My favorite bank. It is located next to the parents. That's why I often go there for various issues. Recently, there have been a lot of people, but the girl operators work quickly and efficiently. I like this bank.
The main branch of the Bank. A wide range of services, extremely friendly and competent staff, will help and prompt. Of the disadvantages, only queues can be singled out, which is not surprising in general, because a lot of people are served. If desired, you can wait on comfortable sofas.
Service at the level,staff attitude at the level service time decent location is probably better than you would like, accessibility , Brest city center
The bank's staff is very competent, friendly, always helps to carry out card transactions and answers your questions. Special thanks to Svetlana Sergeevna Alekseeva for her kind attitude, competent and precise work.
Обращался не раз в банк по данному адресу. Специалисты вежливые, приветливые, всегда опрятно и красиво выглядят. Обращался по консультации на счёт кредита, условия мне понравились. Был неприятный момент, выпал кошелёк на диван пока ждал очереди, но девушка работник банка нашла, подошла, задала пару вопросов и вернула.
Хочу выразить благодарность сотруднице филиала Алексеевой Светлане Сергеевне за высокий профессионализм, отличный уровень обслуживания и максимальное внимание в клиентам банка. Приятно была удивлена отзывчивости и оперативному решению моего вопроса. Была готова к бюрократической волоките, но благодаря Светлане решила свой вопрос в тот же день. Спасибо огромное!
Очередь электронная, окон много, но и людей почти всегда много, так что быстрого обслуживания вряд ли получится. Персонал доброжелательный, всегда подскажет как лучше поступить в той или иной ситуации
Все девочки молодцы, умнички , стараются угодить всем . Кредитный отдел специалист Наталья Анатольевна рабочее место 11 , хочется выразить огромную благодарность за вашу помощь и работу.
3
P
pover-vasya
Level 4 Local Expert
September 14
somehow, a lot of coins accumulated, about 2k. I came to exchange them for banknotes. Minus that there was no coin machine, but the girl counted manually, a great fellow, I feel very sorry for her, because I thought that there should definitely be such a machine in this department. Thank her very much for manually calculating and everything came together with my amount.
I had the joy of getting a loan from this bank. To say that mge got an incompetent specialist is not to say anything. This is where my work with the bank ends, there is no consultation, no speed, but fees for every action
Хорошее обслуживание клиентов.Отношение к клиетам хорошее.Правда с ожиданием немножко затянуто,приходится некоторое время ожидать.Персонал чистый,аккуратный и приятный ,вежливый,всегда помогут ,разъяснят и подскажут.Советую всем посетить.Расположение в нужном месте.
Скорость работы вызывает сомнения в компетентности сотрудников банка. Я ждал целый час!!! А хотел только обменять деньги... Окон много, работников туча, бегают туда сюда. Клиентов мало было!!! Обмен денег это быстрая операция!!! Ждал как в сельском банке в общей очереди целый час !!! На меня потратили всего 3 - 4 минут, на другие операции уходит намного больше времени!!! Поиздевались они над людьми!!!
Работникам этого отделения- низкий поклон за такт, приветливость, оперативность и высочайшее качество работы с клиентом. Любой вопрос решается без проволочек. Большой плюс - удобное расположение для тех, кто едет на маршрутках из района.
В течение дня пытаюсь дозвониться в отдел кредитования для консультации-никто не поднимает. Набираю по другому номеру, вам говорят, что через пару минут консультант придет, наберите тот номер. В итоге каждые 10 минут набираю, и никто не отвечает.
Хорошее отделение отличного банка. Здесь мне оформили благотворительный счёт. Есть электронная очередь. Это универсальное отделение - проводится весть спектр операций, которые только возможны. Там приятные и вежливые специалисты. В этом банке я получаю заработную плату. Банк находится не совсем близко от остановки Гоголя. Но это не критично. Обычно время ожидания составляет 5-10 минут.
Не простая ситуация сейчас во многих банках разных стран мира. Очень помогли мне в этом банке. Особое спасибо сотруднице банка, выручила меня и объяснила все подробно, что и как нужно сделать. Благодарю.
2
1
Т
Татьяна Урбанович
Level 9 Local Expert
June 24
Queues. Many employees look at visitors as if they are being treated for cancer...You can't do that. The conditions are sometimes good, but such a bureaucracy! I don't like this bank.
Обслуживание на высоком уровне отношения к клиентам тоже на высоком уровне персонал в общительный приятный расположение в центре города ну что по кредиту конечно же можно и кредит взять можно карточку всё что банки делается всё можно сделать
Обслуживание вежливое, время было назначено заранее, в очереди не ждал. Объяснили нюансы, помогли заполнить документы. Единственное, так как назначено было время за 30 минут до обеда, меня предупредили, чтобы поторопился.
Нужно было открыть счет для семейного капитала по генеральной доверенности, пока сотрудники поняли, что такое доверенность, мне пришлось посетить этот банк 3 раза и находится там по несколько часов
Кроме бесконечных очередей ничего здесь больше ожидать не стоит. Оформлял онлайн кредит, пришло СМС что одобрено, позвонил в банк, сказали прийти карточку получить нужно. Ну ок, пошёл я в банк и что в итоге? А в итоге получил ответ, что меня никто не рассматривал и никакой кредит мне не выдадут. И вообще, почему я к ним не пришёл, а сам в интернете оформил что-то себе. И смс это от ИХ ЖЕ БАНКА ничего не значит!!! Как так-то? Я его себе сам что ли отправил? Зачем вообще эта онлайн заявка? Чисто для вида? Ваша работа была карту мне выдать, а не придираться к тому, что видете ли сам заявку завёл, а не к вам пришёл!!! Поспрашивал у знакомых, некоторые говорят, что у них была такая же ситуация, либо предлагали завести у низ заявку под больший процент.
Опытный персонал, всегда помогут, наблюдаю внимательное отношение к пенсионерам. Обслуживание быстрое, чёткое. Единственно, в час пик, бывают большие очереди. Это не удивительно, район обслуживания не маленький.
3
Г
Гио Томиока
Level 7 Local Expert
April 8
Of all the ticket offices, 1 maximum of 2 queues are large and the waiting time is off the scale, and this is wasting my time.