The most bank in the country, forever, as you do not come to put money on the card, then it does not work, then excuse me, the service temporarily does not work, I'm talking about the information kiosk. And I'm very silent about the department. At 10 they opened at 10:30, breaks have already begun, a complete separation of people.
A convenient schedule . And it is important that the polite staff works on Saturday from 10.00-15.00.
See original · Русский
1
Show business's response
Евгения
Level 2 Local Expert
September 29
I am immensely grateful to the cashier, who warned me on September 28, 2024 about my possible rash act, the result of which would be my spending money from the deposit. Thanks to her and all the employees of the bank, who are always attentive and friendly to customers, courteous, competent
Благодарна очень вежливым, внимательным, доброжелательным и компетентным операционистам и кассирам. В зале мягкая мебель для посетителей. Хорошо, что есть закрытые кабинки при кассах, что предотвращает от дышащих в затылок любопытных и несознательных клиентов.
Приём проходит по живой очереди. Никогда не видел в нем столпотворения людей, тихо, спокойно, операторы работают с клиентами за тонированными дверями, полная конфедициальность.. Просторно, в ожидании приёма в банке не мучаешся а спокойно отдыхаешь....
Тут и одной звёзды много, пришла сделать карту, людей не много, но чтоб обслужить одного человека у девушки уходит по 40-50 минут, а потом типо у нее обед, а остальным что делать если мы тут сидели свою очередь а ещё и посиди их обед?
Ужасное обслуживание, и работники тоже!
Ужаснее банка я ещё не видела. Людей тьма, а у них работает одна касса по всем видам операций. Девушка по 15-20 мин обслуживает одного человека. Смысл от такого отделения? Лишь бы был? Или это новый вид Бермудского треугольника: попал в банк и пропал?
Срок вклада закончился по договору, а вклад отдали толко через 7 календарных дней. Проценты за задержку платить не хотят, хотя в договоре все прописано. Персонал грубый, врут и обманывают.