Не смогли ответить даже на вопросы по стоимости! Хотя просил назвать приблизительную стоимость замены крыла. Странные ребята. Т.Е. на новой ниве замена двух деталей была в конце концов озвучена в сто тысяч рублей!
Отвратный сервис. Выдумывают не существующие поломки, с реальными проблемами справиться не могут, а за частую и даже не видят их. Сход/развал «делают» даже тогда, когда это в принципе не возможно, соответственно сдирают деньги за работу которую не выполняют. Грамотных сотрудников нет.
Делали очень долго, обещали час в итоге вышло 2,5. И это я сам пошел за авто, а мастер сидит на диване и пьет кофе. Говорит : « минут 10 назад закончил, вам что не сказали?»
Так еще и по цене «нагрели».
Был наслышан негативно об этом сервисе, но подумал что это слухи. Оказалось люди не просто так говорят.
Приехали в сервис с двумя пробитыми колесами, сразу после пробития (пробили около сервиса). Остановились на парковке, вышли и спросили у мастеров, смогут ли поменять колеса. Сказали, что смогут. И ушли в свой бокс молча. Стоим, ждём указаний или действий. Колеса ведь пробиты, и, по логике, ездить на них нельзя, а уж тем более заезжать в бокс на выступ. Но не для мастеров. Один из них вышел и повышенным тоном спросил "Заезжаешь, нет?", После чего сразу закрыл бокс. Непонятно, к чему это было сделано, но ждём дальше, ладно.Приехала другая машина, бокс открыли, запустили ее, и снова закрыли. Мы ждали минут 25-30, пока с ней закончат, после чего наконец нас пустили (На пробитых колесах!) Весь процесс замены все тот же мастер постоянно ругался и грубил. К сожалению, его имя не звучало. Колеса поменяли, но только на машине заметили, что размер разный. Левое 185, правое 175. Профессионалы👍
Переставили ещё раз, и мы уехали.
Через какое-то время решили записаться на диагностику, т.к. ее сильно нахваливали знакомые. И там снова встретили грубостью. Но да ладно. Мастер насчитал ремонта рубля на 3. Но, через пару дней, в другом сервисе, оказалось, что деталь, стоимостью 20 тысяч, подлежит замене, и ездить с ней нельзя. Почему мастер в белавто этого не увидел - непонятно. Диагностика должна была это показать.
Итого - грубый персонал и недомастера. Не советую тратить свои время, нервы и деньги.
7
Анастасия
Level 11 Local Expert
August 8, 2024
Хороший автосервис. Все сделали быстро и качественно 👍
Мутный автосервис, 5 раз звонил в разное время , хотел записаться на ремонт. В итоге по телефону отвечали, всё мастера заняты, когда освободятся не знают, типа звоните позже. В нормальном месте, скажут приезжаете , например ,завтра или день на неделе. Единственное что работает это мойка.
Всё плохо а стало ещё хуже не советую полный колхоз и отстой очереди по40-45минут что бы заказать
2
Denis Vietli
Level 7 Local Expert
July 28, 2023
Электрик очень хороший, приехал с странной к нему проблемой (половины электрики не работало) по итогу он взялся за работу, когда остальные электрики отмахивались от меня
Приехал к электрику. Благо он там есть. Вышел из строя генератор. Я и без экспертизы это знал. Так этот электрик вообще не понятно для чего там нужен. Он не умеет ремонтировать генератор, а всего лишь надо поменять щётки. Короче электрик в этом сервисе бездельник. Только и может, что провести диагностику. И содрать за это деньги.
Ездил на диагностику, отдал 750 рублей
Тёк антифриз, мастер за 3-4 минуты посмотрел сказал ну это наверное трубка замена 1500р
Так же у вас течёт термостат, и умер сам термостат по работе в общей сложности приговорили к 3000р
Усомнился в грамотности специалиста, решил съездить ещё в другие места, заехал и абсолютно все как один говорили что пластиковая трубка не могла лопнуть, хотя сам мастер из этого сервиса дал не правильное определение поломки, в итоге просто обновили хамуты, и заменил термостат цена работы вышла в 1500р в другом сервисе
Что имеем:не грамотность специалиста, видимо смотрел на бум...
По итогу в другом сервисе после обновление хамутов течь пропала, и все отлично
Электрик Александр, отремонтировал диагностический разъем и самоё важное кондиционер на Ситроен Ксара Пикассо. В нескольких сервисах не справлялись или не делали, при чём места эти с названиями, а не гаражные мастерские. Александр взялся и справился. Спасибо ему!
Во время карантина когда все сервисы закрыты.
Эти товарищи работали во всю. Записался к ним на ТО когда приехал , приёмщик мне отвечает что мастер заболел машину не примем , второй мастер занят . Почему не могли просто позвонить и предупредить? Работают одни хамло , оценка меньше одной звёзды
Добрый вечер! Была сегодня в Белавтосервис в Белоозерском. Очень не понравилось отношение сотрудника на ресепшн. К сожалению, не знаю как его ФИО, но не первый раз с ним сталкиваюсь. И всегда одно и тоже отношение:полный игнор, надменность, такое чувство, что одолжение делает, что находится здесь. А ты тут припёрлась такая и мешаешь ему в телефоне сидеть. Сегодня даже чек не выдал после оплаты и бонусную карту не спросил, хотя она у меня есть и он должен её спрашивать и чек выдавать. Но он этого не сделал... Я не стала с ним ругаться, не хотелось свои нервы тратить, а хотелось поскорее уйти. Но написать всё же решила. Вдруг руководство это прочитает и примет меры. Надеюсь очень на это!
Заезжал сюда в шиномонтаж, спускало колесо. Работник сказал что починит без проблем. Покрутил колесо поливая его водой, нашёл место прокола и воткнул в него жгут. Взяли 400₽. На следующий день проверил давление в этом колесе, оно продолжало спускать, как ни в чем не бывало!
Поехал в Воскресенск по делам и заехал на шиномонтаж. Там увидели этот «ремонт» и сказали, что жгут ставится как временная мера, прокол ремонтируется грибком. В итоге проверили колесо в ванне с водой, нашли ещё один прокол, разбортировали колесо и вставили 2 грибка. Взяли 920₽ за все, включая разборку-сборку колеса и балансировку. Выводы делайте сами, а я к этим «мастерам» в БелАвто больше ни ногой!
Доброго времени суток.
Был 27,09,2020 на данном СТО впервые, нужно было срочно сделать сход развал.
Да действительно персонал там не приветливый, складывается ощущение что делают одолжение.
На мою просьбу перед тем как делать сход развал протянуть болты крепления подвески был получен ответ что если протянута то протянута , а мол если нет, то "рукожопы" мастера кто делал до этого машину! Причем тут другие мастера если я просто прошу сделать протяжку узлов?... в общем после этой фразы разговаривать о чем либо вообще желания не было.
После того как "мастер" сделал сход развал , я его специально не стал отвлекать во время его работы я уточнил, а не надо до ли уважаемый "мастер " перед началом регулировки сход-развала было проверить давление в шинах))) мастер подумал и сказал что да , действительно надо , но так как ваши шины изношены не равномерно( откуда он вообще это придумал) то смысла проверять давление в шинах не было...
Короче "халтура" это называется.
Да бы не испытывать неприятных ощущений не рекомендую обращаться в данное СТО во всяком случае к специалисту высокого уровня который делает сход-развал.
Про остальных ничего сказать не могу.
лентяи
не знают как правильно мыть
смаркаются в тряпку, которой
вытерают насухо!
оставляя разводы!
губкой не моют
диски всегда грязные!
устал ругаться!
Если вы хотите потратить много времени, заплатить за это деньги и испортить к чертям собачьим себе день - вам сюда. Отвратительное отношение к клиенту, в буквальном смысле заставляют от шиномонтажки к боксу ТО самостоятельно тащить свои колёса, уж не говорю про неприятнейшего человека на ресепе. К машине отношение не лучше - при замене тормозной жидкости вся жидкость оказывается на кузове машины изнутри, ведь нацепить трубочку на сливной штуцер почему-то очень сложно.
Итог: не рекомендую.
Хороший сервис. Адекватные мастера. Удобно расположен. Все есть (сервис/мойка/техобслуживание).
1
1
.... ....
Level 12 Local Expert
October 8, 2021
При общении с человеком на рецепшене, уже не в первый раз, складывается впечатление что не я привез деньги, а пришёл просить у него в займы.
На услуги цены выше средних по району. Цены на запчасти огромные. Абсолютно такую же запчасть можно купить намного дешевле в стороннем месте и принести для установки в авто. Имейте совесть, накрутка 20% от РОЗНИЦЫ ещё куда не шло, но накрутка в 100 % и более уже перебор.
Единственный плюс, что есть возможность разобрать сложный узел, узнать причину поломки, и не соберая узел обратно дождаться деталей, и все это время машина может находится у них.
Выручали пару раз, всё на достойном уровне, быстро и со знанием дела. Имеется магазин запчастей с минимальным количеством запчастей. Остальное под заказ.