On the days of payment for communal services or the issuance of pensions / salaries, the cash desks work as on normal days. The situation is developing: a full bank of people, and only 3-4 windows are working.
The queues are kilometers long, so even when you have to go next in the electronic queue, for unknown reasons, completely different people are called. When I asked why, the employee lied that the computer was supposedly choosing, although I perfectly saw that they were choosing manually, only the queue was shown on the computer. I stood in line for an HOUR!
There's a big queue, you stand for half an hour, I understand it's not their fault but the computer's, but not for half an hour or maybe an hour.I don't recommend it
If it wasn't for the biggest bank, it wouldn't have come in. There are always queues- there are few such offices in such an area (there used to be another department near the village hall of Selmash- and now there is an influx
Это дно. Карту МИР не принимают(во всём мире принимают, у них Ватикан видать), отстояв дикую очередь, идёшь в банкомат на улице. Там снимаешь деньги и час стоишь снова в очереди, потому что персонал профнепригодный - нарочито медленно, с претензией, что самому можно через быстрый платёж - я вам комиссию плачу за эту услугу и плачу деньги за вашу работу, помимо самого платежа. Управляющий банка не на своём месте, в Москве его бы и кассиром не посадили за подобное
Вечные очереди. Часто не поймёшь кто в какую очередь стоит. Часто занимают сразу в 2-3 кассы. Уж Очень Сильно не хватает терминала электронной очереди. Есть 2 терминала самообслуживания работающих с наличкой и картами. И один чисто по картам. Из дополнительных плюсиков, это девушка консультант на зале, которая помогает по вопросам с терминалами. Пенсионеров это сильно выручает))) А для тех, кто разбирается куда и как "тыкать", радует тем, что очередь в эти терминалы движется быстрее.
P.s. Спустя не продолжительное время случилось чудо!) Поставили терминал электронной очереди))) Огромное спасибо администрации! Дополняю отзыв и ставлю 5 звезд!
Вежливый персонал, в зале всегда есть персонал для помощи. Плохо что нет инфокиоска снаружи помещения, приходится заходить каждый раз вовнутрь. А в выходной день не работают.
Адское место с вечными очередями, орущими и кашляющими клиентами. Но сотрудницы данного банка вежливые и терпеливые, к ним претензий нет. Возможно это месторасположение с таким агрессивным населением такое, а не банк плохой
Хороший банк, но хотела бы предложить Поставить один инфокиоск на улице. В банке и так место мало, так там ещё 2 инфокиоска стоит(3). А мамочкам с колясками вообще в банк не заехать. Район большой, людей много, банк рядом, а инфокиоск спрятали в банке. На выходные если нужно положить деньги на карточку приходиться ходить на Сухого или Космонавтов в Беларусьбанки. Так как там есть инфокиоски. Почему у нашего банка нет на улице инфокиска?????? Почему нужно так далеко ходить если у нас рядом есть свой банк)))) Так что ПОЖАЛУЙСТА, поставьте один инфокиоск на улице)))) надеюсь мой комментарий почитают сотрудники (или главный) этого банка. И в ближайшее время инфокиоск будет стоять на улице. И вас в банке на одну очередь будет меньше. И вам хорошо и нам)))
Самый ужасный банк...постоянно очереди, постоянно все злые...очень часто закрыты кассы без причины с вывеской "инкосация", с самого утра и до вечера инкосация. Постоянно после посещения этого банка пью валерьянку...кошмар, а не банк
Ужасное отделение банка. Сегодня зашла в банк, огромные очереди в кассы.А время было в районе 15 часов. Один консультант на весь банк. Площадь банка необходимо или увеличить или действительно поставить инфокиоск на улице. С коляской туда очень проблематично заходить.
Бесконечные очереди порой пугают. Не хочется из-за этого посещать. Это обычно в "дни пенсий". Не зайти.
В остальном положительные сотрудники.
Обслуживают в большинстве случаев хорошо.
Получала банковскую расчётную карточку. Очень вежливо и корректно всё объяснили и обслужили. Спасибо работникам банка.
Сергей
Level 17 Local Expert
March 18, 2021
Треш, треш и ещё раз треш. Вообще негативно отношусь к этому банку, и этот филиал не исключение. Пару раз здесь бывал, всегда очередь. Обслуживание также оставляет желать лучшего...