что подруги?мне 35 лет ,что за обращение.
Сотрудники не в курсе ,что ныть при покупателях "почему мы работаем 31 декабря " в том числе некрасиво.
Подошла на кассу в 22.45 барышня начала стрелять глазами на свою коллегу и еле выдавили из себя "спасибо за покупку".
Точно так же работаю в сфере обслуживания, но простите ,сегодня отношение как в дешевой придорожной кафешке
Войдя в магазин со мной никто не поздоровался, подхожу к кассе говорю девушке «здравствуйте, у меня возврат» с улыбкой и хорошим настроением, а девушка молча начала процедуру. При просьбе приложить карту я уточнила, а почему если я платила по СБП я должна прикладывать карту, денежные средства возвращаться автоматически должны и сразу, в итоге она замешкалась сказала подписать бланк и все и опять же до свидания я не получила… сервис на нуле.
Девочки продавцы неправильно сформировали мой заказ, положив абсолютно другую вещь. При этом никак не попытались решить проблему, а просто махали руками. Сервис супер!
Т
Татьяна Погорелова
Level 9 Local Expert
September 19, 2024
Качество вещей просто потрясающее, все идеально сидит и выглядит дорого.
Отвратительное обслуживание! Не хотели менять футболку, не подошла по размеру, под предлогом что её уже носили потому что она пахнет одеколоном 🤦♀️Заставили оправдываться, ужас! Хоть и прошли всего сутки и футболку один раз померили. Наберите пожалуйста нормальных продавцов !
Магазин расположен удобно, людей в нем немного, достаточно всё чисто и аккуратно. Можно при необходимости купить и парням и девушкам базовую недорогую одежду.
1
В
Весна
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
Пару раз висла касса. Приходилось ждать не один десяток минут. Некоторые покупатели отказывались от покупки. В примерочной не на что встать без обуви, когда примеряешь джинсы. Приходится либо снова ноги засовывать в обувь, что неудобно, либо брать с собой пакет и становится на него, либо надевать бахилы, разувшись и уже топтаться в них.
При возврате покупки сталкнулась с безобразным поведением продавца(не знаю имя, запомнила зеленые пряди в волосах) Потом подошёл администратор, милая девушка, которая сгладила негативное впечатление от посещения магазина.
A
A.B.
Level 9 Local Expert
June 5, 2024
Обычный магазин одежды, нет программы лояльности, за это сняла звезду.
-5 звёзд. Зашла купить куртку. 2 часа ходила по ТЦ, единственная куртка, которая понравилась, к моему сожалению, оказалась в этом магазине. Половина товаров без итекеток висят. И эта Куртка исключением не оказалась. Продать без бирки мне не смогли.
Забежала перед закрытием магазина, уточнила у продавца через сколько закрывается магазин, продавец ответил что через 3 минуты. Я сказала что быстро примерю 1 платье , на что продавец торгового зала демонстративно цыкнула и закатила глаза, всем своим видом дала понять что она не очень рада . Очень не приятная ситуация. Не думала что можно вести себя так не компетентно на рабочем месте.