Hello! The product selection is large, but in the pictures. I constantly order in the amount of at least 15,000, but the quality of the product leaves much to be desired. Recently, an order came on June 24, I ordered 7 bushes, all dry sticks. I order hydrangea blue lagoon for the second time. The first time a tiny dry stick came in a glass and now it's the same. I ordered blueberries 2 times, in general, they sent a twig without a root inserted into a cup. And this order is generally terrible, 17200 in the trash. I demand to return the money and punish the picker. Do you have anyone responsible for the quality of the goods and services provided? Or you advertise yourself by deleting comments that are not suitable for you. I can send you all my orders. And this is a photo of the last order
I ordered it several times. Apart from a beautiful website and a good postal package, I can't praise it. Both sick seedlings were sent, and dry ones. There were seedlings that in the first year the leaves were let out a little, and in the second year they disappeared. E-mail requests are not answered soon, until I wrote a bad review. I do not recommend it. The fact that it is alive - cherries , apple trees , currants, grapes, etc. - it is not yet known what fruits will be. There are many promotions, prices are reduced well, but the quality of the seedlings is controversial. I am very disappointed.
В вашем интернет магазине самый большой выбор товара для сада и огорода и по доступным ценам.
Я сама очень люблю интересные виды селекции,для меня у вас очень много интересного.
Желаю вам такого же разнообразия и даже большего!
А вашим покупателям хороших всходов и всегда богатого урожая.
Получила вчера (15.06.22) саженцы по замене. Хочу спросить, они вообще живые? Качество отвратительное. Не стыдно вам высылать такое???? Темболее это замена, таким же ужасным саженцам. Лето уже в самом разгаре и на саженцах хоть какие то нормальные листочки и отростки должны же быть! Такое ощущение, что вы их из подвала с мусором откапали. Отвратительное качество!!!! Теперь что??? Мне снова надо пытаться их откачать? А потом снова требовать с вас замену? Замену отправили, трек не прислали, вообще нет никакой обратной связи! Буду писать везде отзывы о вас, чтоб люди видели и не покупали
Самый отвратительный интернет-магазин из мною посещенных.
1. Дурят с товаром. Предзаказ и предоплата ни на что не влияют. Можно хоть весь магазин предоплатить, а потом окажется, что товара тупо нет на складе. Кого? Голубику заказали? Не, не слышали. Ну вы не волнуйтесь, мы вернём деньги. Вопрос. Зачем мне ваши деньги, если мне голубика нужна? По итогу ни один заказ еще не был выслан в полном комплекте.
2. Дурят с бонусами. Сколько ни делал заказов, ни одного бонуса начислено не было.
3. Сроки отправки. У нас еще снег не сошел, они уже виноград (!) отправляют, саженцы. Упали?
4. Даже оплатить заказ нормально нельзя. Каждай раз выбрасывает из оплаты и каждый раз дня через два-три (!) звонят администраторы и предлагают наконец-то оплатить заказ.
5. Зато готовы заплатить за хороший отзыв. 5 тыщ. Товаром. Которого на складе может не оказаться.
Получила в начале лета саженцы плетистых роз по акции. Пришли в ужасном состоянии, в плохой упаковке. Они болтались в коробке. Кое как получила в Каз почте, посадила. Один саженец прижился. Остальные высохли. Теперь вместо замены говорят " на следующий заказ сделаем скидку 50%" возврата денежных средсв не будет. Пришло сообщение, что "вопрос решен и закрыт."
Большое спасибо компании "Беккер" за качественный товар саженцев, луковичных и других ростений. Всё отлично прижилось и цветёт. Заказываю не первый раз, и буду продолжать заказывать. Отдельное спасибо за акции и скидки, от которых качество саженцев не ухудшается.
Делала много заказов у "Беккер", основываясь на 20-ти летнем опыте компании и не ошиблась! Саженцы пришли с хорошо упакованными корнями, живые даже спустя 5 дней доставки Казпочтой. Готовлю к осенней высадке. Постоянные акции, скидки и подарки приятно радуют и помогают создать Сад своей мечты!Спасибо компании "Беккер" и её сотрудникам за их труд!
Доброго всем дня и настроения! получила посылку от беккер и была прятно удивлена. До этого был неудачный опыт в заказах по интернету. Поэтому очень сомневалась и, заказала всего 9 деревьев, Заказ пришел в течении 5 дней.
Упакован хорошо ! Саженцы деревьев все хорошо выращенные, живые, корневая система аккуратно закрыта. Вообщем я довольна и за подарок спасибо!!! Цены тоже очень хорошие, акции и скидки. Вообщем я выбрала для себя хороший, надёжный магазин! Сняла видео когда распечатывало и могу поделиться
1
1
Show business's response
Л
Любовь Любовь
Level 8 Local Expert
June 9, 2023
Заказала клематисы и ежемалину. Клематисы пришли - засохшие ниточки торчали из сломанных стаканчиков, а ежемалина - сухая веточка с гнилыми корнями. Очень обидно и неприятно
Знаю этот магазин уже несколько лет. За это время сменила несколько городов проживания и продолжаю пользоваться . Заказывал и семена и саженцы и луковичные. Все абсолютно принялось и отлично растёт.рекомендую! И еще очень здорово, что вы продаёте семена. 🤗
Ужасный сервис, консультанты не соображают, спросил о яблонях длинна корня , высота , какие питомники, в Астане с юга россии саженцы не выживут.
Нужны с урала, сибири или алтая, ответить ни на один вопрос не смогли.
РЕШИЛ НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ, НАВЕРНЯКА ФРИКИ.
Обманывают с сорта и, саженцы продают засохшие, не принимаются большая часть, из тех что выжили растут плохо, сорта клубники вообще не совпали, накопал и лопатой где то и старые и молодые вперемешку, что б я ещё раз взял в Беккере... Проще деньги выкинуть, нервы будут целее, т. к. Компания не отвечает на претензии, им покупатели не нужны, надули одного, кто следующий?... И Т. Д.
Имел неприятный опыт общения с компанией Беккер. Красивые картинке в рекламе и декларируемые обязательства гарантии замены. В реальности - обман. Месяц морочили мне голову, а потом заявили, что не пришлют мне по гарантии замены ничего.