Beliy Krolik
News
С 15 по 28 мая при покупке 3 упаковок влажного корма Darsi для кошек или собак 85 г – четвертую упаковку корма вы получаете в подарок.
Подр...
May 14, 22:00
С 15 по 28 мая при покупке двух предметов одежды - третий товар меньший или равнозначный по стоимости вы получаете в подарок. Подробности у ...
May 14, 21:00
С 15 по 28 мая при покупке сухого корма для кошек Darsi 1.8 кг или для собак 2.5 кг вторую упаковку корма Darsi, равнозначную или меньшую по...
May 14, 19:01
С 24 апреля по 28 мая скидка 25% на рулетки для кошек и собак Flexi.
Подробности у продавцов-консультантов.
Ваш «Белый Кролик»
May 5, 02:24
С 24 апреля по 28 мая скидка 25% на переноски для кошек Keiko.
Подробности у продавцов-консультантов.
Ваш «Белый Кролик»
May 5, 02:22
All news (10)
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Улица Новожилова
139 m
Features
Credit card payment
Aquarium
Parking for people with disabilities
Pickup points
Clothing for pets
Possible with a dog
Gift certificate
Goods for animals:cats, birds, rodents, dogs, fishes, amphibians, reptiles
Wheelchair accessible:Not available
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
02:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
173 reviews
December 17, 2024
На самом деле магазин хороший. Большой выбор, есть позиции, которые не найти в других зоомагазинах города, но недавно у меня произошла крайне неприятная ситуация связанная с доставкой.
Заказ оформила 14 декабря на 16 декабря с 13 до 18 часов вечера. Курьер со мной никак не связался и заказа все не было, хотя было уже больше 18 часов. Я решила позвонить в службу поддержки, чтобы выяснить, что с заказом, но она работает до 18 часов и предложили написать обращение на сайте. На сайте обращение, почему то не отправлялось. Вылезала ошибка "неправильно набрана капча" хотя капчи в форме нет вовсе.
Я решила ждать до вечера, но со мной так никто и не связался и заказ не привезли.
Утром 17 числа я начала звонить в службу поддержки, но так и не смогла дозвониться. Звонила в 10 утра во вторник и после слов бота "служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов по владивостокскому времени. Можете отправить форму на сайте" звонок сбрасывался. В этот раз у меня получилось отправить форму, но никто "в ближайшее время" со мной не связался.
Я написала им в ВК обращение, там, О ЧУДО, мне ответили и взяли контактные данные, чтобы связаться по моему вопросу.
Позвонили мне через 7 часов после всех этих попыток связаться с ними. Сказали, что у курьера сломалась машина, поэтому он вчера не развез заказы и, что странно, что он не связался со мной, чтобы предупредить. Курьер, кстати так и не звонил вообще.
В итоге заказ мы отменили, потому что сегодня он уже не актуален. Девушка, которая мне звонила даже не извинилась за эту ситуацию, просто поделилась со мной информацией и все.
Сервисом доставки я очень недовольна и потратила очень много нервов и времени на ожидание. Очень надеюсь, что этот отзыв увидят и проведут сотрудникам обучение по работе с претензиями, конфликтами и тому, что надо сделать, чтобы сохранить клиента.
January 7
Хороший магазин в шаговой доступности, но проблемы с персоналом. Слишком часто меняется и не всегда компетентен.
June 3, 2024
Отличное расположение, часто пользуюсь, достаточно широкий ассортимент, от кормов/игрушек до клеток, лекарств. Частые акции, скидки, ценовой сегмент средний. 5 баллов.
3