Бывал я и в этом банке. Оплачивал через инфокиоск. Скажу что данное отделение одно из крупнейших по площади. 8 касс плюс валютная, плюс 2 инфокиоска очень так живенько пропускают посетителей. Долго ждать не приходится. Всё автоматизированно, на виду. Кассиры шустрые, приветливые. Инфопомощь в лице сотрудницы всегда рядом. Удобно, мне понравилось. Рекомендую
Обслуживание желает быть лучше. Отзыв касаемо банка по ул. Фрунзе г. Гомель.
Чтобы забрать забытую в инфакиоске платежную карту надо подождать 2 дня. Вот это скорость работы. Говорят дождитесь смс. Потом приходите. Карту передают в бухгалтерию. Там ее заносят в компьютер банка. Затем ее спускают на 1 этаж (видимо ее несёт инвалид, либо слепой). Вот такие танцы. Поэтому даже 1 это много. Уважаемые держатели карт данного банка старайтесь не забывать ваши карты.
Раньше услугами этого банка пользовалась регулярно,так как жили рядом...но не нравился мне этот банк и все тут...а однажды еще и инфокиоск деньги непонятно на какую благотворительность перевел...пришлось ехать в центральный банк писать заявление, деньги конечно вернули...через месяц...но это вроде сбой был по всем ББ ,а что касается именно этого банка....ну банк и банк как и многие другие,благо электронная очередь появилась,а то бабульки достали занимать очередь во все кассы...)))
Была проездом в Гомеле и зашла в этот банк.Очень внимательные сотрудники.Женщина -консультант в зале- просто супер!! Профессионал!! Встречает клиентов, улыбается,вежливо все обьясняет.Молодец!! Я была впечатлена. Выдайте ей премию!!!
Очень не удобно окон много, касса для операций по оплате одна и там всегда большая очередь, я не коммуналку платила и мне в ифокиос неудобно сума большая.
Как обычно электронная очередь, рядом живет много пенсионеров поэтому приготовьтесь подождать, персонал тоже не сильно расторопный, им спешить не куда.
Все работники включая руководство еле передвигается и только создают вид работы, задаёшь им вопросы ничего толком объяснить не могут и вообще им на все плевать они на окладе