Спасибо вам большое за профессионализм! Уже не первый год посещаю ваш центр и благодаря вам всегда во время выявлялись мои проблемы. Дозвониться конечно сложно, но возможно. Кто хочет тот запишется, а кто не хочет будет искать причины или думать, что ему кто-то что-то должен и обязан.
Невозможно дозвониться в колл-центр, совершенно неудобные часы работы. По телефону администратор разговаривает нетактично и нагло.
В субботу анализы на руки не выдают, только в будни с 8-11.
Просьба изменить режим работы и организовать адекватную связь с администраторами.
У меня только один вопрос, а в этот медицинский центр хоть кто- то дозванивается 🤔🤔если да, то как вы это делаете 😂. Три часа прозвона и всё время занято и это ни один день, ну не может так быть. Думаю данному центру нужно что-то делать с организацией записи.
Спасибо, что есть этот центр!!! Быстро, удобно, врачи все на месте. Не нужно кланяться за талончик на узи, выпрашивать прием маммолога и ждать месяцами. Лечения не назначают, но хотя бы могут выявить проблему и дать рекомендации. Спасибо!
Нравится. Правда трудно дозвониться. Специалисты хорошие,отношение отличное,тихо,спокойно,быстро, без очередей,результаты на элект.почту(если нет желания ехать забирать) Комфортно очень❤️
Центр замечательный, но все же есть недостаток: на входе хамоватый администратор, совершенно отсутствует понятие этичного общения с посетителями центра. Сразу создается негативное впечатление.
Была в этом центре 27.10.22 первый раз. Дозвонилась, правда, после бесконечной череды попыток, только на второй день( При записи уточнила у оператора делают ли кольпоскопию, т.к. у меня есть определенные изменения. Ответили, что кольпоскопию делают при наличии показаний.
Явилась в центр 27.10.22 к указанному времени. Прошла обследования (осмотр гинеколога, маммографию, УЗИ) в течении 50 минут! При осмотре гинеколог сразу обратил внимание на изменения ШМ, я поинтересовалась будут ли мне делать кольпоскопию. На что получила ответ, что только по показаниям. Кольпоскопию в этот день мне не делали, я ранее проходила такую процедуру в другом месте, поэтому знаю как она проводится.
За результатом сказали явиться 07.11.22. Думаю, ладно посмотрят результаты всех обследований, и если будут показания, все же направят на эту процедуру.
Пришла 07.11.22, получила результаты. Сказали все ок. Счастливая уехала домой.
Дома читаю заключение, в котором указаны изменения ШМ.
Насторожило 2 момента:
1) графа «данные кольпоскопии» (той самой процедуры, о которой я не раз спрашивала, но мне ее по факту не сделали) - нормальная кольпоскопическая картина. Это как? Обследования не было, а результат есть(
2) графа «дата повторного визита» - 28.10.22
О необходимости явки на повторный визит мне ничего не говорили, 28.10.22 я не посещала этот центр. Была только 27.10.22 на обследовании и 07.11.22 явилась для получения результатов. Это что? Просто опечатка?
В центре, действительно, как пишут в отзывах, работает очень вежливый персонал, действительно, чисто и красиво.
Но…. несоответствия в заключении и действительности, о которых я писала выше, не дают возможности оставить исключительно положительный отзыв.
Понравилось, в одном месте можно пройти несколько обследований. Запись по телефону на конкретное время, очень удобно, нет очередей. Если не дозвонился, чтобы записаться, можно оставить на сайте номер телефона, перезвонили на следующий день, записали на удобное время.
Если вы по ОМС - отношение посредственное. Только гинеколог (Черво) провел все манипуляции профессионально. врач узи Бабенко - просто "мясник" - грубо, жестко, без разъяснений. Очень все затянуто по времени, запись не соблюдается.
Совсем клиника превратилась в типичную государственную поликлинику…. Раньше было намного все доступнее, быстрее и для девушек….
Если хотите нормальный прием то на 3-Ий этаж в белый остров
Единственный минус -это то, что проблематично дозвониться, но можно. И даже этот минус не заставит меня поставить 4 балла, потому что я очень довольна плановым осмотром. Диагностика заняла минут 40, без очередей и длительного ожидания, в этом плане все четко отлажено. Персонал очень профессиональный, внимательный и вежливый. От самого входа и на протяжении всей диагностики. Хотелось бы отметить доктора Герасимову, замечательный гинеколог, она очень внимательно провела осмотр. К сожалению не запомнила фамилию доктора, которая делала узи, тоже все внимательно посмотрела. Спасибо, за этот замечательный центр и специалистов, которые здесь трудятся.
Замечательный центр! Персонал отличный! Время ожидания минимальное, главное за ранее записаться. Всем кто следить за своим женским здоровьем рекомендую. Спасибо руководству центра за отличную организацию!
Отличный медицинский центр. Доброжелательный, грамотный персонал. Минимум ожидания в очереди. Необходимый перечень обследования для женщин, чтобы оставаться здоровой , возможность вовремя обнаружить заболевание.
Советую этот центр . Вежливые, внимательные. Проходила по
записи обследование. Чисто не было очереди чему я была очень рада. За 30 мин я прошла врача гениколога и УЗИ кабинет . Спасибо всему мед.персаналу.
Ничего не могу сказать о качестве обслуживания медперсонала,т.к. попасть ни по звонку,ни по запросу обратного звонка не получилось. Выбрали иное альтернативное заведение,где быстро и качественно прошли все что нужно
Была там один раз. Все очень понравилось!!! Но! ... Через год я уже не смогла попасть в этот центр.
Т.к. без записи не принимают, а записаться невозможно, потому что после многократного набора их номера телефона мне отвечают - неправильно набран номер.
Я поехала в центр, чтобы записаться на прием, но проситала у них объявление, что записаться можно только по телефону.
Причем по тому самому, по которому мне отвечают в трубке - неправильно набран номер.
Вот такой абсурд.
Попасть в Белую Розу - НЕРЕАЛЬНО!
Дозвониться не возможно, вообще, трубку не берут, зачем вообще кол центр, если из 40 звонков ни один раз не взяли трубку. Интересно как они тогда зарабатывают, пишите тогда отдельный телефон для платных услуг. Хоть дозвонюсь возможно.
Женщина на ресепшене в возрасте грубит ! Время ожидании долгое хоть и по записи но ждёшь пока пройдут кто впереди тебя , далее поднимаешься в регистратору и снова в очередь. В кабинете вежливые врачи. Хорошие оборудование. Чисто . Расположение не удобное. подъезд не удобный и он же выезд, если заехать без труда то выезд ждёшь около светофора что кто то тебя пропустит.
Прекрасное отношение персонала, удобное расположение в центре города, парковка, время ожидания минимальное, приём по записи, возможность получить результаты обследования на электронную почту.
Наличие возможности обследовать ся в одном месте, быстро, ещё и бесплатно, считаю замечательным. Спасибо сотрудникам- работа автоматищирована, все быстро и по делу. Результаты были готовы раньше прелусмотренного срока
Этот медицинский центр очень хороший. В этом центре работают специалисты высшей категории, весь персонал этого центра очень уважительно относится к своим поциентам. Всем женщинам я советую этот мед. центр.
Вообще невозможно дозвониться для записи все время занято Уже месяц не могу записаться на обследование Посещаю этот центр давно ,раньше проблем с записью не было ,а сейчас что то другое
Мне понравилаось там. Приняли по времени, у них всё чётко, слаженно. Администраторы и врачи вежливые. Результаты медицинских исследований скинули на эл. почту.
Приехал из Магнитогорска, времени мало, хотел приобрести патроны, двадцать минут ушло в никуда, несмотря на то что конкретный калибр. Клиенты только жирные интересуют (сказочные) . Не рекомендую...
Все отлично, за один прием прошла полное обследование, минус один - трудно записаться на прием, в остальном - одни плюсы! Спасибо всему персоналу, всем специалистам, работа учреждения достойна подражания!
Была первый раз, на прием попала к гинекологу Васильевой, вежливо. внимательно, оперативно. Большое спасибо. Прошла УЗИ, маммографию, врач Денисенко, на следующий день пригласили на дополнительное обследование к маммологу.(к сожалению Ф.И.О. не посмотрела) Немного опоздала, но меня приняли. В течении 5 минут выдали все результаты. Низкий поклон и благодарность персоналу центра за их добросовестный труд, организацию работы, корректное и внимательное отношение
Работа чётко организована. Каждый человек отвечает за свой фронт работы. Не удобно на входе. Места мало. Стульев тоже. Но сама организация работает быстро и квалифицированно.
Чисто , быстро проводят диагностику, оборудование современное, удобно посетить если заранее запишешся на нужное время. Все понравилось все приветливые , улыбчивые. Не грубят. Мне очень понравилось.
Была в центре в марте 2023 года. Результаты скинули на эл. Почту, хотела получить комментарий, чтоб понять, что в норме, что нет... Мне ответили, что ни каких консультаций не дают, они берут только анализа, а за консультацией и за расшифровкой анализов нужно обращаться по месту жительства...
Спасибо вам за вашу работу. В жён.... конс... кисту не нашли, а тут сразу сказали и направили на удаление. Ладно вовремя увидели, вот вот лопнула бы. Спасибо это мало сказано. 👍👍