Хотела приобрести мебель в данной компании. Сотрудники сделали всё чтобы этого не случилось:
1.Позвонила, пообщалась с менеджером, попросила прислать фото стола со склада в мессенджер. Ждала три недели. За это время никто не попытался связаться со мной повторно. Перезвонила сама. Вновь попросила фото - прислали замыленные и нечеткие. На просьбу переснять ответили - на складе никто не будет переснимать.
2.Спросила в каком из магазинов Москвы и области можно посмотреть конкретные позиции - пуф, полки, стол - направили в магазин Румянцево. Муж специально туда поехал, ничего из обещанных позиций там не было представлено, прокатился впустую.
3.Решила купить не глядя. Оформила доставку на конкретный день. Сама связалась с водителем заранее, уточнить время к какому планирует приехать. Приехала на квартиру, прождала два часа от обещанного времени прибытия. Моя доставка задерживалась из-за предыдущей. Спустя ещё полчаса мне позвонил водитель и сказал что он на своей машине не может въезжать в центр Москвы, у него нет разрешения на это, он находится недалеко от моего дома, но не сможет привезти мебель. Связался с логистом, логист со мной. Сообщил что он ошибся при прокладывании маршрута, так как думал что мой дом находится за пределами транспортного кольца, отправленная машина единственная в компании, которая не может выезжать за его пределы. Логисту большой привет - учитесь пользоваться картами! В наше время это можно делать даже не по бумажной карте, а с помощью удобных приложений и программ в компьютере и телефоне.
Предложили перенести доставку на другой день. Хотели отобрать у меня ещё времени в пустую.
Естественно с такой ненадёжной конторой связываться дальше не имело смысла. Не рекомендую никому тратить на них своё время, если оно вам дорого!
Отличное качество мебели. Большой выбор моделей красивого дизайна, подобрать можно, как под современный стиль, так и что-то классическое. Приобрели комод Сакраменто в спальную комнату, доставили через 7 дней. Остались всем довольны, компанию рекомендую 👍
были сегодня в империи, в том числе посетили данный выставочный комплекс. во время осмотра мебели менеджер сидела за компьютером и даже не обращала на нас внимание) только когда подошли она не хотя начала общаться, на наши раздумья о стоимости кровати из массива довольно грубо ответила «а что вы хотели?».
желание покупать что-то исчезло)))))
Купили кровать “wallstreet”. Стоит более чем демократично, особенно если верить их словам о кровати полностью из массива дуба, то цена вполне оправдана. Я не знаю, насколько это круто, но похожие варианты уже от других фирм выходили на порядок дороже. Матрас тоже у них взяли + комод. И то, и то радует.
С мебелью белфан вначале знакомились через сайт компании. Уже затем в магазине убедились в качестве. И только после этого заказали кровать и прикроватные тумбы. Доставили уже на 3-й день. Собрали сами, все отлично.