Beliy Krolik
79 reviews
June 18
Сотрудники просто молодцы!! Питомцу срочно понадобился жизненно важный препарат- откликнулись сразу, оперативно доставили, огромное всем спасибо!!!Вы лучшие!!!
4
October 23
Для меня сеть Белый Кролик, лучшая во Владивостоке по ценам и ассортименту, конкретно этот магазин большой с хорошим выбором, есть стенд с уценеными товарами.
September 29
Заказали корм для кошки. Обычно заказываем доставку, но в данном случае она была недоступна. Заказали самовывоз, хоть и неудобно было ехать самим. Пришла смс о готовности заказа и необходимости забрать его до указанной даты. Когда приехали за заказом, оказалось, что заказ не собран, продавщица сказала, что работает одна и собирать некому. Возникает резонный вопрос, зачем отправлять смс о готовности заказа? Мы потеряли время, усилия. Слава богу, удалось заказать этот корм в догхаусе. Спасибо, Белый кролик!
February 11
Шикарный ассортимент! Удобная бесплатная парковка! Есть возможность выбрать тот корм, что подходит Лапочке. Есть аптека с нужным товаром! А ещё есень много всяких вкусностей!
3
October 27
Периодически не работает бонусами система, товар не всегда бывает для котов в частности влажный корм Альфа пет, в последнее время на Народном проспекте 20 вообще очень бедный ассортимент
June 30
На полках товары лежат навалом, и только на одном из них наклеен ценник со скидкой. На кассе выясняется, что скидка действует только на этот товар, а остальные продаются по полной цене. Это вводит покупателей в заблуждение и создает очередь, так как кассиры вынуждены разъяснять правила применения скидок.
January 14
Купила бокс в подарок на новый год для питомца подруги. С самого начала всё пошло через одно место. Долго ждала, пока единственная сотрудница освободится с кассы и достанет его с верхней полки. После, при оплате на кассе, у девушки бокс подразвалился в руках и мы вместе ползали и собирали запчасти. Потом оказалось, что текущая стоимость выше, чем та, что была на ценнике. Итог: забрала по цене выше, чем указана на ценнике, в момент дарения увидела, что бокс внутри в непонятных пятнах (похожих на следы от кофе), так ещё и не хватало одной запчасти от крепления бокса. Позвонив на горячую линию, попросив посмотреть камеры в момент, когда сотрудник уронила бокс на кассе, чтобы попытаться найти не хватающего крепления, была вежливо послана. Соглашусь, что виновата сама, надо было на месте устроить скандал и просто не тратить деньги на неисправный товар. Лояльности к покупателям нет, от слова совсем.
1
May 25, 2023
Вроде бы всё нравится и хороший асортимент и нет очередей и коллектив вежливый и всегда рады покупателям и расположен рядом с домом, но нашёл место где этот же товар по ценам на порядок ниже! А так всё же по не обходимости советую.
3
November 24, 2023
Выбор товаров обширный, всегда покупаю еду для кошек и собак, радует бонусная программа, можно купить на баллы игрушки для питомца, но сталкиваюсь с проблемой скудного выбора мисок
3
February 9
Понравилось покупать этом магазине. Продовцы помогут с выбором, посоветуют, всегда скидки и разнообразный товар для животных! Без покупки не уйдёшь,!
September 2
Ужасное отношение к клиенту. Заказ не подтверждали несколько дней, трубки не брали, и в итоге отменили весь заказ сами. Поддержка в чате отвечает ужасно. Как после этого работать с вами???
December 31, 2023
Последнее время - наплевательское отношение к клиентам. При том, что цены выше, чем в маленьких не сетевых зоомагазинчиках.. 31 декабря в 19 магазин уже был закрыт. Ладно, понимаю . НО никаких сообщений на сайте о праздничном расписании нет! Сайт вообще в ужасном состоянии. Карточки многих товаров не открываются, появляется ошибка. Поиск плохо работает. У работников магазина несчастные, равнодушные, измученные лица...
1
1
December 11, 2023
Я думаю во всех магазинах примерно одинаковые товары, но, где-то выбора больше, а где-то меньше. Поэтому чаще смотрю на сайте, чтобы потом не было обидно:) а чаще лучше на сайте покупать, там скидки приятные и цены всегда дешевле:)
October 20
Магазин на шилкинской , продавцы разговаривают через губу, почему то карту не приняли, нахомили… больше в этот магазин ни нагой
February 16, 2023
из положительного ассортимент и скидки
из отрицательного: закупалась на борисенко, получила порцию бесплатного хамства в подарок от кассира за то, что посмела поинтересоваться какие у них пакеты. Бонусы списываются изредка, звонят через раз в лучшем случае, и конечно же они не звонят когда бонусов приличная сумма. Это всё очень неприятно. Вчера посетила магазин на диомиде - на прилавке развешаны цены примерно на 100 рублей ниже, чем по факту оказывается на кассе. Взяла корм за 1160 на кассе озвучили 1240. Пояснение продавца: администратора нет и цены поменять некому. По указанной на товаре цене не продают.
6
1
January 30
Всегда там покупаю корм кошке. Большой выбор! Грамотные продавец . Вежливый персонал. 🔥
2
July 31, 2022
Одекватные цены. Большой выбор товаров. Постоянно беру тут корм собаке и кошкам. Действуют приятные акции, на подобие 1 игрушку покупаешь вторая в подарок ну или скидка 50%. Приветливый персонал, всегда помогут и подскажут. Так, что посетить данное место стоит и тем более порадовать своего четвераногова друга всегда стоит. Ведь они дарят только искренние эмоции, ведь это самые лучше друзь
4
August 3, 2023
Хороший зоомагазин. Постоянно захожу сюда за вкусняшками для своей собаки. Персонал хороший. Вежливый. Если что подскажет где находиться то, что вам нужно
3
February 28, 2023
Хороший магазин, но есть огромный минус на полках лежат влажные корма которые просрочены на несколько месяцев , такая же история и с лакомствами , есть еще скидка с зеленым ценником это значит что товар просрочен будет внимательны , купили мы лакомства для собак по зеленому ценнику со скидкой приходим домой , а он просрочен на 2 месяца
3
1
April 1, 2023
Выбор кормов, аксессуаров и лакомств для любимый животных очень хороший. Но консультанты-продавцы, это большой минус. Толком на вопросы не могут ответить,работают только как продавцы.
1
June 15, 2022
Достойный магазин с хорошим выбором товаров для ваших питомцев, продавцы молодцы, всегда подскажут и проконсультируют при необходимости, удобно расположен.
1
4
August 18, 2023
раз пять пытался заказать хоть что то из интернет магазина и каждый раз под любым предлогом - облом.Вчера набрал корзину,позвонили,согласовали и ...понеслось - звонки с отказами.Когда уже отказали с основным товаром,пришлось снимать заявку и обращаться в старый добрый догхаус.
1
2
June 12
Покупаем для животных корм и остальное только там
2
August 7, 2023
Большой выбор, нужный ассортимент, постоянные акции., персонал общительный, внимательный
3
July 6, 2023
Хорошее обслуживание. Большой выбор и разнообразие. Для своего питомца можно всё купить.
3
August 5, 2023
Как скачать приложение и восстановить пароль? Зашёл на официальный сайт пометил "забыл пароль" письмо на эл.почту не пришло. Попытался зарегистрироваться по новой естественно что пишет что пользователь с таким адресом существует.
2
September 20, 2023
Всегда закупаемся только здесь. Приемлимые цены, огромный выбор товаров
May 28, 2023
В принципе продавцы адекватны. Покупаю по акциям уже часто. Минус плохой мерчандайзинг: мне надо купить еду для кошек, а попадаю в сухой корм для собак и игрушки.
3
November 21, 2022
Большой ассортимент. Девочки всегда подскажут по интересующим вопросам и проинформируют об акциях. Делают это не навязчиво. Нравится посещать данный магазин.
2
January 4
Почти все есть , цены норм . Персонала всегда нехватка
2
1
February 2, 2023
Я очень недоволен обслуживанием. Часто совершаю у вас покупки на протяжении нескольких лет и предъявляю бонусную карту на кассе. Но мне ни разу не удалось воспользоваться бонусами, потому что, то кассир "забывает" провести бонусную карту и соответственно, бонусы не начисляются и понимаешь это когда дали чек о покупке. Либо карту всё же проводят, бонусы начисляют, но воспользоваться ими нельзя, потому что нужно дождаться звонка на телефон с подтверждением списания бонусных рублей. А звонок не проходит по непонятным причинам. И бонусы также сгорают, если их не использовать. И вот сегодня 2 февраля в 19:22 по адресу г. Владивосток, ул. Калинина, 230, я совершал покупку, хотел списать 580 бонусов, но звонок не прошел. Пришлось оплатить товар без скидки. Кассир сказала, что такое часто бывает, что звонки с подтверждениями не проходит и порекомендовала мне сменить оператора. Но меня такой вариант не устраивает. Да и бонусы у меня эти скоро сгорят. Давайте как-то решим этот вопрос без лишней беготни. У меня уже нет желания посещать ваши магазины после неоднократных неудачных попыток воспользоваться бонусами. Лично у меня создаётся впечатление, что вы специально ввели это "подтверждение по звонку", чтобы препятствовать списанию бонусов из-за того, что якобы "звонок не проходит", что кассир мне косвенно и подтвердила.
7
March 18
Крутой магазин, есть почти всё! Рекомендую
August 28, 2023
Персонал, не знает что у них есть в продаже и на вопрос о каком либо из товаров есть ли он в наличии, врёт что его нет.
3
August 9, 2022
Один раз покупала там ветеринарный корм для собаки. К сожалению продавец не знала о его наличии, я искала его сама. Расположение удобное. Ассортимент хороший.
3
1
October 7, 2023
Хороший магазин для питомцев большой выбор товара
November 24, 2023
Покупала зубную пасту и щетки. Отлично. Пользуемся
3
February 24, 2023
Отвратительное обслуживание! Были 24 февраля, набрали корзину, кассирша не соизволила даже подать товар , мол сами берите. И такое уже не в первый раз . Прошу руководство обратить на это внимание!
3
1
June 24, 2023
Всегда покупаю там корма, шампунь для собачки, хороший магазин
3
October 30, 2023
Еда кошкам,чисто и хорошее обсоуживание
1
November 30, 2021
Магазин для питомцев хороший. Покупаю своим всегда здесь. Часто акции. Дешевле чем в других магазинах. Девочки хорошие работают, подскажут, направят.
7
July 16, 2023
Хороший магазин и выбор товаров, не хватает консультанта
1
August 23, 2022
Замечательный магазин, с большим ассортиментом, всегда приятные скидочки
4
March 16, 2022
Магазин хороший часто там покупаем!но интернет магазин просто кошмарный делал заказ ждал неделю и в назначенный день вуаля этого товара оказывается на момент заказа не было. И даже не предложили альтернативы решить мой вопрос!
3
4
March 23, 2023
Хороший магазин, огромный выбор и приятные цены!
3
May 8, 2022
Стало дорого, цены либо не соответствуют товару, либо вообще отсутствуют. Но персонал, девочки молодцы, вежливые и всегда подскажут.
5
1
November 30, 2022
Было очень неприятно, отказались доставить интернет-заказ, аргументируя тем, что лекарства нет на основном складе.
3
3
July 31, 2022
Многие позиции дешевле чем в другим магазинах, консультанты всегда подскажут если что-то интересует.
1
4
April 16, 2022
Отвратительная сеть магазинов, интернет магазин ещё хуже. Продавцы никогда ничего не знают, вечно заняты, им вообще не до покупателей. Интернет заказы вообще ужас, мурыжат две недели, потом то водитель не отвёз, то не увидели, то забыли, в итоге товара нет.
8
1
August 20, 2022
Спрашиваю постоянно карту магазина но в продаже её нет отправляют на сайт магазина а он постоянно не работает и выходит что продавец пробивают твой товар через свою карту
3
2
August 7, 2022
персонал доброжелательный готовый помочь, спасибо. в подарок за покупку дали когтеточку)
3