It's a little cramped inside for such an area with a large flow of people, not very fast service, 2 windows work for more in-demand operations, the waiting time is 45 minutes or more
The department leaves much to be desired. It's stuffy, there aren't enough ticket offices, the queue is huge. I applied for a passport to issue a bank card, made a card with my maiden name, took it from my database, although the surname changed 10 years ago. I had to make a new card and wait another 2 weeks.
Обслуживание отличное. Персонал всегда вежлив и внимателен к клиентам ,всегда в фирменной одежде. Очереди иногда есть, приходиться долго ждать . Чисто.
3
Я
Ярик Жданов
Level 17 Local Expert
August 26
Well, they're so sleepy. It's just awful. Only in this bank there is so much stupid red tape, so many unnecessary reconciliation procedures. A separate employee comes to verify the passport with the person
Очень удобно после ремонта. Талон показывает сколько ожидает номеров перед вами. Персонал вежливый. Консультант поможет разобраться в инфокиоске или выбрать правильно талон. Расположен в пешеходной зоне. Есть парковка.
Самый обыкновенный банк,ничего сверхественного! Отзывчивый и добрый персонал,всегда помогут,если не сможешь управиться с инфокиоском,всегда находят решение проблем! Ничего,кроме хорошего слова не могу сказать! Только постоянно очередь,но это из-за большого количества проживающих людей!
Зайдя в помещение, сразу ощущаешь к себе внимание. Очень любезный консультант готов на всё: помочь в работе с инфокиоском, взять талончик в нужное окошко, ответить на любой вопрос. Все улыбчивые. Приятная атмосфера, даже если очередь.
Зашла в банк там не было инфокиоска,хотя до этого он был. Спрашиваю у сотрудников (которые сидят за стеклом) мол где инфокиоск,они отвечают что без маски на вопросы не отвечаем. Спрашиваю еще раз,вы реально не ответите мне на вопрос без маски? На что мне сказали что да,не ответим,НО тем самым они противоречат себе и все таки ответили мне на вопрос,а на вопрос про инфокиоск НЕ ОТВЕЧАЮТ без маски... в чем логика этих действий?
маску при входе мне никто не выдавал так же, хотя по закону они должны организовать безопасность посетителей. Не советую данный филиал, мне пришлось ехать в центр чтобы положить деньги на карту, тем самым данный филиал теряет прибыль Беларусьбанка и клиентов с которыми сотрудничают уже долго время.
Быстрое обслуживание по электронной очереди. В зале всегда есть консультант, который сам подходит и предлагает помощь в работе с инфокиоском и при работе с электронной очередью
Хорошие и доброжелательные сотрудники, всегда окажут помощь если она нужна в операции, только плохо что район большой а банк маленький для такого количества людей, иногда места мало. Так девочкам можно сказать спасибо.
Постоянные очереди.чтобы получить перевод вестерн обращаешься только в одну кассу и то не кассу а как открытое рабочее место..туда же стоят за оформлением и получением карт и кредитов.как только наконец оформили получение перевода идешь с ней в кассу якобы без очереди..люди возмущаются...приходится им пропускать недовольных..вообщем бардак.
Постоянно огромные очереди. Нет электронной очереди. Нет мест для "посидеть" и уголка для детей. Обычный пережиток совка. Персонал местами очень не приветлив. Хоть находится возле дома-стараюсь избегать посещения.
Электронной очереди нет. Можно долго стоять в одно окно, потом раз, а там перерыв, или длительная операция. С маленьким ребёнком, поход в этот был пыткой.