вежливый персонал
нас обслуживала Виктория, очень вежливая и доброжелательная девушка!
кухня отменная, кушали шашлык из индейки и салаты, качество на высоте
напитки космос, пили фруктовые лимонады
Место отличное, официант Анастасия на уровне, лучшая левкас , которую я когда-либо встречал! ❤️ Хотел сделать предложение, но увы, мы все на работе😔
Настойка так себе, пивко прет, место отличное - ставлю 1000000 баллов❤️❤️❤️
1
1
Show business's response
Сергей Пономарев
Level 30 Local Expert
February 19
В целом, ресторан оставил нейтральное впечатление. Интерьер хоть и "уставший", но ещё держится на уровне. Обслуживание не назвать молниеносным, но вполне терпимо. Блюда неплохие, вполне съедобные. В момент посещения было довольно много посетителей, что говорит о популярности места. Если не предъявлять слишком высоких требований, то вполне можно пообедать или поужинать. Без восторгов, но и без разочарований.
Обслуживание ужасное, принесли 2 картошки фри, а посчитали 3, кока-колу несли в течении 30 минут, напитки были разбавлены водой. Не принесли 3 соус. Все наши замечания игнорировали, а после не просили изменения
Благодарим Ольгу и её команду за прекрасно проведенный банкет. Обслуживание на высоте, всё очень аппетитно и атмосферно. 5 баллов ресторану. Очень доброжелательный Стафф 👍👍 обязательно попробуйте салат от Шефа🥰
2
Show business's response
Милана Галямова
Level 9 Local Expert
December 30, 2024
Посмотрели рейтинг, решили с мужем зайти на обед. Брали шашлык из курицы и борщ. Борщ самый обычный. Про шашлык вообще отдельная история. Большие хорошие куски куриного филе, совершенно невкусно приготовлены. Ощущение, что мясо мариновали минут 10 без соли и специй. По факту получили пресное мясо на углях, которое без соуса кушать невозможно. По цене за шампур вышло 1200р. 3 звезды только за приятное обслуживание и качественное сырье. Повара смените, обидно за испорченные продукты. И потолок ну прям требует ремонта, ну нельзя его не замечать, даже учитывая относительно свежий ремонт всего остального.
Еда отвратительная за бешеные деньги. Заказали вареники с картошкой, принесли самые дешевые вареники из Ашана, в которых даже картошка не настоящая, а порошковая… причем за обед отдали 4000 руб за троих. Это безобразие!
Сидели с подругой в уличной беседке, слушали музыку, с погодой повезло, с официантом тоже) Милейшая девушка Анастасия постаралась сделать наше посещение очень приятным, дала рекомендации по блюдам. Меню прямо на мой вкус, и несмотря на пару блюд в стоп-листе, мы хорошо поели и насладились атмосферой кремля.
Прекрасный ресторан, очень уютно, обслуживание 10 из 10, всё было очень вкусно, праздновали юбилей 03.01.2024,все было на высоте, всем очень понравилось.Обязательно вернемся все раз!
Были 28.04.24. Не советую! Мы отправились. Если все же решите рискнуть:
1. Мясо сухое, не вкусное. Не смогли съесть вдвоём тарелку куриного шашлыка.
2. После пару кусков этого мяса начали болеть животы, отправились.
2. За еду такого качества - Цена сильно завышена. Тарелка куриного шашлыка+шампиньоны+ лепешка+соус вышла 2600. Чеки не дают, при вас не взвешивают, сколько грамм чего вам положили в тарелку так и не узнаете.
3. Оплата переводом или наличными
4. При заказе не озвучивают сумму, говорят потом подойдёте.
5. Про уют и чистоту тут вообще забыли.
6. По сравнению с этим местом любой фастфуд мишленовский ресторан.
7. Советую перекусить вне территории Измайловского Кремля.
Хороший ресторан для того, чтоб посидеть семьей и расслабится. Вкусная кухня и приятные цены. Официанты вежливые и общительные. А атмосфера просто шикарная.
Зашли поесть , ориентировались на рейтинг.
Меню на веранде в формате кафе выглядит многообещающе - но вкусовые качества блюд оставляют желать лучшего.
Может банкетное меню готовит другой персонал и там все супер - но явно кафе это отдельный формат .
Кофе - капучино ужасен.
Неплохо было бы убираться - помыть полы.
Резюме : не понравилось.
Добрый день.21 июля состоялась свадьба моего сына в прекрасном месте.Было бракосочетание,затем венчание на территории Кремля.Отмосфера божественная.
Затем гости были приглашены в ресторан Белая Веранда.
Выражаю благодарность за организацию менеджера Ольгу.Прекрасный и профессиональный подход к организации свадьбы.Без нее я бы не справилась.Отдельное спасибо повару,все безумно вкусно и сытно.
Гостей обслуживал официант Максим,умничка от слова на пять.
Ну и в завершении хочу рассказать о ведущем Александре Титове.Боже это шедевр ,а не человек. Саксофон,исполнение песен,целый день и до самой ночи этот человек смог завести 30 человек,не оставив никого без внимания.Спасибо Вам Александр.
Благодарим ресторан Белая Веранда ,так держать.
Советовать бы не стала, если бы не знала что больше поесть в Кремле Измайлово негде!
Минусы: Атмосфера уставшего кафе с холодной водой в кране туалета. Туалет не убирается, мусорное ведро полное, стульчак грязный, ребенка одного не отправить!
Еда посредственная, друзья брали салат Цезарь с курицей - сначала принесли без курицы вообще, потом поменяли добавив курицу, но внутри она оказалась сырая.
Советую брать там исключительно блюда с мангала, не ошибетесь.
Чай черный на вкус как пакетированный не самого хорошего качества.
Если краткое впечатление, то я подумала «Не отравились и ладно».
Стол в банкетном зале весь в пятнах, грязный.
Обслуживание вежливое, блюда готовят не долго - это плюс!
Место просто ужас, долгое ожидание, непонятный интерьер в стиле нулевых, принесли пельмени с волосом, не спросив дали десерт в виде извинения, хотя я бы предпочла скидку. Блины вынесли спустя пол часа несвежие, просто разогретые после холодильника уже размокшие. За 2 порции блинов и 2 порции пельменей, + чай мы отдали почти 3000. 450 рублей в счете за сметану и сгущенку к блюдам.
Очень не понравилось место. Дорого, грязно, запах кошек почему-то, интерьеры из 90х, без окон. Еда низкого качества. Харчо прозрачный- так бывает? Хачапури - не хачапури, харчо - не харчо)
Ну и оплата оказалась только картой «не работает», перевод некой Наталье, при этом подаётся как внезапная поломка, но в отзывах все пишут что только переводы и наличные. При оплате выясняется что обслуживание включено в счет. Тоже заранее никто не предупреждает…
В общем, в худших традициях проходного туристического места, где никому не важна репутация.
Особо хочется отметить грязь в туалете, с детьми в это заведение точно не стоит…
18.04.2024 приехали из Питера. Зашли покушать, прекрасный персонал, чувствуешь себя как дома. И очень вкусно! Солянка, борщ, а хлеб с хреном выше всяких похвал! Обязательно вернемся
Это кошмар а не еда.
Пропущу обслуживание, так как сама еда и 1 звезду не стоит.
Баранина годится только для шакалов которые скорей всего смогут ее жевать.
Все по нулям.
НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОМУ. Это просто обман людей.
ЭТО НЕ ЕДА. НЕ ЕДА. НЕ ЕДА.
Под конец добавлю, мы отказались своймт силами убирать свободный стол.
Были с семьёй 16 марта на масленице в Измайловском кремле. Снег, лужи, грязь. Решили зайти в ресторан Белая веранда, как они себя позиционируют. Отмечу честно плюсы и минусы, пусть субъективно , но надеюсь люди сделают почитают и сами решат идти или нет.
Плюсы: читал здесь отзывы про плохое обслуживание, но у нас в итоге была приятная девушка, принесли все быстро. И на этом плюсы закончились. Звезду только за это добавил.
Минусы:
1. Ребят, ну отделка из нулевых, ну не ресторан: зеркальный потолок, пластиковые растения запененнные в вазу, салфетки на столах ободранные, туалет из тех же времен. Приборы нормальные.
2. Заказали шашлык 500 гр., суп лапша, соус, одну лепешку, овощи гриль и блинчики, за все 4000. Цена вещь субъективная, но я считаю, цена должна быть оправдана. А шашлык был жесткий(по ощущениям даже не шея, потому что хрящи попадались) горелый по краям, лепешка тоже.
3. Когда принесли счёт 4001, предложили оплатить наличными или переводом. Серьезно, ну вы же ресторан, ну, клиентам это минимум неудобно. Выяснилось, что в счёт без предупреждения включена стоимость обслуживания 10%. Сказали позиция руководства. Лучше включить это сразу в стоимость блюд, так проще понимать итоговую цену. Я лично видел три столика таких же недовольных этой ситуацией людей, более того одна из посетительниц принципиально не стала платить и ей это согласовали. Будьте последовательны ко всем. Я оплатил, т к. эти чаевые девушка заслужила, но подход неприятен, как будто обманули. В итоге предложили оплатить через терминал и вместо 4001 к оплате проходит 4004. Ну, что за мелочность. Обращаю внимание на это, мне предлагают вернуть три рубля, Ресторанный подход ничего не скажешь.
П.С. Гуляя с семьёй, меньше всего хочется разборок, споров и доказывания. Я написал, потому что вижу в комментариях обратную связь и очень надеюсь на выводы администрации. У вас отличное расположение, меняйте подход и люди с удовольствием к вам придут и оставят много хороших отзывов!
Прекрасный ресторан!!! Огромная благодарность за потрясающий юбилей дочери, мы в восторге от проведения торжества в ресторане «Белая Веранда» ! Оформление, вкусные блюда на 10 с 10 баллов, вежливый и компетентный персонал было все вовремя, на столько четкая и слаженная работа официантов, музыка и проведение праздника все на высшем уровне!!! Всем советую🤗 Огромное спасибо))) Мы и все наши гости оценили ресторан и нашли отличное место для проведения наших будущих торжеств!!!
1
Show business's response
Octasha
Level 18 Local Expert
January 8
Были в праздники с иностранными гостями. Выбрали это место прочитав отзывы. Дальше было стыдно и непонятно, почему в Москве остались такие места. Конкретно следующее:
1- туалет не убирается вообще, отсутствует электросушилка для рук.
2- борщ из свинины холодный и порция очень маленькая, как в детском саду.
3- заказали хачапури, просили подождать минут 30, пришли через 30 минут и сказали, что ещё не начинали делать и чтобы мы выбрали что-то другое.
4- бефстроганов из грибов, мясо не обнаружено, картофель из сухого сырья типа ролтон.
5- меню распечатано на бумаге, которая вся в соусе и жирных пятнах, брать в руки противно.
6- пельмени не вкусные (кремлёвские только название, а запах ужасный).
Потолок надо менять однозначно. Кстати я нашёл отзыв про потолок.
2
3
Show business's response
Максим Е.
Level 10 Local Expert
August 30, 2024
В прошлую субботу во время посещения Измайловского кремля побывали в этом кафе. Поднялись по деревянным ступенькам на второй этаж, где нас сразу встретила вежливая девушка-официант. Мы выбрали столик. Ознакомившись с меню(цены примерно на уровне подобных заведений в Москве), мы остановили свой выбор на следующих блюдах: шашлык из индейки (к сожалению баранины и телятины не оказалось), овощной салат, картофельное пюре,бэби картофель, соус шашлычный и пиво светлое. Ожидали около 20 минут. За это время и случилась неприятность: под стулом треснула половая доска и ножка стула провалилась(хорошо сам удержался). После этого случая решил пересесть на диван. Затем настала очередь трапезы: шашлык из индейки - твердая 5, картофельное пюре, салат и пиво-5, а вот бэби картофель оказался невкусным(всё-таки его надо делать в печи, а не на углях) и пережареным. Итог:1.Плюсы
-Красивый интерьер и вид на Кремль
-Хороший и вежливый персонал
-Вкусная еда(кроме бэби картофеля)
2.Минусы
-В меню указаны цены за 100 г(шашлык и бэби картофель),в верхней части меню шрифтом поменьше указано, что вес шампура 400-500 г),т.е минимальный заказ- один шампур, что неплохо,если ты приходишь не один(хорошо, что официант сразу об этом предупредил)
-Доски на полу веранды ненадежные
-объем пива только 500 мл(хотелось бы, чтобы была альтернатива -300 мл).
В общем и целом хорошее заведение с некоторыми недостатками, которые , надеемся, учтут!
Этому заведению и одной звезды мало.
Не понимаю тех кто пишет какое замечательное заведение🤦🏻♀️
Такого сервиса я в Москве давно не наблюдала
1
Валерия
Level 8 Local Expert
January 4
С большим потоком явно не справляются. Администратор не дружелюбная.
При входе сказали ожидание 15/20 мин. По месту посадки - 40 мин озвучили .
Попросили посадить за понравившийся стол свободный , ответ последовал от администратора ирины: «там не убрано и когда уберут я не знаю , поэтому садитесь здесь».
Следом за нами туда посадили людей и сразу убрали стол …
Над сервисом еще работать и работать
За шампур 1500р без лаваша и соуса- это перебор.
К тому же на шампуре явно не было 0.5 кг свинины. Обманывать не хорошо.
Попросили воды - запить лекарство, предложили приобрести бутылку воды.
В адекватных ресторанах не спрашивая- перед едой подают воду.
Хочу выразить благодарность ресторану
Белая Веранда, за отлично проведенный корпоратив. Всё было очень вкусно и красиво. Персонал обслуживает быстро и всегда помогает с выбором. Музыка и оформление на любой вкус. Особого внимания заслуживает шашлык, нежнейшее мясо рекомендую👍
Эта забегаловка испортила всё впечатление от посещения Кремля. Принесли старый разогретый шашлык, сначала официантка сразу поняла, о чем речь, когда ей об этом сказали, но далее всё руководство заведения начала притворяться, что понятия не имеет, о чем мы говорим, и весь шашлык - исключительно свежак с мангала!
Если заведение позиционирует себя как ресторан, то я полагаю еда должна быть приготовлена поваром, а не куплена в магазине сомнительного качества.
Специально издалека приехала в данное заведение поесть домашних пельменей, мне захотелось плакать когда мне принесли магазинные дешевые пельмени с соей. Спасибо персоналу, что хотя бы не стали врать и честно признались, что покупают их в магазине.
Очень разочарована. Не советую
Веранда хорошая, но все же такое заведение не везде найдешь! Лучшее кафе с лучшими ценами
Шашлык из курицы 250р за 100г, можно представить что вы на красивой веранде едите стейк из курицы))
Нам не понравилось,зашли только потому что это Измайловский Кремль.Ребенку принесли два крошечных сырника(если не ошибаюсь рублей за 600),мы с мужем чуть в голос не заржали.Варенники с творогом вроде и ничего,а вроде и ….. какое то.Столы не протирают,все пыльное и липкое.Официанты не плохие,но считают ворон,мы могли бы уйти спокойно не рассчитавшись.Пока ждали сдачу(ее видимо собирали всем персоналом),даже успела пожалеть,что не ушли просто😅
Грязь, пропавшие лепешки с плесенью (признали и убрали из счета), салаты не свежие,
Мясо старое, такое ощущение, что его замариновали на прошлой неделе. В туалете вонь и грязь, вода только холодная и не чем вытереть руки.
За все время пребывания соседние столы были грязные с остатками еды, салфетками и тарелками вид неприятный
Пол грязный. Стоимость не соответствует качеству(10000 за 5 шампуров по 400-500гр.) в общем очень подпорчено впечатление о таком красивом и интересном месте, как измайловский Кремль.
Прекрасное место, отличный персонал,
Все блюда вкусные!
Шашлык это просто объединение!
Отмечали здесь день рождения, всем остались довольны!
Настоятельно рекомендую посетить данное заведение!
Были 05.10.2024. Интерьер для любителей придорожных кафе. Порцию шашлыка несли 50 минут, хотя посадка была не полная и никто о таком длительном времени не предупредил заранее. Шашлык брали из свинины - оказался в итоге суховат. Более в этот
Выражаю огромную благодарность всему персоналу данного ресторана. Внутри очень красиво. Играли свадьбу на веранде. Для холодного ноябрьского дня было очень тепло. Даже местами жарко. Украшения зала красивое и милое. Еда и обслуживание на высоте. Все блюда свежие, красивые и очень вкусные. Девочки - официантки очень внимательные и просто душки. Все гости остались в полном восторге. Вернемся еще ни раз к вам, только уже просто покушать. Спасибо за отличный праздник!
Отличное место, вкусно, качественно. Атмосфера просто супер, официант работает быстро и с улыбкой, поварам огромное спасибо, так же и хозяевам этого чудного местечка. Цены вполне приемлемые. Желаю вам удачи, успехов, улыбок посетителей и побольше посетителей.
Купились на аромат от мангала.. по факту шашлык оказался сухим и жестким.. да еще и остывший.
Гренки, зажаренные до состояния горячего масла..
Пельмени наоборот недоварены(
Официанты умеренно приветливы .. но кушать тут не рекомендую
Место из 90-х, в самом плохом смысле. Сам ресторан в плохом состояние в плане ремонта и чистоты. В туалете банально не было мыла. Борщ еще был нормальный, но плов и хачапури это просто ужас. Плов - это горелый кусок мяса и рис в куче масла. Хачапури это что-то похожее на школьную столовую в плохом смысле. И вишенка на торте - обязательно обслуживание 10% про которое говорят, когда приносят счет.