For those functions that are assigned to this point, then everything is gorgeous
Quickly, conveniently.
The staff is 100% in place
They overshadow with their positivity all the disadvantages that may be there
It's warm and cozy. There are no questions about work, everything is fine: they will say hello, smile, change money, I will issue a card, they will issue insurance, they will sell a lottorey, they will accept utilities, they will tell you about other services.
But the queues, taking into account the speed of service, are so-so (4 people, 1 of them to the exchanger and this is 40 minutes).
I would like the management to revise the lunch schedules so that 2 windows would work during lunch hours (shift by half an hour or something), otherwise you may not get to lunch.
On the plus side, there is a coffee machine and a toilet nearby.
Редко туда хожу. Но всегда попадались хорошие, вежливые сотрудники. И подсказывали и показывали, что нужно. В прочем, как и везде в последнее время. В любом отделении банка, всегда все вежливо, культурно. Даже очереди не напрягают. Хотя редко приходится долго ждать, обычно все быстро. Но я стараюсь не ходить в часы, когда большая загруженность или в день зарплаты, когда все идут в банк делать всякие платежи.