Хороший банк, удобно расположен, не нужно по дворам ходить. Персонал приятный, в самом банке и инфокиоск и касса. Даже ни знаю к чему придраться, ибо у меня все было хорошо
1
Анастасия Данчикова
Level 4 Local Expert
April 12
We were served very quickly, there are almost no queues, very polite staff, professionals in their field, I recommend it!
Странная система продления действия карты покупок- карточка еще действительна но закончился срок овердрафта - карта не работает. Вы серьезно ?? Але не ужели сложно сделать срок овердрафта как и срок действия карты или наоборот уменьшить срок действия карты и подогнать под овердрафт??? Ок, ладно - подал заявку на продление овердрафта - его продлили все хорошо, но как-то дошло дело до платежей- опять траблы. Не достаточно средств - овердрафт продлен но не активен. Ааа да сколько можно 2 раза ездил в банк тратил свое время, что бы опять наступить на эти грабли - колхозный подход и банк.
У меня была карточка овердрафт с определённой суммой на карте . Я сама не рада была ,что начала ей пользоваться . Проценты на ней были большие . У меня карточка уже заканчивалась и я ничего не оплачивала ей. Но сумма которую я должна была положить на карту , чтобы закрыть проценты меня замучала . Дошло до того что я сама пришла в банк и потребовала просмотреть мой счёт . Удостовериться что я всё выплатила и потребовала прямо при мне поломать карточку попалам. Только тогда я успокоилась и ушла .
Небольшое и скромное отделение банка тем не менее имеет две кассы (они же проводят обмен валюты), банкомат и инфокиоск с купюроприемником. Также в банке имеется тесноватенькое помещение для работы с клиентами. Электронная очередь позволяет оптимизировать потоки клиентов.
Работают так, будто им все должны, скрывают информацию по продуктам, ведут себя по отношению к клиенту, как контролирующий орган. Я про специалистов - женщин, за работающим в отделении парне, негатива не замечено.