Очень понравилась атмосфера в банке. Есть, конечно, некоторые недоработки, но это не важно. Важно как люди стараются и к чему стремятся.
Хочу выразить благодарность девушке, которая оформляла заявку на формировании карточки:
Высокоинтеллектуальная, очень шустрая, рассудительная и интересная. рекомендовал бы повысить и)
Рекомендации к данному отделению и, возможно, банку:
1) Доработать электронную очередь: она не распространяется на кабинки справа, работающие по обслуживанию клиентов, а распространяются только на кассы. система уже сделана и введена, но не доведена до рук, ума - а это недоработка.
2) входы в банк словно спрятаны и незаметны. сегодня подошёл к тому что справа, если смотреть со стороны бани, и он был закрыт плоть до 09:05) после решил проверить есть ли второй и он был открыт)
два угловых входа - так себе идея - лучше 1, но масштабнее, заметнее и лучше;) в данном случае.
3) уточнил про инвестиции банка, так как называется белинвестом... на что мне ответили: нет, инвестиции не являются основой задачей этого банка) и это меня удивило и) ведь как корабль назовёшь, так и поплывёт и рекомендовал бы больше сфокусироваться на инвестиция, коли уж взято такое название: сделать отдельный сектор в банке, который бы занимался и рассматривал инвистиционные проекты и предложения в каждом из регионов(люди бы просто приходили и предлагали вложиться в их дело, разработку, проект, а этот человек помогал и решал данные вопросы и предложения). это кстати одна из самых прибыльных сфер и направлений, если ею хорошо заняться. и все прибыли, что были до этого у банка, - покажутся мизерными.
4) Добавить хостеса - человека, который бы всегда стоял у входа и помогал разобраться и направить посетителей и клиентов.
Итог: первое впечатление - банк понравился. Далее - посотрудничаем и мб отпишу более развёрнутый ответ. Спасибо! 06.10.2020 16:38
И помните: каждый сотрудник, работающий напрямую с людьми, клиентами - лицо компании. по нему будут судить и делать вывод о всей сети банков. это очень важно.
Один из худших банков в г.Горки. Стоимость обслуживания юридических и физических лиц не соответствует качеству. Есть банки с лучшими предложениями.
30.05.2020г.
Было плохо. Стало ещё хуже.
Ноль звезд!!!