Пригнал Шевроле Ланос на ремонт сцепления ( не включалось сцепление), зайдя через два часа (узнать о причинах поломки) увидел своё авто на подъёмнике, КПП было ещё не снято, слесарь Дмитрий помогал с ремонтом другому слесарю, при виде меня сказал чего пришли мы вам позвоним, я остался наблюдать за процессом, после этого началась работа, сняв КПП я спросил в чём причина неисправности, слесарь Дмитрий сказал что не знает, и вообще работает здесь второй день, и занимался раньше только ремонтом авто с АКПП, после снятия КПП сказал у вас потёк сальник коленвала, сняв маховик оказалось это не так, когда прикрутил сцепление управляющий Сергей выразил мне недовольство что в новом комплекте сцепления нет оправки для сцепления, Сергей даже сходил в СТО по соседству но у них не оказалось, Я, спросил у Дмитрия почему у них нет своей ответ: "откуда я знаю, наверное сцепление на Ланосе они тут не меняли". Всё же подручными средствами удалось отцентровать диск сцепления. В 18.00 Дмитрий закрыл капот сказал всё готово, сел за руль я увидел что кулиса КПП стоит не правильно, только с третьего раза Дмитрий смог установить кулису КПП правильно.
Выехав из СТО услышал свист и скрежет в районе передних колёс, вернувшись на СТО указав на недостаток слесарь Дмитрий сказал это передние колодки "я их не трогал", настояв на подъёме авто ещё раз, оказалось что, Дмитрий прижал щитки тормозных дисков к дискам, сказал вы и сами могли их отжать.
Итог: оказалось что была погнута вилка сцепления, слесарь Дмитрий не может отличить погнутую вилку от целой. Спасибо продавцу в магазине который мне показал как отличить погнутую вилку от не погнутой. Свой опыт я передал слесарю Дмитрию на будущее.
Не рекомендую данное СТО.
17 июня с утра позвонил в этот автосервис и договорился по телефону пригнать к 14:00 свой ВАЗ-2114 на регулировку развал-схождения.
Опоздал на 10 минут, один мастер отказался принимать машину, так как место будет вот-вот занято другой машиной (т.е. планировал со всем закончить за 10-20 минут), но при этом еще никого не было. Второй мастер отказался принимать машину так как "у него болит спина".
При этом другой какой-либо работы у них не было, одна машина стояла на стапеле, они просто сидели на диване по сути.
Категорически не советую никому иметь дело с данной организацией с таким отношением к клиентам (судя по всему, судят по одежке и дороговизне машины). Была очень унизительная ситуация и остался неприятный осадок.
Всем привет! Позвонил на жтот сервис, чтобы заменить тормозные диски и колодки. Сначала сказали, что скоро должен освободится подтемник, потом отключили свет. Перезвонили на следующий день и сказали, что можем поменять, но цена будет 5500₽. Просто работа! Сказать, что удивился-это. Ничего не сказать. Позвонил в другие сервисы - 1500 -2000₽. У официального дилера 2500 - 3000₽, а у «чудо-сервиса» на архиерейской это стоит 5500₽. Когда перезвонил, чтоьы переспросить, модет просто ошиблись, мало ли, ответили : « если не устраивает, обслуживайтесь в другом месте». Как-то так…
Это просто самые лучшие ребята на свете!!!
Я сама не местная, приезжала по делам из воронежской области. Пригнала сюда машину после автосервиса "апельсин" ну и как итог тут мне ребята все рассказали, все показали, нашли причину беспокойства, что не могли сделать в первом сервисе.
Поменяли все что нужно очень качественно.
Спасибо огромное вам ребята за вашу работу!
обслуживаю здесь бмв е30, всё отлично, быстро, всегда примут в любое время, проконсультируют, заранее озвучат примерную цену, из огромных плюсов это можно оставить машину с поломкой, а не записываться через месяц, а потом пригонять, рекомендую
Качество выполняемых работ приятно удивило. Все работы были выполнены качественно и в срок, как было обещано. В сервисе чистота и порядок, мастера чистые, видно, что ребята следят за своим имиджем. Руководитель постоянно на рабочем месте, любые вопросы решает с клиентом на месте и сразу, в заказ-наряде все расписанно подробно, я всегда знаю за что плачу свои деньги.
Если вы читаете этот отзыв, то не думайте сюда даже ехать.
Когда этот сервис открылся, было все хорошо, но потом все пошло по одному месту. Мастера постоянно меняются т.к делает работу плохо и некоторые мастера там воообще не специализированные, но это уже вина самого владельца и все беды идут только от него.
Работу у мастеров он никогда не принимает, борзый с клиентами,(там не стой, там не ходи) эти слова говорил когда я смотрел как делают мне машину. Я в праве спокойно стоять и смотреть что с ней делают, а то любят старые колодки поставить вместо новых. Зачем вообще так делать я не понимаю, одно дело цену накрутить, а другое колодки старые поставить. Это вообще не безопасно, подвергаете жизни людей!!
Пытался навариться на диагностике двигателя. Загорелся чек, записался, приехал. И передо мной меняли парю масла и фильтра. У владельца с этим парнем пошел небольшой конфликт по поводу работы и цены(разъяснять диалог долго, поэтому поверьте) ну и в итоге парень уехал и не «доплатив» 500₽ и владелец решил навалится на мне сделать мне диагностику двигателя за 1000₽, хотя я знаю что она стоит у них 500₽ и он же мне ее и делал. Я спросил почему 1000 если вы делаете за 500 и с психами он мне говорит что цены выросли. И еще говорит если получится сделать диагностику то 1000 если нет, то бесплатно… в смысле если получится?????? В итоге когда я отказал ему он с еще больше агрессией вырвал свой провод из разьема и ушел.(обидно ему стало что не он на****, а его)
Далее что бы мне поменять свечи тоже пытался навариться в этот же день. Замена 500₽ но мне говорит 600₽ потому что у меня стоит ГБО как бы сумма не большая, но я серавно не сделал. Ну что за бред?! Причем тут ГБО и замена свечей которые нужно открутить ключом и закрутить обратно свечи?..
Владелец просто хочет быстрых денег, но так не бывает)
Еще история с моим другом. Приехал тоже на диагностику, предварительно записался. Когда приехал, ему владелец сказал (ой, чёт планшет сел, подожди пол часа…) прошло время…(ой у меня планшет твою четырку не читает, он не для неё) ну и тут как бы спрашивается, зачем вообще тогда записывать. Далее сегодня 10.06.23 он поехал на замену колодок и тормозных дисков. В итоге ему не смогли снять диск, сорвали болт и сказали что они с этим ничего не могут сделать, я не специалист. Ну тут винить сильно мастера не стоит, хотя он мог сразу сказать что не вывезет эту работу если он не специалист в этом. Когда эту ситуацию рассказали владельцу, он просто сказал что приезжаете в другой день или ищете друго мастера…. Клиентоориентированности 0 качество работы 0
Ну короче, ехать туда не надо!!! Сами мастера норм ребята хоть и не профессионалы, но никогда не обманывали. Обычно мастера тебя обувают, а тут сам владелец ахаха.
(И да, если вы словесно зацепились с владельцем или вы ему не понравились, то он любитель звонить в другие сервисы и говорить им что бы не принимали)
Мне очень понралось! Сто на 5 звёзд!!!! Квалифицированные специалисты, умеренные цены. Быстро, удобно, качественно. Плюс работают в выходные. Рекомендую всем.
Недавно ездили в Белгород и закипели недалеко от данного автосервиса. У нас Ссонг йонг Муссо 97 года , двигатель миллионник, пробег меньше 200 тысяч. Еле дотянули до сто, мастер посмотрел говорит что похоже на то что помпа накрылась и что придется машину оставлять. Пошли к директору оформлять машину на ремонт и он начал доказывать что у нас прогорела прокладка гбц и что предварительная замена обойдется до 20тысяч и что это никак не может быть помпа или что-то еще! Мы поехали на автовокзал и когда уже были на вокзале директор нам перезвонил и сказал что движок у нас мерсовский и стоимость ремонта возрастает в три раза.
Через несколько дней мы вызвали эвакуатор и пригнали машину домой. После более внимательного осмотра выяснилось что у нас была воздушная пробка в системе охлаждения!
Делаю вывод: директор хотел нажиться на иногородцах не став делать даже банальную диагностику!
Записался на замену колодок и тормозных дисков на гранту.
Приехал в озвученое время с опозданием на 5 минут. После чего мне сказали что взяли уже другую машину и приезжай через час(не сильно огорчился, БЫВАЕТ. Тем более сам на 5 минут опоздал.
Приехал через час, загнал машину, приходит еще клиент и говорит по времени записался, ему сказали подождите..(БЫВАЕТ).
Мастер сорвал болт на скобе и говорит: ничего не могу сделать, извиняй, едь до других мастеров, я немного по другой специальности работаю..(созванился с директором, рассказал ситуацию,сказал не сделает и начинает принимать другую машину. Директор просто это услышал и ничего не предпринял)
Поставил старые колодки обратно и я поехал искать других мастеров.
После чувствуя несправедливость набрал сам директору и рассказал ситуацию. На что он ответил:Ну такое БЫВАЕТ, сорвали болт это случается(я это прекрасно понимаю, но дальше же доделывать работу как то надо.. а не отшивать клиента..
Считаю что вы должны это знать перед посещением столь ЧУДНОГО сервиса.
Потратил свой выходной, ничего не сделали, так еще и искать нормальный сервис чтоб доделать работу...
Директор гонится только на наживкой денег, в этот день работал 1 мастер и он ему дистанционно записывал нещадное количество клиентов...
Если вы беретесь за замену колодок и тормозных дисков, вы должны понимать что болты могут прикепеть, сорваться, и прийдется их выкручивать сверлами или наваривать болт чтоб открутить.. но директор решает этот вопрос полегче, просто отказываются от клиента, либо говорят в другой день приезжайте до другого мастера.. просто потому что легче обслужить много клиентов и наварить бабок, нежели тратить час на одну машину чтоб высверлить болт.
Не советую никому. Надеюсь мой отзыв спасет кого то от не приятных моментов.
Кстати еще что-то про развал схождения упомянули.. на замену дисков и колодок он никак НЕ ВЛИЯЕТ!!!
Спасибо большое, по телефону согласились помочь, нужно было ехать на дальние, срочно решить вопрос с тормозами. Приехал, приняли как только освободился один из мастеров, подробно опросили. Помогли приобрести необходимую деталь. В итоге вопрос решен.
Приятные люди, быстро сделали сход-развал. Помогли заехать и выехать (без подколов "баба и заехать не может").
Очень приятные и отзывчивые люди знающие свою работу.
Качество обслуживания хорошее, персонал приятный, так сказать как на прием к психологу. Цены не гнут, не обманывают на диагностике авто. Доверять можно. Обслуживал и свою машину, так же и жены.
Отличный сервис, хорошие мастера и современное оборудование. Менял ГРМ, и делал развал-схождение. По цене наверное одна из самых адекватных цен в городе.
Огромное спасибо, ребятам, за оперативность. Отличный автосервис, беруться не только за иномарки, но и за обычную девятку, буду рекомендовать всем. Мастера - прфесионалы своего дела. Ребята вы КРАСАВА.
Отремонтировали стартер в день приезда, ждать не пришлось. Это очень удобно ,что машина не стоит день или два в ожидание ремонта. Работой доволен!
Show business's response
В
Владислав
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Якобы диагностика, за 500₽,
якобы! - потому что приехал с конкретной проблемой, которую знал, думал что ремонт в этом сервисе сделаю.. Подняли на подъемнике, и через 15 секунд, сказали мне то что итак понятно, ведь с этим и приехал... Владелец тут же взял за диагностику, сказав Наличные или переводом. Никакой оплаты картой нет,( только перевод), равно как и касс. аппарата.
Естественно поехал и сделал всё там, где за такую диагностику не берут ₽ и сделали все качественно и быстро в течение часа. (Кстати сама работа по замене обошлась по цене в 2 раза ниже,чем мне сказали в этом "сервисе").
А владелец пусть и дальше гоняется за лёгкими деньгами..
Другим автолюбителям на заметку!
Наблюдались проблемы с тормозами. Записался к ребятам в сервис, приехал ко времени. Понравилось внимательное отношение и что меня не заставили ждать, а сразу взяли машину на диагностику. Выяснилось, что требуется замена задних тормозных колодок, что механик успешно сделал быстро. Стоимость работы и колодок меня истроила.уехал довольный. Спасибо механикам.
Знал с чем еду. Предположительно замена ШРУС. Сел человек с этого автосервиса в мой автомобиль. Проехали метров 100 действительно подтвердил замену. Зачем-то пошли в кабинет сели за компьютер, он начал смотрел ШРУС. То на одном сайте, то на другом. Потом говорит там всё сложно наверно надо менять полностью ось приводного вала. Какой-то нервный менеджер. В итоге он сказал, что за работу эту браться не будут. Заехал к молодым пацанам на гаражи сказали просто купить ШРУС по вин коду и поменять. Больше ничего не надо. За работу взяли 800 рублей.
Датсун Ми До. Думала, что сломался стартер или аккумулятор. Ребята помогли и затолкали вручную. Оказалось, что загнуло клапана, оборвало гемень грм. Сделали быстро. До этого муж возил знакомым родственникам на СТО, говорили, что грм в отличном состоянии, все больше к ним ни ногой. Теперь буду обслуживаться у них.
Ремонтом довольны! Все быстро и качественно сделали, мастера ответили на все вопросы и дали полную консультацию. Приезжали к мастеру Виталию. Спасибо, приеду ещё!