A great place to relax and for business travelers it's a fairy tale. Swimming pools, sun loungers, cafes, huge Christmas trees under which it is great to sit, drink a cold beer and eat lamb. One drawback. If you have a late flight, then at 12 you will be asked to leave the room and you can only extend the room for a full day if there is no other client for it. You probably won't be kicked out of the hotel territory, but the bracelet will be taken away. It is tied to the room and without the bracelet you will not be able to buy anything in the spa territory.
I really liked the hammam and the hot pool, the outdoor pools are also cool. The waiters work quickly and are always attentive.
One minus is the receptionist at the hotel, they rented an executive room, the shower did not work normally (the water did not leave, the windows in the room are small, the feeling that you live in the basement is not cozy.
At the same time, everything is in order, I asked to see the suite, they showed me, it's much better.
The room is nice, the kitchen is delicious, but very expensive. The staff is friendly. It's a pity that we spent the night, departure to y2, and in the morning there is no bathing, no baths
I liked everything very much. Steam rooms for every taste and color. Prices for drinks and food are certainly not very affordable, but if you came in the summer to lie around the pools with clean water between visits to the steam room, and not to overeat, then everything is acceptable in the field😊😊😊
The standard room is spacious enough, there is a tea corner, a microwave. The bed is large, but the bed linen is very old, gray, leaky, washed. In the suite, the sofa cover is covered with old bloodstains
A great place for both a romantic evening and a family vacation. Reasonable prices, friendly staff, a variety of procedures. I recommend Alma-Ata residents and guests of the southern capital.
Everything is just great! I never thought that it was possible to combine Spa treatments with excellent cuisine!!! The pool temperature is constant! The Jacuzzi is just a fire! But I would like to add some suggestions: is it possible to add a Russian steam room?! Thank you)))
Являюсь постоянным гостем данного заведения, скажу одно, кто что ищет, тот и найдет. Кто ищет хамовитое обслуживание, тот обязательно встретит хамовитый персонал, а кто придет просто расслабиться и попариться в сауне, тот хорошо отдохнет. В заведении нет хождения наличных денег и переводов, все денежные средства закидываются на Ваш баланс на браслет. Все что останется на балансе в конце вернут на Каспий. Рекомендую посетить отдельно СПА процедуры, ни разу не был разочарованным, всегда отличные программы и массаж. Если Вы просто придете по дневному абонементу, то Вам нельзя брать с собой напитки и еду, а если Вы снимаете гостиничный номер, то Вам будет разрешено проносить с собой еду и напитки. Про номера в гостинице ничего особого не скажу, так как попадался один и тот же номер несколько раз, в общем чисто, чистые полотенца и халаты, наличие скромного количества гелей и шампуней, простой набор для чистки зубов. Также включен завтрак, завтрак небогатый, но приемлемый (каши, яичница, масло, хлеб и чай). В завершении скажу, что сходить один раз надо, а там будет понятно станете ли Вы постоянным клиентом или нет.
Раньше всё нравилось!!!НО есть такие люди которые в открытую хоркают в бассейн делаешь им замечание они делают вид что тебя не понимают, обратились в администрацию на что нам ответили за этим ни кто не следит, спасатели вообще не смотрят за порядком сидят в телефонах, цены на меню космос, дети лезут в бассейн для взрослых🤦♀️ мамочки не адекватные говоришь что для детей есть отдельный бассейн, Но нет мамочки начинают орать где хотим там и прыгаем 🤦♀️ в общем туда больше не нагой! Порядка там нет ни какого!!!
The reception is not working well. Saunas are good. The rooms are generally not bad, there is a smart TV, but the lighting in them is unpleasant, many lamps simply no longer work, or flicker and no one repairs.
Well, let's start with the fact that in fact only the Russian bath is really good, massage buttons don't really work outside in the hot pool, there is coffee, but prices are just above average, so 3 used to be better
The pools are clean, the water is warm, the rooms are also without complaints, they even gave an extra blanket.The baths were thoroughly sunk.The only thing is, the kitchen is for 4 people.But it is tolerable
I have been celebrating my anniversary at the hotel for six years, I really like it, although there are some nuances in the form of broken furniture in the rooms
Отличное место для семейного отдыха и даже для пары, чистый, светлый номер и чистый бассейн- это очень важно. Завтрак как дома 🏘 Отлично провели выходные 😉👌
Были в спа, понравилось, большие бассейны, правда вода холодновата только в жару если ходить. Даже в джакузи прохладная вода. Кухня хорошая, порции огромные. Понравилось придём ещё.
Это место постоянно требует ремонта. Сколько раз не был постоянно что-нибудь сломано или не работает. Персонал отморожены я про официантов. Администрация на ресепшене приятная. Классно что есть бассейн с подогревом. Поэтому место явно нужен хозяин который относится с душой. В принципе все равно будем ходить сюда.