Мы были проездом с детьми. Приятный и отзывчивый персонал. Заселили в хороший, светлый, чистый!!! номер. Предоставили детскую кроватку. В номере есть одноразовые тапочки, средства личной гигиены, чай.
Посчастливилось побывать в 4 х звездочном отеле Белгравия в городе Тамбове 2 й раз за сезон. Первый были летом , второй в ноябре. Ничего не изменилось , как окна не открывались , так и не открываются . Теперь пришла пора холодов , стало ещё ужаснее , дует , окна не прилегают , щели с палец , но компенсируют они это двумя одеялами и ветерком )))) Всю ночь не мог уснуть из-за сквозняков , больше в этот отель ни ногой !!!!!! Кстати , у соседей по номеру было тоже самое , только ещё вонь стола на весь номер из санузла , но окно не открыть для проветривания так -как за отелем и окнами никто не следит в этом отеле. Моя оценка - 3 с большим минусом!!!!!
3
Show business's response
Александр Смирнов
Level 14 Local Expert
August 1, 2023
Отличные номера с кондиционером, холодильником и феном. По просьбе утюг и гладильную доску приносят в номер. Смена полотенец была каждый день, а вот постельное бельё поменяли только через 10 дней (очень странно) и это при 11 дневном проживании о чем было известно заранее- бронь номера у администратора отмечена. Завтраки хорошие, есть всё необходимое (шведский стол), правда в выходной (воскресенье) придя в 9-00 выбор блюд был скуден (осталось около 30% ассортимента), ну может это не повезло не берусь судить. Как итог за исключением данных недочётов в целом неплохо. персонал в целом отзывчивый идет навстречу гостям.
Отличная гостиница. За сравнительно небольшие деньги - великолепные условия!!! Не уступает пятизвёздночным отелям. Если буду когда нибудь в Тамбове ещё раз - выберу опять Белгравию!!!
Отличная не большая Гостиница! Парковка есть, при большой загруженности помогут найти место где припарковаться. Номера просторные и удобные. Есть не большая сауна. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь вам в решении какого либо вопроса
Отель неплохой, нормальные номера, чистота, хорошее белье о полотенца, есть чайник и все необходимое (чай, кофе), есть все принадлежности для ванной и тапочки. Из минусов - уже все не очень новое, в ванной отваливается шторка, очень хорошая слышимость в номерах.
В целом все неплохо. Но есть недостаток розеток в номере. У меня в одноместном номере была одна у кровати и одна в коридоре. В ванной одна для фена. Чайник чтобы скипятить, приходилось его нести в коридор и ставить там на пол. Удлинителей не предлогалось. Ещё небольшой нюанс с окнами в пол! Это конечно классно, круто и красиво, ннно так нагревается помещение за утреннее солнце, что спать к 8 утра просто невозможно от жары в номере. Это касается номеров на солнечной стороне. Шторы лучше с вечера плотно зашторить. Номера современные, ремонт свежий, приятный, всё чисто.
По завтраку мне было мало. Я на завтрак ем больше. Предлогается яичница из 2-х яиц и манная каша в один день. В другой день был омлет небольшой и каша пшеная. Кофе 1 кружка. На шведском столе оба дня была нарезка из колбасы, сыра, хлеба, сдобные булки, джем, кетчуп, всё.
Отличная набольшая гостиница. Удобные чистые номера, приятный функциональный дизайн номеров. Все гостиничные мелочи такие, как мыло, шампунь, гель, полотенца, ложка для обуви и т.д. имеются. Номера с кондиционерами и нормальным телеведением. Имеется лифт, сауна, тренажерка и спа. Приветливый ненавязчивый персонал. Вкусные завтраки, но без претензии на эксклюзив. Семь минут езды от центра города. А вот с парковкой перед гостиницей явный трабл - мест не хватает, не даже на соседних улочках, так что заранее присматривайте место для машины. И ещё момент рядом нет нормальных алкомаркетов, а Магнит у них прекращает продавать алкоголь в 21.00 час.
1. Неудачное расположение - на пересечении двух крупных автомобильных магистралей работающих и днем, и ночью. Поэтому круглые сутки реально очень шумно даже при закрытом окне.
2. Далеко от центра, на окраине города, до центра 25-30 минут пешком.
3. Жутко прокуренный номер, проветривание не помогло от слова "совсем".
3. Плохо течет горячая вода.
4. Забитый сток ванной, вода с трудом уходит.
5. Ужасный завтрак: испортить омлет и яичницу это еще надо уметь. Скудный и убогий по ассортименту для заявленной 4* (маргарин, хлопья, расплавленный сыр и заветренная колбаса - видимо все нарезано заранее и выставлено на столик при входе, овощей нет совсем, фруктовая нарезка такое ощущение, что вчерашняя тоже все заветренное). Впервые вижу в 4-ке растворимый кофе вместо полноценной кофемашины.
7. Кафешка малюсенькая места не хватает, толкотня.
6. Розетка у входной двери (но видимо учли жалобы и положили удлинитель).
7. Нет кулера на этаже.
8. В течении двух дней номер не убирался.
Явное несоответствие цена-качество, звездность-предоставляемые услуги.
Расположение-, до центра на такси. Номер большой, нормальный. Рецепшен внимательная и предусмотрительная дама. Гладильную доску и утюг принесли в номер. В пролёте лесницы стоит беговая дорожка с видом на улицу, прикольно. Завтрак удивительно скудный. Грубая официантка.
Как всегда все идеально. Молодцы так держать. Девочкам, которые встречают и обслуживают гостей за завтраком желаю побольше доброжелательности и улыбаться.
Хороший отель. Большие номера. Чисто. Персонал любезный. Жили на пятом этаже. Четыре этажа на лифте, а пятый пешком. В ванной странный запах, но не критично. Очень мало розеток. Подушки очень тонкие, по одной на человека. Маловато. Завтраки хорошие, вкусные. В семейных номерах, где по две комнаты, в одной из них не будет окон.
Отличный отель, номер превосходный, чистый, просторный, двухкомнатный с огромной ванной, завтраки очень сытные и на любой вкус. Парковка перед гостиницей. Все отлично!
Прекрасная гостиница. Всё великолепно. Номера чистые, удобные. Матрасы хорошие.
Не понравился только вид из окна и завтрак.
Но зато очень приятные цены.
Хорошая гостиница. Большой номер. Завтрак норм. Два минуса - дурацкий душ, вода переливается, слив плохо работает. И ещё - подсветка гостиницы светила прямо в окна, а шторы плохо отсекали её
Номера вроде чистые , но маленькие, завтраки ужас, ни чего нет кроме пустых тарелок. На выбор был омлет и каша, омлет -принесли холодный со вкусом подошвы и с ним холодную сосиску . Ушел голодный и злой. День был испорчен , за такие деньги не кому не советую проживать в этом отеле. К персоналу нет вопросов , но с завтраками надо что то решать !
Местоположение гостиницы удачное, нам понравилось, оценили тишину, после длительной поездки хорошо удалось отдохнуть. Мы снимали двухместный двухкомнатный номер, бронировали заранее. В номере как и в целом в гостинице нам показалось достаточно уютно. Утром нас накормили вполне приличным сытным завтраком.
Из пожеланий -
требуется освежить помещение санузла в номере....по крайней мере там где мы останавливались душевая точно требует обновления.
Чисто, уютно, удобное расположение, в какую строну от неё не пойти во что-то интересное уткнёшься. До центра около 2-х км, пешком недолго. А кому лень пешком, остановки под боком. Вежливый персонал.
Был несколько раз. В номерах очень хорошая слышымость. Всё слышно, стены картонные, не выспишься. Последний раз вообще воды не было никакой с вечера до утра. Не советую.
Все впечатления портят канализационные трубы гудящие в стенах. Не совсем приятное ощущение когда все малейшие звуки уборной слышны в соседнем номере. Больше никогда!!! И не рекомендую.
Оставались дважды по пути в Камышин и обратно, чтобы переночевать.
Номер чистый, есть шампуни, мыло, одноразовые тапочки, вода в бутылках, чай, чашки, чайник, небольшой холодильник. Персонал профессиональный, готовы помочь, подсказать.
Завтрак хороший, есть всё, что нужно. Когда выезжали утром по пути обратно в Москву, собрали ланч-бокс, так как выезжали рано: варёное яйцо, запечённый бутерброд, два бутерброда с колбасой и сыром, йогурт.
Единственное (вот прямо единственное), что не понравилось, это запах канализации из душа. Он был не постоянно, но иногда проскакивал. Звезду за это не снимаю, потому что считаю, что это мелочь.
В центре города были в ресторане Пицца и паста - демократичные цены, приятная обстановка. Рекомендую, если не знаете, где поужинать в городе.
Ужасный номер 21. Весь день слышна канализация в стене, спать не возможно, ощущение будто спишь в обнимку с трубой отходов. Слышны постоянные звуки номеров, холодильник, с улицы, соседей, все скрипит.
Кровать находится в коридоре без окон. В номере нет зеркала, нельзя себя увидеть в полный рост. Полотенца пахнут молоком, видимо их плохо стирают.
Розетки видимо тоже считаются чем то лишним и нужно прям хорошенько поискать и рядом с полом или слишком высоко чтобы что-то положить. Рядом с кроватью нет вообще розеток.
Персонал обманывает. Попросили поменять номер сказали - хорошо, после завтрака. Узнаём после завтрака что нет свободных для переселения номера.
При выборе отеля, смотрели фотографии в описание отеля. Выглядит очень красиво на фото, но отель в реальности не выглядит современно и свежо. Сильно уставший и старый ремонт.
Не стоит своих денег, поищите ещё.
Не ведитесь на хорошие отзывы, они явно завышены.
Останавливалась тут лет 6 назад и сейчас. К сервису вопросов нет, есть вопрос к владельцам, которые содержат гостиницу в таком ветхом состоянии. часть сантехники и мебели уже пора менять, надеюсь это входит в планы руководства. Когда заехала в номер, из стены и руяки смыва в уборной текла вода :( но поправили тут же по первому звонку.
Снимали 3-х местный номер на сутки-были проездом. Отлично, бонусом был завтрак-думали здесь будет подвох-нет вкусно, быстро. В общем молодцы- номер чистый, завтрак вкусный. Из 5 твёрдая пятёрка, спасибо! Ребята, вы супер! Гранд и театральная(особенно из-за цены) -нервно курят в стороне!
Люкс. Номер был бы отличным, если немного поменять дизайн. Или дизайнера. Много неиспользуемого места, в холле номера не хватает диванчика. Зато есть велотренажер и непонятная кушетка. Нет Воды! На улице жара, а в номере холодильник отключён, никаких бутылочек с водой. Огромный плюс: удобная кровать, 4 подушки разной степени плотности (я люблю выбрать под себя). Завтрак стандартный, без выбора (омлет, салатик, сосиска 1, каша, бутерброды). Зато есть Кофе из аппарата. Парковка своя. До центра 15 минут пешком
В целом приятные впечатления -чисто, аккуратно, относительно новая мебель. Из минусов - текла ванная (но быстро исправили), приходилось напоминать, что нужны туалетные принадлежности. У повара нет понимания в чем разница между вырезкой и карбонатом (принесли не то, что заказывал).
Хороший отель, красивый номер. Чисто. Хорошая мебель и свежесть в номерах, что я очень люблю, как некурящий. Хорошие посредственные завтраки. В кафе интерьер тоже мне очень понравился, немного места, но очень уютно.
Ужасный отель.
Абсолютно не стоит своих денег и звезд.
Стены картонные, идеально слышно, как в номере на этаж выше ходят в туалет, про коридоры вообще молчу.
Планировка номеров очень странная. Кровать прямо напротив двери, хотя вглубь номера есть пространство.
Бронировал на двоих, приехали вдвоем, но номер был укомплектован для одного.
Никому не советую!
Всё супер. Номера чистенькие. Полотенца и бельё чистое. Вся техника в номере работает. Персонал очень вежливый. Очень вкусный завтрак. Спасибо за гостеприимство.
По сравнению с самим Тамбовом, конечно, это лучик света. Но, общий уронеь отеля при оценке цена/качество подлежит критике. Старая сантехника, шумный кондиционер, маленькие подушки, высокий унитаз.