An excellent department, but not enough for this area, the staff and consultants are above all praise. They will always respond politely and help. They will explain it individually.I want to thank the consultant for the human care: I went in and it started to rain for a long time, she gave me an umbrella and it was a salvation for me!!! There are very few such people.
The information kiosk is very slow and the queue is full. Zotel will put it through the cashier and was ready to pay the commission for filling it out. They refused. And the consultant also refused to answer my questions.
After taking the ticket to the cashier and sitting for a while, as it turned out, the electronic queue did not work.The payment at the cash desk could not be made (specifically in my document it was written payment through the cash register), the "specialist" asked a couple of questions with wide-open and uncomprehending eyes, sent me to the self-service terminal.
See original · Русский
Show business's response
Г
Генерал Гавс Назаров
Level 2 Local Expert
November 15
They came to pick up the forgotten card at first everything was fine, then the cashier went to get the card, but through the closed glass it was clear that she was standing and straightening her hair, looking at her nails for 6 whole minutes, I could understand if she was waiting for something, she was just standing, please take action
See original · Русский
Show business's response
Настя Плис
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Хорошие дружелюбные сотрудники. Консультанты на высоком уровне. Очень много людей ходят сюда, жаль только, что из-за хорошей работы сотрудников, люди злятся из-за долгого ожидания. Ибо они работают на высшем уровне, пытаются помочь, и объяснить клиентам все до последнего, чтобы они все поняли. Отвечают на все вопросы, объясняют даже по несколько раз. Терпения им не занимать) Всем довольна, а людям стоит быть чуток по терпеливее, и не быть такими злыми)
здание сложновато найти из-за плохого расположения ,попросту не видно,но радует что находится рядом с магазином, персонал хорошо знает свои обязанности и готов помочь в непонятных вопросах
2
Наталья Фомина
Level 15 Local Expert
September 27, 2023
I often use the services of Belarusbank: I make transfers, the consultant already recognizes me in person, always helps, I get advice on all questions that interest me!
Беларусьбанк и так самый "пленный" банк РБ . Это отделение не исключение . Всем своим видом сотрудники говорят - вы зачем сюда пришли - нам очень некогда и нам мешаете . Без необходимости не захожу - карточку выпускали - 14 дней - думаю это рекорд среди банков . Можно забыть что хотел
Отвратительно. Единственный банк и пункт обмена валюты в зоне досягаемости метрополитена, кому пришло в голову делать выходной Пн?! он мог сделать мир лучше и просто застрелиться.