Bel Otel
258 reviews
September 27, 2023
Про номера и сам отель сказать ничего не могу так как там не отдыхал, но бассейн и зона отдыха около бассейна просто замечательная. Бассейн всегда теплый и чистый, газон подстрижен, в раздевалках и туалете чистота, огромное спасибо персоналу и хозяину данного отеля за Ваш труд.
1
October 17, 2024
Хорошие номера ,просторные ,все есть ,каждый день уборка , вкусные завтраки.
1
May 19, 2024
Очень холодно было в летнее время , радиаторы не работали вообще были отключены все, уборка так себе , зашли в номер а в шкафу в нижнем ящике какие то банки, пакеты, таблички не беспокоить и не убирать нету, уборщица заходит в любом случае надо или не надо вам, расслабились ребята
1
June 18, 2024
Хороший отель, но не очень всё опрятно поэтому и сняла одк звезду, но есть плюс бассейн, с детьми самое то
1
August 26, 2024
Отель хороший.Но номера желают лучшего.Из-за этого 3 звёзды ставлю.Бошьше всего понравился бассейн и еда в ресторане.
2
June 26, 2023
Слишком мало времени мы в этот раз провели в данном отеле для полного отзыва. Но то, что успела осмотреть напишу.
Вход: нет должного ухода за рыбками под лестницей. А жаль… очень красиво.
Ресепшен: ну приятно прям удивлены остались отношением менеджера СПиР. По-домашнему добродушная девушка ответила на все вопросы корректно, понятно, тепло с добром и теплом… ну прям респект. Отличилась так же горничная или уборщица, хаускипер… не знаю, как тут называется, которая собиралась рядом с ресепшн пылесосить ковры в этот момент… не осталась в стороне, помогла и подсказала то, что нужно 👍🏻 спасибо
Лифт: ковер уже печальный… пора бы заменить…
Номер:
Ну номера… требуют косметического ремонта, замены матрасов и постельного белья… простите, но они уже изрядно «подъушатались».
Бассейн:
Чистый. Неплохо. Постоянно бегали детки, которые всем говорили, что они дети директора. Познакомились, приятно, спасибо 😂 забавные. Мальчики постоянно борется друг с другом, девочка им кричит: не деритесь! И так каждый день 😂
Столовая-ресторан. 😏😏😏
Ну, честно сказать… не столовая, не ресторан. А почему? А вот в целом, потому что посещаемость отеля зависит и от ресторана…
Отсюда вытекает и отзыв на отель в целом:
На минуточку, отель имеет классификацию 4*, а это означает высокий уровень обслуживания и комфорта. Гостиница находится в классификации А!!!!
Как????
Заказ 4х блюд в 17:20 по меню, выполнен в 19:40… 🧐🧐🧐
2часа 20минут!!!
Это время выполнения 1го заказа!
А если полная посадка? А если бизнес-ланч? А если минимал кофе-брейк? Ресторан не готов взять на себя такую нагрузку…. Ну, честно, свою конференцию я бы не связывала с этим отелем, нас бы не смогла обслужить оперативно. Отсюда и заселение участников перенесла бы в другое место.
Чек-лист не выполняется, курсы по готовности не соблюдаются.
Руководителю необходимо реально подумать над персоналом ресторана. А нужен ли такой персонал? Готовы ли вы идти на встречу руководителю? Ресторан тянет вниз данное заведение, это факт. А ведь можно было бы пересмотреть концепцию. У вас потрясающее расположение. Лайфхак: продажа завтраков, бизнес-ланчи, кофе-брейки, ужины…. Проблема: скорость отдачи. Если это усовершенствовать, то ресторан БелОтеля вполне может собирать отличную «публику» и продажи, связанные с заселением.
Технологические карты, думаю, так же требуют доработки и пересмотра. Блюда пресные и невкусные. Не хватает где-то соли, где-то специй, просто довести до вкуса… повар, видимо, боится 🫣
Вообщем, мой отзыв 3ка с плюсом…. И это не 4 с минусом…
Отель требует доработки. На 4* заявленные, на данный момент, не тянет. Останавливаться возможно, но ненадолго …. Быстро надоедает и утомляет. Спасает добродушный персонал.
Спасибо.
1
October 22, 2022
Хороший отель, в центре города. Вежливый и доброжелательный персонал. В номере чисто, тепло, есть всё необходимое. Один минус - достался номер с планировкой санузла с выходом прямо к кровати, ещё и слышимость высокая. Возможно, есть другие номера, не видела.
В отеле есть ресторан, рум сервис.
2
November 24, 2023
Вполне себе приличный отель. Вежливый персонал, не плохое меню в ресторане. Подогреваемый бассейн. Уютные и чистые номера. Рекомендую к проживанию
1
April 9, 2023
Хорошая гостиница. Часто в ней останавливаюсь, так как цена качество оптимально. Номера чистыми аккуратные. Персонал вежливый. Цена адекватная. Отдельное спасибо администратору Анастасии.
1
June 30, 2024
Благодарим официантку Юлю за теплое отношение, доброту и заботу о своих посетителях, добрую улыбку которая всегда радовала нас когда мы приходили к ней.
2
1
July 3, 2024
Ходил только из-за бассейна,
Сам бассейн чистый все нормально но новая беседка с крышей... ОЧЕНЬ МНОГО МУХ,ИХ ОЧЕНЬ МНОГО!
1
August 13, 2024
Он сначала устал, потом обветшал. А что такое ремонт, видимо никогда не знал. Все прокурено и замызгано. Люди работают не плохие, но впечатление они исправить не в состоянии.
1
July 22, 2023
Шикарный бассейн и зона отдыха. Беседочки. Бани и это именно множественное число. Их много. Летнее кафе. Все красиво и уютно. Рекомендую 👍
1
June 23, 2023
Прекрасный отель. Останавливаюсь уже второй раз. Днём в выходные, много народа. Видимо в бассейн ходят местные. А так, все частенько, уютно
Адекватные администраторы. Хорошая кухня!
1
1
September 25, 2023
Были в отели летом. Цена явно завышена. Ресторан очень сильно разочаровал, ждали очень долго пока подойдёт официантка, заказ вообще больше часа ждали. Шок был от платного бассейна на территории. Номерной фонд явно устал, да уборка максимум на 2.5 из 5, следы на стаканах, столе от прошлых жильцов. Фишка была, когда спросили у персонала, где позавтракать нам посоветовали другой отель с хорошим рестораном
1
February 28, 2024
Отель должен был быть просто шикарный, но видимо удача не на моей стороне. Лифт не работает, свет с водой отключают часто. Обслуживание ужасное, ощущение, что твои просьбы вообще не берут во внимание. Цены за такое ужасное отношение, ну уж слишком завышены.
1
August 6, 2024
Нормальный отель, были на площадке и бассейне все хорошо и душ имеется))))
1
November 7, 2023
Минусы : Слышимость,старенький ремонт. Но когда уборщица начинает пылесосить в 22ч, а ты хочешь выспаться это жесть. Если кто нибудь закрывает дверь в соседних номерах то содрагается все вокруг. За те деньги,которые просят за номер надо включить бассейн и завтрак тогда норм .....(а то все надо платить отдельно) Плюсы : в номере чисто ....
1
December 8, 2024
Все отлично, все чистенько, все белое
1
February 3, 2023
1 звезда - за постель (в меру твердая)
1 звезда - аванс (вдруг захотят что-то улучшить)
В целом, заведение странное. Есть бассейн (который, очевидно, добавляет звёздности), но за него платить надо отдельно. Причем никто не разъясняет, что тебе делать, если на улице, условно, минус 5, а до бассейна нужно идти в обход здания отеля, т.к.выход напрямую в "задний дворик" не предусмотрен, как и помещения, в которых можно было бы передохнуть и снова выйти в воду. И представитель отеля, по идее продающий эту услугу, совсем в этом не заинтересована. Что ж..
Номера - старые. Перед выездом обнаружил в углу номера у потолка огромного таракана в паутине. Отвратительно. А я сумку не закрывал, уходя из отеля. Надеюсь, не привез с собой.
Кондиционер не работает, душ из хостела с одной звездой, а не из отеля с четырьмя: при включении создает такой шум, будто на заводе находишься, а не моешься.
6
August 8, 2023
Достойный отель. Но 4 звезды не тянет, завтрак в стоимость не включён как на сайте написано. Три варианта не о чем за 500). Посуда есть, кофе нет. Номер не убирают, надо напоминать. Душ многофункциональный не работает, верхнюю стойку включаешь, льется вонючая вода, работает тупо душ. Бассейн мне показался сильно хлорированным. Четкая тройка.
2
July 8, 2023
Сегодня попытались отдохнуть 2 часа у бассейна. В гостинице администратор вежлива, но то что творится у бассейна даже критики не поддается. Вода вся в волосах , плавает мусор, остатки пищи, посетители в середине бассейна играют в волейбол не смотря на то что не одни в бассейне. Музыка орет ,репертуар исключительно матерный несмотря на то что у бассейна было много детей. С культурой проблемы есть конечно у людей,но администрация должна предупреждать о правилах тем кто не понимает. Низкий уровень услуги, отвратительное ,грязное место .
1
October 6, 2022
Хороший отель. Современный. Чисто. Просторные номера. Прлный набор помывочных пренадлежностей и полотенец. Снизил балл за непонятную манипуляцию на ресепшен. При включении в счет завтрака стоимость за номер увеличили на 1000р. При посещении завтрака выдали меню с лимитом 500р. Руководству следует обратить внимание на такие махинации сотрудников. Столь дешовая разводка вовсе не красит приличное заведение
2
1
August 10, 2024
В общем неплохо, но старые кровати, прокуренный номер, который двух местный, но комплект полотенец и халат только один
1
November 18, 2024
Чисто уютно персонал вежливый
1
October 11, 2023
Коллектив хороший приветливый, в номерах чисто , но холодная вода тоже теплая , это конечно неудобно, я привык принимать контрастный душ уже больше 20 лет
1
August 31, 2022
За раздевалки, душ, туалеты - отлично. Бассейн очень хлорированный. Беседка крытая нет приличных слов, ребят ну он серьёзно, сплит не справляется, ножей нет, грязное помещение. Ну и больше всего разочаровали - обещали, что баня включена в стоимость, но хрен вам. Они ее не затопили и как нибудь обойдетесь без нее. Ну и конечно удивила просьба на ресепшн оплатить переводом, а не картой. От кого скрываетесь?
2
June 10, 2024
Бассейн чистый, все хорошо, есть зона со столиками, можно пожарить шашлык
1
April 2, 2024
Место просто замечательное . все чисто, красиво. Всем советую посетить 👍👍👍👍👍
1
June 7, 2022
Удобное расположение,насколько помню,всегда приветливый персонал.Чисто,уютно.Хотелось бы отметить бассейн -молодцы!Все на высоте!Для нашего города это просто сказка в реальности👍Всё организованно достойно:Раздевалки,душевые,туалеты,жезлонги.🙌В целом всё замечательно!
1
2
June 4, 2024
Хорошие номера, но редко убираются, горничные не успевают. Мало того мыльно-рыльных средств у них не хватает, один день не смогли шампунь выдать. Заехала, мне оставили тапочки, они одноразовые вроде, но пришлось топать в них все пять дней... Халат и полотенца за пять дней тоже не поменяли. В ресторане готовят, как в обычной столовой...
1
October 4, 2023
Отель в хорошем состоянии, но в жаркие дни не очень работает система кондиционирования, а также кухня не справляется даже с небольшим количеством поситителей.
1
May 31, 2023
Снимали свадебный номер, горячая вода очень долго поднимается в номер, минут 10 пускали воду, и все равно не горячая а чуть тёплая. В джакузи вода сначала пошла затхлая, с запахом, тоже пришлось сливать, потом правда через какое то время пошла нормальная. Окно над кроватью без штор, наклонной, с утра солнце светит прям в глаза. В остальном все нормально.
1
1
June 4, 2023
В данном отеле посещали семьей открытый бассейн. Все очень понравилось. Темперотура воды приятная для купания особенно если ты с маленькими детьми.
1
1
February 27, 2024
Всё бы хорошо, только с сантехникой беда... Обновить бы систему канализации... А так всё на высшем уровне!!!
1
February 16, 2023
Завтраки на 6/10, есть можно. В номере убирают, полотенца халат есть, принодлежности ( мыло и ТД есть). Номер стандартного размера. Есть приточно-вытяжная вентиляция, но она не работает почему то ( что в одном, что в другом номере). В номере нет освещения, очень странно сделано - светильники над кроватью и напольные светильники . Если в номере нужно работать - будут трудности.
1
December 23, 2021
Отличная гостиница! С большой буквы О!!! Чисто, уютно, комфортно и все это в БелОтель. Останавливались тут будучи в командировке и не пожалели. Кстати, в этой гостинице останавливалось много знаменитостей! Каких? Об этом Вам расскажут фото в главном фойе гостиницы. Рекомендую!!!
2
3
June 11, 2022
Превосходная гостиница с приветливым персоналом. Номера на уровне Москвы, все на высшем уровне. Отдельно хочу отметить ресторан, в котором абсолютно все попробованные блюда были невероятно вкусными. Ну и особое место занимает басик - тут без комментариев
3
3
March 6
Чисто, уютно, но дорого
November 21, 2024
Отвратительно дорого обслуживание ноль
1
September 1, 2023
Хороший отель, чисто аккуратно просторные номера, по доступным ценам,
+ хороший чистый открытый Басейн,
тёплый зимой, летом прохладный самое то👌
3
1
September 3, 2022
Персонал и обслуживание хорошее. Всë было замечательно. Сервис хороший на 5 баллов из 5-ти.
Единственное! После купания в бассейне у моих детей воспалились глаза, до дому доехали со слезами. Вода слишком хлорированная!!!
4
May 6, 2024
Часто посещаем баню на дровах. Отличное место отдыха.
1
July 12, 2024
я пользовался только бассейном и фудкортом. мне понравилось.
1
February 6, 2024
Шикарная гостиница ,номера на высоте , все очень понравилось .
1
January 30, 2023
Брали номер для молодожёнов. Джакузи воняет канализацией, на ковре пятна, как будто кого-то убили. Плюс ко всему, на сайте обещано шампанское, тарелка с фруктами и завтрак от шефа, но ничего этого не было. Попыталась выяснить: почему. Персонал утверждает, что это было раньше, когда номер стоил ещё в 2 раза дороже, а сейчас руководству плевать, никто не занимается этим, и посетители вопросов не задают
4
1
March 31, 2023
Бассейн без подогрева, но в целом номера добротные ,есть лифт,персонал внимателен ,единственное неохотно впрочем даже идут в отказ на вторые сутки сменить номер,настаивают остаться в том же ,подождав когда уберут номер(
2
1
January 15
К сожалению далеко не 4 звезды
June 19, 2023
Ходим регулярно в открытый бассейн. Гости не принимают душ перед посещением бассейна, купаются в трусах. Пьют пиво, курят. В целом неплохо, за исключением некоторых моментов.
1
January 8
Все на уровне 5ти звезд
1