Есть электронная очередь, на первом этаже кассы, а на втором обслуживание физ. и юр. лиц (не сразу заметил дверь, ведущую к кассам, поэтому знаю)). Старое административное здание, не БЦ А++ класса, благо что долго эта атмосфера Вас угнетать не будет, так как обслуживание достаточно быстрое, а в помещениях банка современный ремонт.
Банк как банк! ничего не обычного работает стабильно на первом этаже простые операции .. На втором решение вопросов и дела посерьёзнее... Тихо мирно спокойно...